Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement: Fachkraft für Kundenzufriedenheit
vor 1 Woche
Bewerben Sie sich als Bankkaufmann/-frau für unser Beschwerdemanagement-Team und unterstützen Sie uns bei der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
AufgabenWir suchen nach einer Fachkraft, die Kundenbeschwerden bearbeitet, analysiert und Lösungsstrategien entwickelt, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern ist ein wichtiger Teil der Arbeit. Darüber hinaus ist die Dokumentation und das Reporting der Beschwerdefälle von entscheidender Bedeutung.
Qualifikationen- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Beschwerdemanagement oder in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit. Darüber hinaus erhalten Sie 30 Tage Urlaub + 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten. Unsere modernen Büroräume und ergonomischen Arbeitsplätze sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung. Kostenfreie Parkplätze vor Ort und betriebliche Altersvorsorge sind weitere Vorteile unseres Unternehmens.
Mehr über unsAls Teil der FNZ Gruppe ist das FNZ Competence Center auf die Erbringung erstklassiger Leistungen mit einem Fokus auf die Bereiche Service und Operations spezialisiert. Wir möchten die Finanzindustrie mit unserer End-to-End-Plattform mit umfassendem Service verändern. Durch die Kombination von Spitzentechnologie, Infrastruktur und Investment Operations in einer einzigen, hochmodernen Plattform ermöglichen wir unseren Kunden die reibungslose Bereitstellung von personalisierten Dienstleistungen und innovativen Produkten, die nahtlos auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind.
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Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit{"title": "Beschwerdemanagement im Bankwesen", "content": "Wir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Beschwerdemanager/-in im Bankwesen bist du für die Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden verantwortlich. Du entwickelst und umsetzt Lösungsstrategien zur Kundenzufriedenheit und...
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Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit{"title": "Beschwerdemanagement im Bankwesen", "content": "Wir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Beschwerdemanager/-in im Bankwesen bist du für die Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden verantwortlich. Du entwickelst und umsetzt Lösungsstrategien zur Kundenzufriedenheit und...
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Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE VollzeitBeschwerdemanagement im BankwesenWir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Beschwerdemanager/-in im Bankwesen sind Sie für die Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden verantwortlich.Aufgaben:Bearbeitung und Analyse von KundenbeschwerdenEntwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien zur...
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Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
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Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit{"title": "Beschwerdemanagement im Bankwesen", "content": "Wir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau mit Ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Empathie, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und Lösungsstrategien zu entwickeln. Als Teil des FNZ Competence Center arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um unsere...
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Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit{"title": "Beschwerdemanagement im Bankwesen", "content": "Wir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau mit Ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Empathie, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und Lösungsstrategien zu entwickeln. Als Teil des FNZ Competence Center arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um unsere...
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Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE VollzeitBeschwerdemanagement-Experte/-in für FNZ Bank SEWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten/-in, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden zu Depot- / Kontoeröffnungen, Transaktionen (Kauf, Verkauf,...
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Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
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Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Teamleiter Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement bei Edenred Deutschland GmbH übernimmst du eine wichtige Rolle in der Gestaltung unserer Kundenerlebnisse. Du bist verantwortlich für die Koordination unserer Programme Voice of the Customer und Passion for Customer, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und...
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Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitKundenzufriedenheit und BeschwerdemanagementWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement, der unsere Kunden zufriedenstellen und Beschwerden effizient lösen kann.Verantwortlichkeiten:Kundenzufriedenheit: Koordination von Programmen Voice of the Customer und Passion for CustomerCustomer Journey: Identifikation und...
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Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitÜbernehmen Sie eine herausfordernde Rolle bei Edenred Deutschland GmbHWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse optimieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement...
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Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitÜber unsEdenred Deutschland GmbH ist ein globaler Anbieter von Lösungen für Mitarbeiter, Unternehmen und Händler. Wir bieten innovative Dienstleistungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere...
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Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitÜber unsEdenred Deutschland GmbH ist ein globaler Anbieter von Lösungen für Mitarbeiter, Unternehmen und Händler. Wir bieten innovative Dienstleistungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere...
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Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitÜber unsEdenred Deutschland GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Kundenbindung und -zufriedenheit spezialisiert hat. Wir bieten innovative Produkte und Dienstleistungen an, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu verbessern.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenzufriedenheit und...
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Munich, Bayern, Deutschland PROWEBCE VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich optimieren möchte.Aufgaben:Kundenzufriedenheit: Verantwortlich für die Koordination unserer Programme Voice of the Customer und Passion for...
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Munich, Bayern, Deutschland PROWEBCE VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern möchte.Aufgaben:Kundenzufriedenheit: Verantwortlich für die Koordination unserer Programme Voice of the Customer und Passion for...
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