Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

vor 2 Monaten


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten spezialisiert hat.

Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten
  • Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten
  • Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für Rückbuchungen (Chargebacks) für Händler
  • Abwicklung von Erstattungsvorgängen für Kunden und Rückbelastungen gegenüber Händlern
  • Kommunikation per Telefon und schriftlicher Korrespondenz mit Kunden sowie externen Institutionen (z. B. Polizeibehörden und Händlerbanken)
  • Erstellung von individuellen Schreiben für Kunden
Voraussetzungen
  • Gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Kommunikation sowie zur Verfassung individueller Briefe
  • Begeisterung für den telefonischen Kundenkontakt, starke kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
  • Empathie, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • Solide Computerkenntnisse; Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
  • Analytisches Denkvermögen
Über uns

Wir sind DAHMEN Personalservice GmbH und bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.



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    {"h1": "Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten", "h2": "Unsere Aufgaben", "ul": ["Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten bearbeiten", "Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten", "Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für...


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    {"h1": "Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten", "h2": "Unsere Aufgaben", "ul": ["Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten bearbeiten", "Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten", "Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Kundenberater (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung von Umsatzreklamationen und Betrugsfällen.Ihre AufgabenBearbeiten Sie Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten.Untersuchen...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Kundenberater (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung von Umsatzreklamationen und Betrugsfällen.Ihre AufgabenBearbeiten Sie Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten.Untersuchen...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen und die Untersuchung von Betrugsfällen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBearbeiten von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen und die Untersuchung von Betrugsfällen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBearbeiten von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und...


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    Unsere AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten. Der Kandidat wird sich mit Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten auseinandersetzen und Untersuchungen von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten durchführen.Unser AngebotEin Gehalt bis zu 17,00€ / Stunde + 6,00 €...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Abwicklung von Erstattungsvorgängen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Abwicklung von Erstattungsvorgängen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten. Der Kandidat wird sich mit Umsatzreklamationen, Betrugsfällen und Kreditkartentransaktionen auseinandersetzen. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Erstattungsvorgängen, die Überprüfung von Kreditkartentransaktionen und die Kommunikation mit Kunden...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Der Einsatz erfolgt in Voll- oder Teilzeit.Wir bietenEin Gehalt bis zu 17,00€ / Stunde + 6,00 € Fahrgeld pro TagLangfristiger Einsatz mit geplanter Übernahme durch die TARGOBANKModerne Arbeitsplätze in einem NeubauParkplätze vor OrtKantine im GebäudeSehr gute...


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    BeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Überprüfung von Kreditkartentransaktionen spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer werden Sie für die Kommunikation mit Kunden und externen Institutionen wie Polizeibehörden...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kontoservice, der kreativ, entscheidungsfreudig und verantwortungsbewusst ist.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen selbstständig.Wir bieten dir eine übertragliche Vergütung nach Qualifikation, einen zusätzlichen...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Banking/Kontoservice. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Post, Telefon und ChatUnterstützung bei Fragen zur Kontonutzung, wie...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Banking/Kontoservice. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Post, Telefon und ChatUnterstützung bei Fragen zur Kontonutzung, wie...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Deine Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) InboundWir suchen einen motivierten und flexiblen Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und dabei seine Verkaufstalenten unter Beweis stellt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und gleichzeitig unsere...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) für den KontoserviceWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kontoservice in Duisburg. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Du bist fachlicher Ansprechpartner für den KontoserviceDu bearbeitest Kundenanfragen...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kontoservice, der kreativ, entscheidungsfreudig und verantwortungsbewusst ist.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der fachliche Ansprechpartner für unseren Kontoservice und bearbeitest Kundenanfragen selbständig.Wir bieten dir eine übertarifliche Vergütung ab 2500 €/Monat (brutto) nach Qualifikation,...