Kundenbeauftragter (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

vor 2 Monaten


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten kümmern.

Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten
  • Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten
  • Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für Rückbuchungen (Chargebacks) für Händler
  • Abwicklung von Erstattungsvorgängen für Kunden und Rückbelastungen gegenüber Händlern
  • Kommunikation per Telefon und schriftlicher Korrespondenz mit Kunden sowie externen Institutionen (z. B. Polizeibehörden und Händlerbanken)
  • Erstellung von individuellen Schreiben für Kunden
Voraussetzungen
  • Gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Kommunikation sowie zur Verfassung individueller Briefe
  • Begeisterung für den telefonischen Kundenkontakt, starke kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
  • Empathie, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • Solide Computerkenntnisse; Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form
  • Analytisches Denkvermögen


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    {"h1": "Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten", "h2": "Unsere Aufgaben", "ul": ["Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten bearbeiten", "Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten", "Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten", "h2": "Unsere Aufgaben", "ul": ["Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten bearbeiten", "Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten", "Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Abwicklung von Erstattungsvorgängen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Abwicklung von Erstattungsvorgängen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Kundenberater (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung von Umsatzreklamationen und Betrugsfällen.Ihre AufgabenBearbeiten Sie Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten.Untersuchen...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Kundenberater (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung von Umsatzreklamationen und Betrugsfällen.Ihre AufgabenBearbeiten Sie Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten.Untersuchen...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen und die Untersuchung von Betrugsfällen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBearbeiten von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen und die Untersuchung von Betrugsfällen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBearbeiten von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten. Der Kandidat wird sich mit Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten auseinandersetzen und Untersuchungen von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten durchführen.Unser AngebotEin Gehalt bis zu 17,00€ / Stunde + 6,00 €...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten. Der Kandidat wird sich mit Umsatzreklamationen, Betrugsfällen und Kreditkartentransaktionen auseinandersetzen. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Erstattungsvorgängen, die Überprüfung von Kreditkartentransaktionen und die Kommunikation mit Kunden...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Der Einsatz erfolgt in Voll- oder Teilzeit.Wir bietenEin Gehalt bis zu 17,00€ / Stunde + 6,00 € Fahrgeld pro TagLangfristiger Einsatz mit geplanter Übernahme durch die TARGOBANKModerne Arbeitsplätze in einem NeubauParkplätze vor OrtKantine im GebäudeSehr gute...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Überprüfung von Kreditkartentransaktionen spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer werden Sie für die Kommunikation mit Kunden und externen Institutionen wie Polizeibehörden...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf die Prävention von Betrügen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter in der Betrugsabteilung einer renommierten Bank werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Sicherheit unserer Kunden konzentriert.Aufgaben:Ansprechperson der Kundschaft für...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf die Prävention von Betrügen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter in der Betrugsabteilung einer renommierten Bank werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich für die Sicherheit unserer Kunden einsetzt.Aufgaben:Ansprechperson der Kundschaft für...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf Betrugsprävention spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter in der Betrugsabteilung werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Verhinderung von Betrugsfällen.Aufgaben:Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Betrug und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Finanzfachmann, der sich auf die Prävention und Abwehr von Betrügen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter in der Betrugsabteilung einer renommierten Bank werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der Finanzbranche...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Finanzfachmann, der sich auf die Prävention und Abwehr von Betrügen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter in der Betrugsabteilung einer renommierten Bank werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der Finanzbranche...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen einen Krankenpfleger (m/w/d) für unsere Einrichtung in Duisburg. Als Krankenpfleger (m/w/d) bist du für die ganzheitliche Versorgung und Betreuung deiner Patienten (m/w/d) zuständig.Deine AufgabenDie tägliche Medikation stellen und unterstützen deine Patienten (m/w/d) im Klinikalltag aktiv dabei, sich eine Tagesstruktur...