Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Porsche Kundenservice-Experte - Berlin, Berlin - Porsche Digital GmbH
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche Kundenservice-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Experten, der sich für den telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Customer Relations Hub wirst du gemeinsam mit uns den Kundenservice von Porsche auf das nächste Level heben.Als Porsche Kundenservice-Experte bist du der...
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Porsche-Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden verantwortlich.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail,...
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden verantwortlich.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail,...
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Porsche Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderung des telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Digital CRH Teams wirst du die Kundenbetreuung auf ein neues Level heben und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten, deine...
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Porsche Kundenservice-Teilzeitmitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche Kundenservice-TeilzeitmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Teilzeitmitarbeiter, der Teil unseres Kundenbetreuungsteams bei Porsche Digital CRH wird.Als Kundenservice-Teilzeitmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst...
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Porsche-Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls Porsche-Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen. Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail, Chat oder Videotelefonie...
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Porsche Kundenservice-Teilzeit
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche Kundenservice-TeilzeitWir suchen einen motivierten und empathischen Kundenbetreuer, der den telefonischen Kundenservice von Porsche auf das nächste Level heben möchte.Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche und kannst dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.Deine...
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Porsche Kundenservice-Teilzeit
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls erster Ansprechpartner für Porsche-Kunden bist du für alle Anliegen zuständig, einschließlich App-Support, Ladevorgängen von E-Autos, technischer Beratung und Aftersales-Prozessen.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe digitaler Tools und deiner Kommunikationsfähigkeit.Du löst komplexe...
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Porsche Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Porsche Digital CRH-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Erreichung unserer Ziele spielen.Deine Aufgaben:Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist du für...
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Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche Kundenservice TrainerWir suchen eine leidenschaftliche Trainerin, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren möchte. Als Porsche Kundenservice Trainerin bist du ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche und kannst dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.Was du erwartestDurchführung von überfachlichen Trainings (z.B....
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Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitWir suchen in unserem Customer Relations Hub einen Porsche Kundenservice-Experten, der gemeinsam mit uns ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen möchte!Was ist dein Aufgabenbereich?Du bist verantwortlich für die Durchführung von überfachlichen Trainings, wie z.B. Trainings aus den Bereichen der Sozial- und Methodenkompetenz.Du wirst Trainings und...
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Porsche Kundenservice Trainer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche Kundenservice Trainer (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der als Trainer und Coach unsere Mitarbeiter bei der Kundenbetreuung unterstützt.Verantwortlichkeiten:Durchführung von Trainings und Coachings für MitarbeiterEntwicklung von Trainingskonzepten und -unterlagenSicherstellung von Wissenstransfer durch...
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Porsche Kundenservice Trainer
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenDurchführung von überfachlichen Trainings (z.B. Trainings aus den Bereichen der Sozial- und Methodenkompetenz)Trainings und Coachings mit den Schwerpunkten Gesprächsführung und VertriebDigitalisierung von Fachthemen (Lernvideos, E-Trainings, FAQs)Entwicklung, Erstellung und Standardisierung von Trainingskonzepten und -unterlagenSicherstellung von...
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Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche Kundenservice TrainerWir suchen eine leidenschaftliche Person, die sich für den Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Porsche Kundenservice Trainer wirst du Teil des Customer Relations Hub und wirst gemeinsam mit uns ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen.Deine AufgabenDurchführung von überfachlichen Trainings, z.B. Trainings aus den...
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Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Porsche-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Porsche Digital GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam mit dem Kunden unterwegs ist. Du bist der erste Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche und spielst eine wichtige Rolle bei der Erfüllung...
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Porsche Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche KundenbetreuerWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Arbeit bei Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung ihrer Anliegen.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder ChatLösung von Kundenanfragen...
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Porsche-Experte in Kundenbetreuung werden
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitKundenservice-Experte mit Fokus auf TrainingsWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit seinen trainingsgestützten Lösungen begeistern kann.Aufgaben:Erstellung von Trainingskonzepten und -unterlagen.Durchführung von überfachlichen Trainings (z.B. Trainings aus den Bereichen der Sozial- und Methodenkompetenz).Trainings und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen. Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen.Als Teil unseres Teams wirst du den Kundenservice von Porsche weiterentwickeln und verbessern. Du bist der erste Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um...
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Porsche Kundenservice Trainer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitPorsche Kundenservice Trainer (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Trainer, der gemeinsam mit uns im Customer Relations Hub ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen möchte. Als Fachtrainer für Kundenbeziehungen bist du ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche.Deine AufgabenDurchführung von überfachlichen Trainings (z.B. Trainings aus den...
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Porsche Digital Knowledge Expert
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitKennzahlen und ZahlenAls Wissensmanager bei Porsche Digital bist du verantwortlich für die Qualität des Inhalts der Wissensdatenbank und stellst sicher, dass die Präsentation der Inhalte für die Kolleg:innen im Customer Support geeignet sind.Deine AufgabenErstellung von Wissensinhalten auf der Grundlage der von den Stakeholdern bereitgestellten...
Porsche Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Automobilindustrie begeistert und ein hohes Maß an Kundenorientierung besitzt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden von Porsche betreuen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Beschwerden wirst du die Kunden beraten und unterstützen.
- Du wirst komplexe Kundenanfragen lösen und gemeinsam mit unseren Porsche-Experten die beste Lösung finden.
- Die Dokumentation von Kundenanfragen in unserem CRM-Tool ist eine weitere wichtige Aufgabe.
- Wir erwarten von dir, dass du deine Ideen und Verbesserungsvorschläge mit deinem Team teilst.
- Die ständige Weiterbildung und das Aufbauen von Expertenwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen ist ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit.
- Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift ist erforderlich.
- Die Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte und Dienstleistungen zu verstehen, ist eine wichtige Anforderung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich.
- Wir erwarten von dir, dass du eine motivierte und empathische Persönlichkeit besitzt, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst bist.
- Die Fähigkeit, gut strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten, ist ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit.
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Automobilindustrie spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die unsere Werte teilen und sich für die Automobilindustrie begeistern.
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