First Level Support

vor 2 Wochen

Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den User Helpdesk bzw. IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Halberstadt, Hamburg, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Neckarsulm, Nürnberg, Oberursel, Stuttgart, Münster, Stade, Baunatal, Kassel, Kerpen, Marklkofen, Weimar und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). First Level Support / IT Helpdesk / IT Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 6228S AUFGABEN Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Supportanfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf 1st Level oder 2nd Level Niveau (je nach Projekt, Einarbeitung und IT-Skill auch teilweise bis zu 30% per Remote möglich) Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette  Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem Eröffnung von Tickets für den Second Level Support KENNTNISSE Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Berufserfahrung Gutes technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office Erfahrung im Call Center Umfeld, einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Jetzt bewerben Ansprechpartner: Jutta Linti HR +49 89 2190952-99 jutta.linti@wu Kontakt / Impressum | Datenschutz

  • Customer First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Cologne, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Customer First Level Support (w/m/d) bei Next Kraftwerke GmbH | softgarden View job here Du möchtest, dass die Energiewende schneller vorankommt und hast Lust darauf, am Umbau unseres Energiesystems mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir betreiben eines der größten Virtuellen Kraftwerke Europas, in dem tausende Stromerzeuger, -verbraucher...

  • Customer First Level Support

    vor 12 Stunden

    Cologne, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Customer First Level Support (w/m/d) in Teilzeit (32 h/Woche) bei Next Kraftwerke GmbH | softgarden View job here Du möchtest, dass die Energiewende schneller vorankommt und hast Lust darauf, am Umbau unseres Energiesystems mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir betreiben eines der größten Virtuellen Kraftwerke Europas, in dem tausende...

  • First Level Support Inhouse

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland PS Direkt.com Vollzeit

    First Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Kommt dir das bekannt vor? PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main,...

  • 1st Level IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere 1st Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Köln JOBPROFIL  - ID...

  • IT First-Level-Support

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Your Passion: Bei Problemen rund um IT und EDV stehen Sie Ihren Kolleg:innen beratend zur Seite und leisten professionellen SupportSystemfehlern gehen Sie direkt an den Kragen und sorgen so für geschmeidige AbläufeSie haben das Ticketsystem stets im Blick, priorisieren, bearbeiten Anfragen und kümmern sich um eine zeitnahe Bearbeitung der TicketsIn der IT...

  • 1st Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Support (m/w/d). Das klingt für Sie nach Ihrem nächsten Arbeitgeber? Dann Wir freuen uns auf Ihre BewerbungIhre AufgabenErster Ansprechpartner für anfallende IT-Probleme Clientsupport im...

  • First Level Support readychain®

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland igus Vollzeit

    Deine Aufgaben Technische Ausarbeitung und kaufmännische Kalkulation von Angeboten für konfektionierte Leitungen Erstellung von Arbeitsplänen & Fertigungsunterlagen für die interne Leitungskonfektionierung Recherche und Beschaffung von Zukaufteilen  Dein Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung z. B. Elektroniker:in oder...

  • VIP Support

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere...

  • First Officer

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Nobox Vollzeit

    ✈️ A320 First Officers – Paderborn or Leipzig, Germany ✈️We are seeking, on behalf of our client, both Type Rated and Non-Type Rated A320 First Officers to join an expanding European airline operation.📍 Base: Paderborn or Leipzig🗓️ Screening Dates: 18–20 December 2025 (Germany)👨 ✈️ Type Rated (A320):Minimum 1,500 total flight...