Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Customer Success Manager - Hamburg, Hamburg - Remazing
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland OneStream Software VollzeitAbout the RoleAs a Senior Customer Success Manager at OneStream Software, you will be responsible for driving customer success and growth within our enterprise customer base. This role requires a strong understanding of customer needs and a proven ability to develop and execute strategic plans to meet those needs.Key ResponsibilitiesDevelop and execute...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher VollzeitCustomer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Simon-Kucher. As a key member of our team, you will be responsible for designing and executing customer success plans, enabling our clients to become successful with our software and providing insights on tool usage and performance.You will develop and lead...
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Customer Success Manager DACH
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and growth in the region, working closely with sales, customer support, and other departments to ensure seamless customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and...
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Customer Success Manager DACH
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and growth in the region, working closely with sales, customer support, and other departments to ensure seamless customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and...
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Customer Success Manager DACH
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and growth in the region, working closely with sales, customer support, and other departments to ensure seamless customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and...
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Customer Success Manager DACH
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and growth in the region, working closely with sales, customer support, and other departments to ensure seamless customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland airfocus VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at airfocus. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving value for our customers by ensuring smooth onboarding, providing top-notch support, promoting product adoption, and overseeing the renewal process.Key ResponsibilitiesOwn and...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland airfocus VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at airfocus. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving value for our customers by ensuring smooth onboarding, providing top-notch support, promoting product adoption, and overseeing the renewal process.Key ResponsibilitiesOwn and...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland evenito AG VollzeitAbout evenito AGevenito AG is a dynamic and innovative company that aims to revolutionize the event management industry with its cutting-edge software solution. Our mission is to simplify complex processes and reduce them to just a few clicks, giving back valuable time to event managers.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland evenito AG VollzeitAbout evenito AGevenito AG is a dynamic and innovative company that aims to revolutionize the event management industry with its cutting-edge software solution. Our mission is to simplify complex processes and reduce them to just a few clicks, giving back valuable time to event managers.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH VollzeitÜberblickCleverPush GmbH sucht einen motivierten Customer Success Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und gemeinsam mit uns weiter wächst.AufgabenBetreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten.Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen und unsere...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH VollzeitÜberblickCleverPush GmbH sucht einen motivierten Customer Success Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und gemeinsam mit uns weiter wächst.AufgabenBetreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten.Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen und unsere...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH VollzeitÜberblickCleverPush GmbH sucht einen motivierten Customer Success Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und gemeinsam mit uns weiter wächst.AufgabenBetreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten.Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen und unsere...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH VollzeitÜberblickCleverPush GmbH sucht einen motivierten Customer Success Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und gemeinsam mit uns weiter wächst.AufgabenBetreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten.Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen und unsere...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Simon-Kucher. As a key member of our organization, you will be responsible for designing and executing customer success plans, enabling our clients to achieve success with our software and providing insights on tool usage and performance.Key...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Simon-Kucher. As a key member of our organization, you will be responsible for designing and executing customer success plans, enabling our clients to achieve success with our software and providing insights on tool usage and performance.Key...
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Principal Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland OneStream Software VollzeitAbout the RoleOneStream Software is seeking a highly skilled Principal Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for driving customer adoption, expansion, and satisfaction across our complex customer base.Key ResponsibilitiesPartner with sales and customer success teams to deliver...
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Customer Success Manager DACH
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer satisfaction, growth, and retention in the region.Key ResponsibilitiesPartner with sales teams to complete comprehensive sales transition processes.Operate as a...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher VollzeitCustomer Success ManagerWe are at the forefront of innovation in our space, inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Our end-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients.Are you interested in working in a team of digital evangelists with a can-do attitude? Want to experience the dynamics of agile processes in...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Customer Success Manager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Lösung optimal einsetzt.AufgabenBetreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten.Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen.Lösung der...
Senior Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Deine Aufgaben
Als Kundenbeziehungsmanager bei Remazing bist du verantwortlich für die erfolgreiche Kundenbeziehung und die Steigerung der Kundenbindung. Hier sind einige der wichtigsten Aufgaben:
- Neue Kunden: Du erarbeitest dich ein tiefes Verständnis unserer Software Remdash und pitchst sie überzeugend. Durch Cross- und Upselling trittst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei.
- Kundenmanagement: Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden und unterstützt beim Setup entsprechend der jeweiligen Bedürfnisse. Du informierst über neue Features, trackst die Erfolge deiner Kunden und unterstützt sie bei der Performancesteigerung.
- Kundenbeziehung: Als Hauptansprechpartner*in unserer Kunden stehst du ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um Remdash zur Seite. Du pflegst Kundenbeziehungen, indem du schnell und zuverlässig reagierst, und immer die passende Lösung parat hast.
- Softwareentwicklung: Du analysierst Kundenbedürfnisse und -wünsche und agierst als Schnittstelle zu unseren Consulting- und Tech-Teams. Mithilfe deines Inputs verbessern wir fortlaufend die Lösungen von Remazing und Remdash.
- Prozessoptimierung: Du analysierst den Status Quo und optimierst bestehende Prozesse im Client Success Management. So sorgst du für gesteigerte Erfolge in der Kooperation mit unseren Kunden und nachhaltige Zufriedenheit.
Dein Profil
Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:
- Studium und Berufserfahrung: Ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Hintergrund. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management/Account Management im B2B SaaS Bereich.
- Teammanagement: Idealerweise hast du Interesse daran, dich längerfristig in eine Teamlead Rolle bei uns einzuarbeiten und unser Customer Success Team zu führen und weiterzuentwickeln.
- Hands-on-Mentalität und Motivation: Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Herausforderungen als Chancen an. Auch im schnelllebigen, agilen Umfeld bist du stets motiviert, deine Kenntnisse zu erweitern.
- Kühlkopf: Du besitzt analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis. Du arbeitest datengetrieben, behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe und handelst immer kunden- und problemlösungsorientiert.
- Sprache: Exzellente Kommunikation in der deutschen Sprache ist für dich eine Selbstverständlichkeit und du kannst komplizierte Sachverhalte auf den Punkt bringen. Du sprichst außerdem fließend Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
