Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamlead Customer Service - Leipzig, Sachsen - PŸUR
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Customer Service Director
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Spread Group VollzeitAbout the RoleSpread Group is a global leader in customized apparel and lifestyle products, driven by our commitment to made-to-order technology. We're seeking a seasoned professional to lead our customer service team and drive business growth.This full-time role offers flexibility to work on-site at our Leipzig headquarters or in Berlin, with a focus on...
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Prozessentwickler Customer Service
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Unite VollzeitDein Job Ganzheitlich denken: Du entwickelst innovative Geschäftsprozesse, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen Innovativ sein: Du verbessert Geschäftsprozesse, indem du Ineffizienzen identifizierst und Maßnahmen zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Produktivität umsetzt Verantwortung übernehmen: Du engagierst dich aktiv in...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Teleperformance VollzeitAbout the RoleWe are seeking a German speaking Customer Service Specialist to provide excellent customer experience and support German speaking customers.This role involves being the frontline of the bank to the German speaking market, providing exceptional customer service, preventing fraud, protecting data, and safeguarding our customers.Key...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber unsPŸUR ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der interessante Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Wir suchen für unseren Standort Leipzig eine/n engagierte/n Digital Transformation Manager Customer Service (alle Geschlechter).Dein AufgabengebietAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du für...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager Customer Service, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.Dein AufgabengebietAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich. Du...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland CosmosDirekt VollzeitÜberblickWir suchen studentische Aushilfen (m/w/d) für die Abteilung Insurance Customer Services Contact Center am Standort Leipzig. Als Teil des Teams sorgen wir für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility Management.Das ist der JobWir suchen studentische Aushilfen...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitÜber uns: PŸUR bietet Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie über 200 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Unsere Herausforderung: Wir suchen einen engagierten Customer Service Advisor für unseren Standort Leipzig.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Last Level Kundenbetreuung für Neu- und...
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Prozessentwickler Customer Service
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Unite VollzeitJobbeschreibungProzessentwickler Customer ServiceWir suchen einen Prozessentwickler Customer Service, der sich auf die strategische Gestaltung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du neue Prozesse entwickeln, die an den Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet sind.VerantwortlichkeitenGanzheitlich denken: Du entwickelst...
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Teamlead Customer Service
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitBeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Kundenservicebereich. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung unserer Kundenbetreuungsmitarbeiter. Du wirst die Gestaltung und Optimierung der operativen Kunden- und Serviceprozesse übernehmen und sicherstellen, dass unsere...
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Customer Service Representative for DACH Market
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitAbout the Role: As a Customer Care Assistant, you will play a crucial part in delivering exceptional support to our customers in the entertainment industry.Your Responsibilities: Provide top-tier customer service through live chat, email, and occasional phone calls, assist customers with inquiries, and resolve any issues they encounter.Requirements: Fluency...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitKundenbetreuung in der digitalen WeltWir suchen einen engagierten Digital Transformation Manager Customer Service, der unsere Kundenbetreuung auf das nächste Level bringt. Als Experte für digitale Prozesse und Kundenservice bist du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Generali VollzeitEntdecke neue Perspektiven bei Generali Deutschland Services GmbHStudentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Contact Center in LeipzigÜberblickWir sind der Servicepartner der Generali Gruppe und sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland CosmosDirekt VollzeitÜberblickWir sind der Servicepartner der Generali Gruppe und sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie.Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland,...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Generali VollzeitEntdecke neue Perspektiven bei der Generali Deutschland Services GmbHStudentische Aushilfe (m/w/d) in der Insurance Customer Services Contact CenterWir suchen ab sofort studentische Aushilfen (m/w/d) zur Verstärkung der Abteilung Insurance Customer Services Contact Center am Standort Leipzig. Bist du bereit für eine neue Herausforderung?Unser...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitAbout the Role: As a Customer Care Assistant, you will play a crucial role in delivering outstanding support to our customers in the entertainment industry. Your main responsibilities will involve handling customer inquiries via chat and email, with only a small portion of your time (5-10%) spent on inbound calls. You will be the first point of contact for...
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Automobilhersteller Telefonzentralmitarbeiter
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Auftraggeber betreut die Telefonzentrale eines Automobilherstellers. In dieser Rolle nehmen Sie (m/w/d) die eingehenden Anrufe entgegen und leiten diese - nachdem Sie wissen, um was es geht - an den zuständigen Kollegen oder die Kollegin weiter. Einfache Anfragen, z.B. zu Öffnungszeiten einzelner Service- oder Verkaufsstationen, beantworten Sie...
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Head of Sales Germany
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland DreiBrüder peoplex GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Vertriebsprofi, der unser Team in Deutschland leitet und strategisch den gesamten Vertriebsbetrieb steuert. Du wirst ein Vertriebsteam von insgesamt 15 Personen leiten, darunter ein Sales Teamlead und zwei Area Manager. Du verstehst Sales, Marketing und Customer Service als ein Team, das für die Generierung...
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Customer Success Advocate
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland AVOMIND VollzeitCustomer Success RoleAt AVOMIND, we're seeking a Customer Success professional to work closely with our clients, ensuring they maximize the use of our software and consultancy services. Key responsibilities include managing the retention of existing clients, partnering with them to identify and address their needs, and providing value-added solutions to...
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Digital Transformation Manager Customer Service
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitDeine Herausforderung:Als Digital Transformation Manager Customer Service (all genders) bist Du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich. Durch folgende Tätigkeiten hebst du unseren Kundenservice hierbei auf das nächste Level:• Entwicklung und operative...
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German Speaking Customer Experience Specialist
Vor 2 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service RepresentativeOur company, Cross Border Talents, is seeking a dedicated and skilled Candidate for the role of German Speaking Customer Experience Specialist. This exciting opportunity is based in Lisbon, Portugal, where you will join our vibrant team in delivering exceptional customer service solutions to leading international brands.About...
Teamlead Customer Service
vor 1 Monat
Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.
Dein AufgabengebietAls Teamlead Customer Service übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung unserer Kundenservicemitarbeitenden. Du bist verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der operativen Kunden- und Serviceprozesse des Kundenservicebereichs. Du arbeitest eng mit dem Führungsteam des Bereichs Kundenservice zusammen und führst für deinen Bereich Qualitäts- und Performance-Maßnahmen durch.
Unsere Erwartungen an Dich- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Du hast einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im direkten Kundenkontakt
- Du denkst und handelst unternehmerisch und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen
- Du hast Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Teams
- Du arbeitest eigenverantwortlich, verbindlich und strukturiert
- Du hast Konfliktlösungskompetenz, Kooperationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen
- Du lebst eine Hands-on-Mentalität mit Flexibilität und Offenheit für Veränderungen
- Du hast den Willen und die Motivation dich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit unserem Unternehmen zu wachsen
- Arbeitswelt - Mobile Work-Model & Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung sowie flexibler Arbeitszeitreglung
- Finanzielle Unterstützung - Attraktive Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
- Work-Life-Balance - Beratung und Unterstützung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheitsprävention
- Weiterentwicklung - Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeit der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
- Rabatte für Mitarbeitende - Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Veranstaltungen sowie Zuschuss für PŸUR-Produkte
- Mobilität - Dienstrad-Leasing, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende und Jobticket
- Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken optimal einzubringen, eine interne Duz-Kultur sowie Initiativen zu Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
