Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement

vor 3 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

{"title": "Beschwerdemanagement im Bankwesen", "content": "Wir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau mit Ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Empathie, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und Lösungsstrategien zu entwickeln. Als Teil des FNZ Competence Center arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Du bist selbstständig und lösungsorientiert und hast Erfahrung im Beschwerdemanagement oder in der Kundenbetreuung. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, moderne Büroräume und eine umfassende Weiterbildungsmöglichkeit. Wenn du dich für eine Herausforderung in der Finanzbranche interessierst, bewirb dich jetzt

**Aufgaben:**
- Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden
- Entwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Dokumentation und Reporting der Beschwerdefälle

**Qualifikationen:**
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Beschwerdemanagement oder in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität

**Benefits:**
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub + 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten
- Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
- Kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken
- Essensschecks

**Über uns:**
Wir sind das FNZ Competence Center, ein wichtiger Teil der FNZ Gruppe. Wir sind auf die Erbringung erstklassiger Leistungen mit einem Fokus auf die Bereiche Service und Operations spezialisiert. Wir arbeiten eng mit Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltern zusammen, um Vermögensaufbau für jeden zu ermöglichen.

**Warum FNZ?**
Wir möchten die Finanzindustrie mit unserer End-to-End-Plattform mit umfassendem Service verändern. Wir bieten unsere Kunden die reibungslose Bereitstellung von personalisierten Dienstleistungen und innovativen Produkten, die nahtlos auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind. Wir beschäftigen weltweit über 6.400 Mitarbeiter in Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum.

**Bewerbung:**
Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, bewirb dich jetzt Wir freuen uns auf deine Bewerbung"}

  • Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

    {"title": "Beschwerdemanagement im Bankwesen", "content": "Wir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Beschwerdemanager/-in im Bankwesen bist du für die Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden verantwortlich. Du entwickelst und umsetzt Lösungsstrategien zur Kundenzufriedenheit und...

  • Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

    {"title": "Beschwerdemanagement im Bankwesen", "content": "Wir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Beschwerdemanager/-in im Bankwesen bist du für die Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden verantwortlich. Du entwickelst und umsetzt Lösungsstrategien zur Kundenzufriedenheit und...

  • Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

    Beschwerdemanagement im BankwesenWir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Beschwerdemanager/-in im Bankwesen sind Sie für die Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden verantwortlich.Aufgaben:Bearbeitung und Analyse von KundenbeschwerdenEntwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien zur...

  • Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

    Beschwerdemanagement im BankwesenWir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/-frau, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Beschwerdemanager/-in im Bankwesen sind Sie für die Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden verantwortlich.Aufgaben:Bearbeitung und Analyse von KundenbeschwerdenEntwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien zur...

  • Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte/-in für FNZ Bank SEWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten/-in, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden zu Depot- / Kontoeröffnungen, Transaktionen (Kauf, Verkauf,...

  • Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Experte/-in für FNZ Bank SEWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten/-in, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Bearbeitung und Analyse von Kundenbeschwerden zu Depot- / Kontoeröffnungen, Transaktionen (Kauf, Verkauf,...

  • Bankkaufmann/-frau Beschwerdemanagement: Fachkraft für Kundenzufriedenheit

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

    JobbeschreibungBewerben Sie sich als Bankkaufmann/-frau für unser Beschwerdemanagement-Team und unterstützen Sie uns bei der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.AufgabenWir suchen nach einer Fachkraft, die Kundenbeschwerden bearbeitet, analysiert und Lösungsstrategien entwickelt, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die Kommunikation mit internen...

  • Bankkaufmann/Frau

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Muenchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    Ausbildung zum Bankkaufmann/FrauWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für das Kreditgeschäft begeistert und einen abwechslungsreichen und spannenden Beruf sucht. Als Bankkaufmann/Frau bei der Muenchener Hypothekenbank eG wirst du Teil eines engagierten Teams und wirst dich mit den anspruchsvollen Aufgaben des Kreditgeschäfts...

  • Bankkaufmann/Frau

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Muenchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    Ausbildung zum Bankkaufmann/FrauWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für das Kreditgeschäft begeistert und einen abwechslungsreichen und spannenden Beruf sucht. Als Bankkaufmann/Frau bei der Muenchener Hypothekenbank eG wirst du Teil eines engagierten Teams und wirst dich mit den anspruchsvollen Aufgaben des Kreditgeschäfts...

  • Finanzsachbearbeiter für Beschwerdemanagement

    vor 10 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

    Beschwerdemanagement in der FinanzbrancheWir suchen einen erfahrenen Finanzsachbearbeiter, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Teil des FNZ Competence Centers arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten und zu lösen.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung und Analyse von...

  • Bankkaufmann/-frau für Zahlungsverkehr

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Bankkaufmann/-frau für den Bereich Zahlungsverkehr, der den Inland- und Auslandszahlungsverkehr abwickelt.Der/die Kandidat/-in überprüft Zahlungsanweisungen auf Richtigkeit und Fälligkeit.Termingerechte Einziehung von Rechnungsbeträgen im Lastschriftverfahren ist eine weitere wichtige Aufgabe.Der/die Bankkaufmann/-frau ist...

  • Bankkaufmann/Frau

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Muenchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    Deine Chance in der Münchener Hypothekenbank eGWir suchen einen motivierten und engagierten Bankkaufmann/Frau, der sich für das Kreditgeschäft begeistert und einen abwechslungsreichen und spannenden Beruf sucht.Deine AufgabenNeukundenpröfung und KundenbetreuungRechnungswesen und Marktfolge KapitalmarktVertrieb und KundenberatungAusbildung und...

  • Bankkaufmann/Frau

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Muenchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    Deine Chance in der Münchener Hypothekenbank eGWir suchen einen motivierten und engagierten Bankkaufmann/Frau, der sich für das Kreditgeschäft begeistert und einen abwechslungsreichen und spannenden Beruf sucht.Deine AufgabenNeukundenpröfung und KundenbetreuungRechnungswesen und Marktfolge KapitalmarktVertrieb und KundenberatungAusbildung und...

  • Bankkaufmann/-frau

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Bankkaufmann/-frau bei DIS AG werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und werden mit verschiedenen Aufgaben betraut, die sich auf die Kundenbetreuung und die Abwicklung von Finanztransaktionen konzentrieren.Bearbeiten Sie Kundenanfragen und -anliegen im Bereich BankwesenDurchführen Sie Kontoverwaltungsaufgaben wie Kontoeröffnungen,...

  • Bankkaufmann/-frau

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Bankkaufmann/-frau bei DIS AG werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und werden mit verschiedenen Aufgaben betraut, die sich auf die Kundenbetreuung und die Abwicklung von Finanztransaktionen konzentrieren.Bearbeiten Sie Kundenanfragen und -anliegen im Bereich BankwesenDurchführen Sie Kontoverwaltungsaufgaben wie Kontoeröffnungen,...

  • Bankkaufmann/-frau für Kontoführung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerwaltung und Bearbeitung von ZugangsdatenEntzug oder Änderung von VermögensverwaltervollmachtenAbwicklung von NachlassangelegenheitenHinterlegung von Unterkonten und -depots, Referenzkonten und Krypto-KontenAnlage und Löschung von Konto-/Depotvollmachten und InformationsvollmachtenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung zum/zur...

  • Bankkaufmann/-frau für Kontoführung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerwaltung und Bearbeitung von ZugangsdatenEntzug oder Änderung von VermögensverwaltervollmachtenAbwicklung von NachlassangelegenheitenHinterlegung von Unterkonten und -depots, Referenzkonten und Krypto-KontenAnlage und Löschung von Konto-/Depotvollmachten und InformationsvollmachtenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung zum/zur...

  • Bankkaufmann/-frau im Wertpapierhandel

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenProfessionelle Abwicklung von Kommissionshandelsaufträgen unserer KundenEffiziente Weiterleitung der Aufträge an angebundene Handelsplätze oder Platzierung im OTC-BereichKompetente Betreuung unserer Kunden und verlässliches Bindeglied zwischen Fachabteilungen und Handelspartnern für sämtliche Anliegen im Bereich WertpapierhandelIhr...

  • Bankkaufmann/Frau Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TEN31 Bank AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/Frau oder eine vergleichbare Qualifikation für unsere Abteilung Bankorganisation, IT & Auslagerungsmanagement.Aufgaben und VerantwortungAls Schnittstelle zwischen der ZAM eG und der TEN31 Bank AG koordinieren, überprüfen und erstellen Sie Berichte.Tragen Sie zum Erfolg von Projekten bei, indem Sie...

  • Bankkaufmann/Frau Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland TEN31 Bank AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann/Frau oder eine vergleichbare Qualifikation für unsere Abteilung Bankorganisation, IT & Auslagerungsmanagement.Aufgaben und VerantwortungAls Schnittstelle zwischen der ZAM eG und der TEN31 Bank AG koordinieren, überprüfen und erstellen Sie Berichte.Tragen Sie zum Erfolg von Projekten bei, indem Sie...