Kundenberater (w/m/d) Betrugsabteilung-Karten
vor 1 Woche
Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Abwicklung von Erstattungsvorgängen spezialisiert hat.
Verantwortlichkeiten- Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten
- Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten
- Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für Rückbuchungen (Chargebacks) für Händler
- Abwicklung von Erstattungsvorgängen für Kunden und Rückbelastungen gegenüber Händlern
- Kommunikation per Telefon und schriftlicher Korrespondenz mit Kunden sowie externen Institutionen (z. B. Polizeibehörden und Händlerbanken)
- Erstellung von individuellen Schreiben für Kunden
- Gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Kommunikation sowie zur Verfassung individueller Briefe
- Begeisterung für den telefonischen Kundenkontakt, starke kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
- Empathie, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Solide Computerkenntnisse; Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
- Analytisches Denkvermögen
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Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten
Vor 2 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Kundenberater (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung von Umsatzreklamationen und Betrugsfällen.Ihre AufgabenBearbeiten Sie Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten.Untersuchen...
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Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten
vor 22 Stunden
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Kundenberater (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung von Umsatzreklamationen und Betrugsfällen.Ihre AufgabenBearbeiten Sie Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten.Untersuchen...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von...
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Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten
Vor 4 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen und die Untersuchung von Betrugsfällen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBearbeiten von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und...
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Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten
Vor 4 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen und die Untersuchung von Betrugsfällen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBearbeiten von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und...
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Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten
Vor 2 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich...
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Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten
Vor 2 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich...
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Telefonischer Kundenberater m/w/d
vor 1 Monat
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitVertrauen schafft VerbindungenTelefonischer Kundenberater m/w/dAufgabenKommunikation mit Klienten, Bearbeitung von E-MailsPräsentation neuer Tarif- und Vertragsoptionen in Verbindung mit ProduktinnovationenVerwaltung von Tarif- und Vertragsänderungen im EDV-SystemOrganisation des Versands von GerätenAnforderungenFreude an der KundenbetreuungFähigkeit,...
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Kundenberater (m/w/d)
vor 1 Woche
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH VollzeitKundenberater (m/w/d) im Bereich InboundWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Unternehmen in Duisburg. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Inbound verantwortlich.Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Inbound...
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Kundenberater (m/w/d) für Call Center
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TaGa Personal VollzeitBeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Call Center, der sich auf die Direktvermittlung von Personal spezialisiert hat.AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für:Die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerdenDie Abwicklung von Sendungsverfolgungen und -beschwerdenDie Bereitstellung von technischem Kundensupport...
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Kundenberater (m/w/d) für Call Center
vor 1 Woche
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TaGa Personal VollzeitBeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Call Center, der sich auf die Direktvermittlung von Personal spezialisiert hat.AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für:Die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerdenDie Abwicklung von Sendungsverfolgungen und -beschwerdenDie Bereitstellung von technischem Kundensupport...
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Kundenberater im Forderungsmanagement
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH VollzeitKundenberater im Forderungsmanagement (m/w/d)Wir suchen:Für unseren Partner, ein renommiertes Finanzinstitut, suchen wir einen Kundenberater im Forderungsmanagement (m/w/d).Was bietet EXPERTS & TALENTS: Übertarifliche Vergütung gemäß GVP Tarifvertrag Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit möglich Langfristige Perspektive mit der Option zur Übernahme...
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Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) Deine Vorteile als Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d)Vollzeit- oder TeilzeitanstellungLeistungsorientierte Vergütung von 15€/StdFreundliches und offenes TeamGute Anbindung an den öffentlichen NahverkehrKantine mit vergünstigten, schmackhaften Speisen StellenbeschreibungWir suchen im Rahmen einer sechsmonatigen...
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Kundenberater im Bereich Forderungsmanagement
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH VollzeitKundenberater im Bereich Forderungsmanagement (m/w/d)Über uns:EXPERTS & TALENTS GmbH ist auf der Suche nach einem engagierten Kundenberater im Bereich Forderungsmanagement (m/w/d) für ein renommiertes Bankunternehmen.Was wir bieten:Attraktive Vergütung gemäß GVP TarifvertragVollzeit- und Teilzeitanstellung möglichLangfristige Perspektive mit der Option...
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Kundenberater/in für Forderungsmanagement
Vor 2 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Kundenberater/in für unser Forderungsmanagement-Team in Vollzeit. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um Lösungen für ihre Forderungen zu finden.Deine AufgabenDu kümmerst dich um die Telefonie im Forderungsmanagement und findest Lösungen für unsere KundenDu arbeitest in...
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Kundenberater/in für Forderungsmanagement
Vor 2 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Kundenberater/in für unser Forderungsmanagement-Team in Vollzeit. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um Lösungen für ihre Forderungen zu finden.Deine AufgabenDu kümmerst dich um die Telefonie im Forderungsmanagement und findest Lösungen für unsere KundenDu arbeitest in...
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Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) - Kundenberater
Vor 5 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und selbstbewussten Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) - Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenberater werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die aktive Kundenrückgewinnung im Inbound von Privatkunden im Bereich Mobilfunk & Internet konzentrieren.VerantwortlichkeitenAktive...
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Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) - Kundenberater
Vor 5 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und selbstbewussten Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) - Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenberater werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die aktive Kundenrückgewinnung im Inbound von Privatkunden im Bereich Mobilfunk & Internet konzentrieren.VerantwortlichkeitenAktive...
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Kundenberater (m/w/d) für Call Center
Vor 6 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TaGa Personal VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenberater (m/w/d) für unser Call Center. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden aus verschiedenen Bereichen kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden über das Call CenterBeantwortung von Anrufen und E-MailsÜbernahme von...