Werkstudent im Bereich Customer Support

vor 14 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit
Deine Mission bei uns

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden bestmöglich unterstützen möchte. Als Teil unseres GreenMedical-Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

  • Erster Ansprechpartner für Kunden: Du wirst unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Services unterstützen und sicherstellen, dass sie eine hervorragende Kundenzufriedenheit erleben.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen: Du wirst Anfragen per E-Mail (perspektivisch auch via Telefon und Chat) bearbeiten und sicherstellen, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind.
  • Feedbackanalyse und Prozessoptimierung: Du wirst Kundenfeedback analysieren, Verbesserungspotenziale identifizieren und aktiv zur Optimierung unserer Serviceprozesse und Weiterentwicklung unseres Produktangebots beitragen.
  • Erstellung von Support-Dokumentationen: Du wirst bei der Erstellung und Pflege von FAQs, Anleitungen und anderen Support-Dokumenten helfen, um unseren Kunden eine bestmögliche Selbsthilfe zu bieten.
  • Zusammenarbeit im Team: Du wirst eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine reibungslose Kommunikation und schnelle Problemlösungen sicherzustellen.
  • Eigenverantwortliche Projekte: Du wirst kleinere Projekte zur Prozessoptimierung übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung des Customer Supports beitragen.
Voraussetzungen

Wir suchen nach einem Teammitglied, das folgende Qualifikationen mitbringt:

  • Teamspirit: Du hast Lust, Teil eines jungen und dynamischen Teams zu werden und unser Berliner Büro vor Ort zu verstärken.
  • Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst dich gut in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinversetzen.
  • Serviceorientierung: Kundenfreundlichkeit steht für dich an erster Stelle, und du findest immer eine Lösung für die Anliegen unserer Kunden.
  • Analytisches Denken: Du erkennst Muster in Kundenanfragen und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.
  • Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und scheust dich nicht, Verantwortung für deine Aufgaben zu übernehmen.
  • Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Studierendenstatus: Du bist an einer Universität oder Fachhochschule eingeschrieben.
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice: Praktische Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss – wir zeigen dir alles, was du brauchst.

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    {"h1": "Werkstudent im Customer Support", "p": "Bei TalentRocket GmbH suchen wir einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Customer Support Team einbringen möchte. Als Werkstudent im Customer Support bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Recruiting-Tools spezialisiert hat. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    {"h1": "Werkstudent im Customer Support", "p": "Bei TalentRocket GmbH suchen wir einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Customer Support Team einbringen möchte. Als Werkstudent im Customer Support bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Recruiting-Tools spezialisiert hat. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    vor 1 Stunde

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Support, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Serviceprozesse kontinuierlich verbessert.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Produkte...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    vor 1 Stunde

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Support, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Serviceprozesse kontinuierlich verbessert.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Produkte...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres GreenMedical-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Kundenfreundlichkeit spielen.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Services...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres GreenMedical-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Kundenfreundlichkeit spielen.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Services...

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Werkstudent im Customer Support unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden und sorgst dafür, dass ihre Probleme schnell und...

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Werkstudent im Customer Support unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden und sorgst dafür, dass ihre Probleme schnell und...

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Werkstudent im Customer Support bei shyftplan unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung unserer Plattform. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible für Technologie...

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Werkstudent im Customer Support bei shyftplan unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung unserer Plattform. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible für Technologie...

  • E-commerce Customer Support Representative

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support SpecialistJoin our team at Workstation Customer Care, where we are dedicated to providing exceptional service in the online eyewear industry. We are seeking a motivated individual to enhance our Customer Support department.Key Responsibilities:Processing customer orders and accurately recording delivery informationEntering orders into our...

  • Community Manager German Customer Support

    vor 40 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager German Customer SupportAbout the Job:We are looking for a visionary Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and...

  • Community Manager German Customer Support

    vor 35 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager German Customer SupportAbout the Job:We are looking for a visionary Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and...

  • Social Media Platform Customer Support Specialist

    vor 49 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a visionary designer to join our German customer support team at the largest social media platform in the world.As a Community Manager, you will be the bridge between the platform and our clients, offering a unique and personalized customer service experience.Key Responsibilities:Advise small and medium-sized businesses on advertising...

  • Social Media Platform Customer Support Specialist

    vor 44 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a visionary designer to join our German customer support team at the largest social media platform in the world.As a Community Manager, you will be the bridge between the platform and our clients, offering a unique and personalized customer service experience.Key Responsibilities:Advise small and medium-sized businesses on advertising...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Recruiting-Tools spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenzubringen und so Karrieren zu schaffen.Die RolleWir suchen einen Werkstudenten für unser Customer Support-Team, der sich auf die Datenpflege, Leadgenerierung und...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Recruiting-Tools spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenzubringen und so Karrieren zu schaffen.Die RolleWir suchen einen Werkstudenten für unser Customer Support-Team, der sich auf die Datenpflege, Leadgenerierung und...

  • Werkstudent Customer Support: Gestalte deine Zukunft

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre Träume zu verwirklichen und ihre Karrieren erfolgreich zu gestalten.Unsere AufgabenAls Werkstudent im Customer Support-Team bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die...

  • Werkstudent Customer Support: Gestalte deine Zukunft

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre Träume zu verwirklichen und ihre Karrieren erfolgreich zu gestalten.Unsere AufgabenAls Werkstudent im Customer Support-Team bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die...

  • Werkstudent Customer Support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf das Recruiting von hochqualifizierten Talenten spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Karrieren zu schaffen und Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenzubringen.Deine AufgabenAls Werkstudent im Customer Support bist du Teil unseres Teams, das sich um die Betreuung unserer...