IT Support Specialist

vor 3 Wochen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.

Hauptraum

Die Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level Supports ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Du wirst Incidents qualifizieren und dokumentieren, IT-Probleme analysieren und lösen, sowie komplexe Probleme an den 2. und 3. Level Support weiterleiten.

Verantwortlichkeiten
  • Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
  • Qualifizierung und Dokumentation von Incidents
  • Analyse und Lösung von IT-Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
  • Weiterleitung komplexer Probleme an den 2. und 3. Level Support
  • Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
  • Aufsetzen und Optimieren von Prozessen zur effizienten Bearbeitung von Incidents
  • Durchführung von regelmäßigen System- und Netzwerkchecks
  • Erstellen und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Anwender
  • Schulung und Unterstützung der Endanwender bei IT-Fragen
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im 1. Level Support und in der IT-Benutzerbetreuung
  • Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents
  • Erfahrung im Aufsetzen und Optimieren von Prozessen zur Incident-Bearbeitung
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Motivierte Kollegen und ein freundliches Arbeitsklima
  • Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
  • Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Kostenlose Getränke
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Großzügiger Aufenthaltsraum für die Pausengestaltung
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Gebäude

  • IT Support Specialist

    vor 8 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about providing top-notch support to customers? Do you have a knack for troubleshooting and resolving technical issues? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united!About the RoleWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to provide technical support to our business...

  • IT Support Specialist

    vor 7 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about providing top-notch support to customers? Do you have a knack for troubleshooting and resolving technical issues? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united!About the RoleWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to provide technical support to our business...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of IT systems?We're seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of IT systems?We're seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of Microsoft operating systems?We're seeking a highly motivated and customer-focused IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of Microsoft operating systems?We're seeking a highly motivated and customer-focused IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365 und MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365 und MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumfelderAnnahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level SupportsQualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem TicketsystemAnalyse und Lösung von IT-Problemen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumfelderAnnahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level SupportsQualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem TicketsystemAnalyse und Lösung von IT-Problemen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich für die Gesundheitsversorgung begeistern kann.Deine Aufgaben:Als Teil unseres Healthcare-IT-Support-Teams bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie in der Anwendung unserer JiveX-Produkte.Du gewährleistest die Qualität und Verfügbarkeit unserer...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich für die Gesundheitsversorgung begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei der Anwendung unserer Softwarelösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Als Teil unseres Healthcare-IT-Support-Teams bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie in...