Kundenbetreuer für Cloud-Hosting-Produkte

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit
Über IONOS SE
IONOS SE ist eine der führenden Plattformen in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Über 4000 engagierte Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

Als Teil der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen, fördern wir die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren vielfältige Talente, Interessen und Sprachkenntnisse.
Was bieten wir dir?
  • Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten durch ein Vertrauensarbeitszeitmodell
  • Bezahlte Kantine an einigen Standorten sowie eine Auswahl an kostenfreien Getränken
  • Moderne Büros mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktivitäten und Produkte
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
  • Umfangreiche Gesundheitsangebote, einschließlich Sport- und Gesundheitskurse
Was erwartet dich?
  • Du bist die freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen und bearbeitest Anfragen zu unseren Hosting-Diensten telefonisch und per E-Mail
  • Du gewährleistest mithilfe modernster Technologien eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung
  • Als Customer Champion (w/m/d) erkennst du Potenziale, um unsere Kund:innen individuell und bedarfsgerecht zu beraten und passende Lösungen anzubieten
  • Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen im Team zusammen, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern
  • Durch interne Schulungen wirst du zum Experten in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette
Was solltest du mitbringen?
  • Du kommunizierst gerne, sowohl per E-Mail als auch telefonisch, und kombinierst Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung
  • Auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld bleibst du ruhig und siehst jeden Kundenkontakt als Chance
  • Du hast eine Begeisterung für Technik und bist bereit, dich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten
  • Als Teamplayer:in trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices bei
  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift fließend

Wenn dieses Jobangebot als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice für Hosting-Produkte (w/m/d) dein Interesse weckt, freuen wir uns auf deine Bewerbung.



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    Deine Aufgaben:Du bist die freundliche und kompetente Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest Anfragen zu unseren Hosting-Diensten sowohl telefonisch als auch per E-Mail.Durch den Einsatz moderner Technologien sorgst du für eine herausragende Kundenerfahrung.Als Customer Champion (w/m/d) identifizierst du Möglichkeiten, um unsere Kunden individuell...


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    Position: Kundenbetreuer im Support-TeamÜber das Unternehmen: IONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen.Aufgaben:Professionelle Kundenberatung im Bereich Telefonie und Vertrieb.Bearbeitung von Anfragen und Anliegen unserer Kunden.Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme.Ihr Profil:Erfahrung im...


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    Bei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, das sich auf die Bereitstellung von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einer der zukunftsträchtigsten Branchen tätig zu sein. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von offenen Strukturen, einer Duz-Kultur und flachen...


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland asknet Solutions AG Vollzeit

    Die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer/in, der unsere Aktivitäten in Karlsruhe unterstützt und unsere Kunden im Bereich digitale Produkte betreut.Als lokaler und persönlicher Ansprechpartner für Deinen Kundenstamm pflegst Du diese und baust ihn aus, um unsere Ziele zu erreichen.Du sammelst Informationen über die Interessen und...


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    Senior Kundenbetreuer (w/m/d) im öffentlichen Sektor bei IONOS SE Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-99 Über uns IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden ist IONOS in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv und bietet...


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