Service Designer

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit
Überblick über die Rolle

Wir suchen einen Service Designer, der sich auf die Gestaltung von Kundenorientierten Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Tribus Product & Technology wirst du mit uns die beste Kundenfreundliche Erfahrung im Handwerk gestalten.

  • Kundenorientierte Service-Konzepte entwickeln: Du wirst Service-Konzepte innerhalb unserer komplexen Systemwelten entwickeln, die sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren und ein nahtloses Kundenfreundliches Erlebnis gewährleisten.
  • Prozesse und Touchpoints optimieren: Du wirst bestehende Prozesse und Kundenfreundliche Touchpoints analysieren und optimieren.
  • User Research und UX Research: Du wirst umfassende User Research und UX Research Aktivitäten durchführen, um tiefgehende Einblicke in die Bedürfnisse und Verhaltensweisen unserer Nutzer zu gewinnen.
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Du wirst in einem interdisziplinären Squad aus Produktmanagern, Entwicklern und Data-Analysten arbeiten, um Anforderungen und Prozesse in unserem komplexen Produktumfeld konzeptionell zu gestalten.
  • Workshops und Design Sprints: Du wirst Workshops und Design Sprints durchführen, um neue Service-Ideen zu entwickeln und testfähige Prototypen zu erstellen.
  • Ergebnisse präsentieren: Du wirst deine Ergebnisse und Handlungsempfehlungen vor internen und externen Stakeholdern präsentieren.
  • Pionierarbeit leisten: Du wirst einer der ersten Service Designer in unserem Unternehmen sein und eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Etablierung dieser Disziplin spielen.
  • Kultur der Innovation: Du wirst dazu beitragen, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation zu fördern.
Dein Team

Wir arbeiten in einem agilen Umfeld und sind Teil eines jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmens. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware. Du wirst Teil eines dynamischen und wachsenden Teams sein.

Was wir bieten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt.
  • Innovative Unternehmenskultur: Wir fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation.
  • Effiziente Teamarbeit: Wir arbeiten in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswege und Can-Do-Attitude.
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben: Du wirst spannende und abwechslungsreiche Aufgaben erhalten, die dir die Möglichkeit geben, deine Fähigkeiten zu entwickeln.
  • Work-Life-Balance: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
  • Zusatzleistungen: Wir bieten eine betriebliche Krankenzusatzversicherung und weitere Zusatzleistungen.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld.

  • Service Designer

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    {"h3": "Service Designer - Herausforderungen und Lösungen"} Als Service Designer bei ista Express Service GmbH bist du verantwortlich für die Entwicklung von innovativen Service-Konzepten, die sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren und ein nahtloses Kundenerlebnis gewährleisten. Entwickle Service-Konzepte, die die Kundenbedürfnisse in den...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    {"h3": "Service Designer - Herausforderungen und Lösungen"} Als Service Designer bei ista Express Service GmbH bist du verantwortlich für die Entwicklung von innovativen Service-Konzepten, die sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren und ein nahtloses Kundenerlebnis gewährleisten. Entwickle Service-Konzepte, die die Kundenbedürfnisse in den...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen Service Designer, der sich auf die Gestaltung von Kundenorientierten Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Tribes Product & Technology wirst du mit uns die beste Kundenfreundliche Erfahrung im Handwerk gestalten.Kundenorientierte Service-Konzepte entwickeln: Du entwickelst Service-Konzepte, die sich an den...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleWir suchen einen Service Designer, der sich auf die Gestaltung von Kundenorientierten Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Tribes Product & Technology wirst du mit uns die beste Kundenfreundliche Erfahrung im Handwerk gestalten.Kundenorientierte Service-Konzepte entwickeln: Du entwickelst Service-Konzepte, die sich an den...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Service Designer bei ista Express Service GmbH bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Service-Konzepten, die sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren und ein nahtloses Kundenerlebnis gewährleisten.HauptherausforderungenEntwickle innovative Service-Konzepte, die die Kundenorientierung und die...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Service Designer bei ista Express Service GmbH bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Service-Konzepten, die sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren und ein nahtloses Kundenerlebnis gewährleisten.HauptherausforderungenEntwickle innovative Service-Konzepte, die die Kundenorientierung und die...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Designer to join our team at SAP Fioneer. As a Service Designer, you will play a key role in developing innovative solutions that meet the needs of our users.Your primary responsibility will be to identify users' needs, behavior, and pain points, and to create personas and user flows that drive design...

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    Vor 7 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Designer to join our team at SAP Fioneer. As a Service Designer, you will play a key role in developing innovative solutions that meet the needs of our users.Your primary responsibility will be to identify users' needs, behavior, and pain points, and to create personas and user flows that drive design...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Designer to join our team at SAP Fioneer. As a Service Designer, you will play a key role in developing innovative solutions that meet the needs of our users.Your primary responsibility will be to identify users' needs, behavior, and pain points, and to create personas and user flows that drive design...

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    Vor 6 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Designer to join our team at SAP Fioneer. As a Service Designer, you will play a key role in developing innovative solutions that meet the needs of our users.Your primary responsibility will be to identify users' needs, behavior, and pain points, and to create personas and user flows that drive design...

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    Vor 3 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Designer to join our team at SAP Fioneer. As a Service Designer, you will play a key role in developing innovative solutions that meet the needs of our users.Key Responsibilities:Identify user needs and pain points through research and analysisDevelop user personas and user flows to inform design...

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    Vor 3 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Designer to join our team at SAP Fioneer. As a Service Designer, you will play a key role in developing innovative solutions that meet the needs of our users.Key Responsibilities:Identify user needs and pain points through research and analysisDevelop user personas and user flows to inform design...

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    Vor 6 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Designer to join our team at SAP Fioneer. As a Service Designer, you will play a key role in developing innovative solutions that meet the needs of our users.Your primary responsibility will be to identify users' needs, behavior, and pain points, and to create personas and user flows that drive design...

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    Vor 6 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Designer to join our team at SAP Fioneer. As a Service Designer, you will play a key role in developing innovative solutions that meet the needs of our users.Your primary responsibility will be to identify users' needs, behavior, and pain points, and to create personas and user flows that drive design...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleSAP Fioneer is seeking a highly skilled Service Designer to join our team and contribute to the development of innovative solutions for the financial services industry.As a Service Designer, you will play a key role in identifying user needs, creating personas and user flows, and utilizing data and insights to inform design decisions.You will...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About the RoleSAP Fioneer is seeking a highly skilled Service Designer to join our team and contribute to the development of innovative solutions for the financial services industry.As a Service Designer, you will play a key role in identifying user needs, creating personas and user flows, and utilizing data and insights to inform design decisions.You will...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland fonlos® Tech as a Service Vollzeit

    Transform Technology into Servicefonlos Tech as a Service is a B2B technology rental company that simplifies technology management for businesses. We offer a comprehensive package of hardware, software, and services at a predictable monthly rate, revolutionizing IT procurement for companies in a digital world.Benefits of Working with Us:Collaborate with our...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland fonlos® Tech as a Service Vollzeit

    Transform Technology into Servicefonlos Tech as a Service is a B2B technology rental company that simplifies technology management for businesses. We offer a comprehensive package of hardware, software, and services at a predictable monthly rate, revolutionizing IT procurement for companies in a digital world.Benefits of Working with Us:Collaborate with our...

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    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About SAP FioneerWe are a global company that builds on a heritage of outstanding technology and a deep understanding of corporate and consumer demands. Our mission is to bring financial services to the next level with innovative software solutions and platforms.We help companies in the financial services industry to achieve speed, scalability, and...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    About SAP FioneerWe are a global company that builds on a heritage of outstanding technology and a deep understanding of corporate and consumer demands. Our mission is to bring financial services to the next level with innovative software solutions and platforms.We help companies in the financial services industry to achieve speed, scalability, and...