Kundenservice-Spezialist für Hosting-Produkte

vor 1 Woche


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit
Über uns

Wir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Unsere Mission ist es, unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung zu unterstützen. Mit über 4000 Mitarbeitenden in mehreren Ländern weltweit und einer Kundenbasis von 8,5 Millionen Personen, sind wir auf dem Weg, unsere Ziele zu erreichen.

Was wir bieten
  • Ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
Was du erwartest
  • Du bist als freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Kunden da und bearbeitest Anfragen zu unseren Hosting-Produkten per Telefon und E-Mail
  • Du stellst mithilfe moderner Technik eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher
  • Du erkennst als Customer Champion (w/m/d) Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passende Leistungen anzubieten
  • Du arbeitest mit deinen Kolleg:innen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern
  • Du wirst mit internen Schulungen zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette
Was du mitbringen solltest
  • Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon, und mischst Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung
  • Du bleibst auch in einem schnelllebigen Arbeitsalltag ruhig und siehst jeden Kundenkontakt als Chance
  • Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, dich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten
  • Du bringst als Teamplayer:in unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleg:innen voran
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch

Wenn du dich für diesen Job begeistert hast, kannst du dich bei Workwise bewerben. Es ist einfach und schnell möglich, deine Bewerbung abzuschicken und den Status zu verfolgen.



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    Über IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeiter in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen.Wir sind...


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    Über IONOS SEIONOS SE ist eine der führenden Plattformen in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen zu unterstützen. Über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    IONOS, der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), sucht Verstärkung für unser Kundenservice Team.Als Kundensupport Spezialist im Bereich Hosting bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst ihnen bei Fragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail und sorgst mit deiner...


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    Über IONOS SEIONOS SE ist eine der führenden Plattformen für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen in Europa. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Entwicklung ihrer Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Über 4000 engagierte Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen...


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    Über IONOS SEIONOS SE ist eine der führenden Plattformen in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Über 4000 engagierte Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen...


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    AufgabenbereichIn der Rolle als **Kundenservice Spezialist** bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest deren Anfragen zu unseren **Hosting-Diensten**. Du nutzt moderne Technologien, um eine **hochwertige Kundenerfahrung** zu gewährleisten.Als **Kundenchampion** identifizierst du Möglichkeiten, um individuelle und bedarfsgerechte...


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    Über IONOS SEIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kund:innen aktiv bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen. Über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Als Teil der United...


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    Über IONOS SEIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Services und Hosting-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kund:innen in ihrer geschäftlichen Entwicklung. Unser Erfolg beruht auf dem Engagement von über 4000 Mitarbeitenden in verschiedenen Ländern, die die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen erfüllen.Als Teil...


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    ÜberblickAls Kundenservice-Spezialist bei IONOS SE arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das sich auf die Bereitstellung von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und kommunikativen Fachkräften, die sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzen und ihnen individuelle...


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    Deine Aufgaben:Du bist die freundliche und kompetente Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest Anfragen zu unseren Hosting-Diensten sowohl telefonisch als auch per E-Mail.Durch den Einsatz moderner Technologien sorgst du für eine herausragende Kundenerfahrung.Als Customer Champion (w/m/d) identifizierst du Möglichkeiten, um unsere Kunden individuell...


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    {"h1": """Kundenservice-Professionell""", "p": """Bei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Digitalisierung gestaltet. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen und eine Arbeitsstelle, die Ihren Fähigkeiten und Interessen entspricht. Unsere offene Arbeitsstruktur und flache...


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    {"h1": """Kundenservice-Professionell""", "p": """Bei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Digitalisierung gestaltet. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen und eine Arbeitsstelle, die Ihren Fähigkeiten und Interessen entspricht. Unsere offene Arbeitsstruktur und flache...


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    Über IONOS SEIONOS SE ist eine der führenden Plattformen in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen in ihrer Unternehmensentwicklung erfolgreich zu unterstützen. Über 4000 engagierte Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen...


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    Über das UnternehmenWir sind IONOS SE, eine der führenden Plattformen für Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Mit über 4000 Mitarbeitenden in verschiedenen Ländern setzen wir alles daran, die Bedürfnisse und Wünsche unserer...


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    Über das UnternehmenIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen. Über 4000 Mitarbeiter in verschiedenen Ländern arbeiten daran, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen.Als Teil der United Internet AG,...


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    Über das UnternehmenWir sind die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen in ihrer Unternehmensentwicklung erfolgreich zu unterstützen. Über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Als...


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    Über das UnternehmenIONOS SE ist eine der führenden Plattformen in Europa für Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Entwicklung ihrer Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Mit über 4000 Mitarbeitenden in verschiedenen Ländern weltweit setzen wir alles daran, die Anforderungen und Wünsche unserer...