Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

vor 2 Monaten

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Kundenberater (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung von Umsatzreklamationen und Betrugsfällen.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeiten Sie Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten.
  • Untersuchen Sie Betrugsfälle im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten.
  • Überprüfen Sie Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für Rückbuchungen (Chargebacks) für Händler.
  • Abwickeln Sie Erstattungsvorgänge für Kunden und Rückbelastungen gegenüber Händlern.
  • Kommunizieren Sie per Telefon und schriftlicher Korrespondenz mit Kunden sowie externen Institutionen (z. B. Polizeibehörden und Händlerbanken).
  • Erstellen Sie individuelle Schreiben für Kunden.
Ihr Profil
  • Wir suchen nach jemandem mit einer gewissenhaften und eigenständigen Arbeitsweise.
  • Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt für diesen Job.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Kommunikation sowie zur Verfassung individueller Briefe sind erforderlich.
  • Begeisterung für den telefonischen Kundenkontakt, starke kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung sind erwünscht.
  • Empathie, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick sind wichtige Qualitäten für diesen Job.
  • Solide Computerkenntnisse; sicherer Umgang mit MS Office sind erforderlich.
  • Gute Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form sind erwünscht.
  • Ein analytisches Denkvermögen ist für diese Position wichtig.

Wenn Sie sich für diesen Job interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung.

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 1 Monat

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten", "h2": "Unsere Aufgaben", "ul": ["Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten bearbeiten", "Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten", "Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 1 Monat

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten", "h2": "Unsere Aufgaben", "ul": ["Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten bearbeiten", "Untersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten", "Überprüfung von Kreditkartentransaktionen auf Erstattungsberechtigung und Betrug gemäß den Richtlinien für...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen und die Untersuchung von Betrugsfällen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBearbeiten von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen und die Untersuchung von Betrugsfällen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBearbeiten von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten. Der Kandidat wird sich mit Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten auseinandersetzen und Untersuchungen von Betrugsfällen im Bereich von Giro-, Debit- und Kreditkarten durchführen.Unser AngebotEin Gehalt bis zu 17,00€ / Stunde + 6,00 €...

  • Kundenberater (w/m/d) Betrugsabteilung-Karten

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Abwicklung von Erstattungsvorgängen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und...

  • Kundenberater (w/m/d) Betrugsabteilung-Karten

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Abwicklung von Erstattungsvorgängen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und...

  • Kundenbeauftragter (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von...

  • Kundenbeauftragter (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und Kreditkarten kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Umsatzreklamationen im Zusammenhang mit Debit- und KreditkartenUntersuchung von...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten. Der Kandidat wird sich mit Umsatzreklamationen, Betrugsfällen und Kreditkartentransaktionen auseinandersetzen. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Erstattungsvorgängen, die Überprüfung von Kreditkartentransaktionen und die Kommunikation mit Kunden...

  • Kundenbetreuer (w/m/d) Betrugsabteilung Karten

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten in Duisburg. Der Einsatz erfolgt in Voll- oder Teilzeit.Wir bietenEin Gehalt bis zu 17,00€ / Stunde + 6,00 € Fahrgeld pro TagLangfristiger Einsatz mit geplanter Übernahme durch die TARGOBANKModerne Arbeitsplätze in einem NeubauParkplätze vor OrtKantine im GebäudeSehr gute...

  • Kundenberater (w/m/d) für Kreditkarten und Debitkarten

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (w/m/d) für unsere Betrugsabteilung-Karten, der sich auf die Bearbeitung von Umsatzreklamationen, die Untersuchung von Betrugsfällen und die Überprüfung von Kreditkartentransaktionen spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer werden Sie für die Kommunikation mit Kunden und externen Institutionen wie Polizeibehörden...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kontoservice

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kontoservice, der kreativ, entscheidungsfreudig und verantwortungsbewusst ist.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen selbstständig.Wir bieten dir eine übertragliche Vergütung nach Qualifikation, einen zusätzlichen...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) Bereich Banking/Kontoservice

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Banking/Kontoservice. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Post, Telefon und ChatUnterstützung bei Fragen zur Kontonutzung, wie...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) Bereich Banking/Kontoservice

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Banking/Kontoservice. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Post, Telefon und ChatUnterstützung bei Fragen zur Kontonutzung, wie...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Deine Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) InboundWir suchen einen motivierten und flexiblen Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und dabei seine Verkaufstalenten unter Beweis stellt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und gleichzeitig unsere...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kontoservice

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) für den KontoserviceWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kontoservice in Duisburg. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Du bist fachlicher Ansprechpartner für den KontoserviceDu bearbeitest Kundenanfragen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kontoservice

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kontoservice, der kreativ, entscheidungsfreudig und verantwortungsbewusst ist.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der fachliche Ansprechpartner für unseren Kontoservice und bearbeitest Kundenanfragen selbständig.Wir bieten dir eine übertarifliche Vergütung ab 2500 €/Monat (brutto) nach Qualifikation,...