Werkstudent im Customer Support

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Werkstudent im Customer Support unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung von shyftplan. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden und sorgst dafür, dass ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden.

  • Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden und nimmst Kundenanfragen entgegen
  • Du begleitest die Kunden von der Problemidentifikation bis zur passenden Lösungsfindung
  • Du sammelst Feedback ein und agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams
  • Du dokumentierst Vorgänge in unserem CRM-System gewissenhaft und stellst eine saubere Dokumentation sicher
  • Du bringst dich und deine Ideen ein und hilfst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse
Ihre Qualifikationen
  • Du bist immatrikulierte/r Studierende/r an einer Hochschule oder Universität in Berlin oder Umgebung
  • Du bist kommunikationsstark, empathiefähig und hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Du hast einen Faible für Tools und bist ein (digitales) Improvisationstalent
  • Du kommunizierst problemlos auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Frühere Erfahrungen im Support, Kundenservice oder anderen Rollen mit Kundenkontakt sind ein großes Plus
Unser Angebot
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein motiviertes, internationales Team
  • Volle Integration ab dem 1. Tag und tiefe Einblicke in den Alltag eines Tech-Startups
  • Studentenfreundliche und flexible Zeiteinteilung sowie ein flexibler Home-Office Tag
  • Zahlreiche Benefits wie Urban Sports Club, Mobilitätsbudget und D-Ticket
  • Regelmäßige Teamevents (Kart fahren, Escape Room, Sommerfest..) und Company Lunches
Über uns

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    {"h1": "Werkstudent im Customer Support", "p": "Bei TalentRocket GmbH suchen wir einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Customer Support Team einbringen möchte. Als Werkstudent im Customer Support bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Recruiting-Tools spezialisiert hat. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    {"h1": "Werkstudent im Customer Support", "p": "Bei TalentRocket GmbH suchen wir einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Customer Support Team einbringen möchte. Als Werkstudent im Customer Support bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Recruiting-Tools spezialisiert hat. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Werkstudent im Customer Support bei shyftplan unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung unserer Plattform. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible für Technologie...

  • Werkstudent im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Werkstudent im Customer Support bei shyftplan unterstützt du unsere Kunden bei der erfolgreichen Nutzung unserer Plattform. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible für Technologie...

  • E-commerce Customer Support Representative

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support SpecialistJoin our team at Workstation Customer Care, where we are dedicated to providing exceptional service in the online eyewear industry. We are seeking a motivated individual to enhance our Customer Support department.Key Responsibilities:Processing customer orders and accurately recording delivery informationEntering orders into our...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    vor 2 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Support, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Serviceprozesse kontinuierlich verbessert.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Produkte...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    vor 2 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Support, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Serviceprozesse kontinuierlich verbessert.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Produkte...

  • Community Manager German Customer Support

    vor 49 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager German Customer SupportAbout the Job:We are looking for a visionary Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and...

  • Community Manager German Customer Support

    vor 54 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager German Customer SupportAbout the Job:We are looking for a visionary Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and...

  • Social Media Platform Customer Support Specialist

    vor 57 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a visionary designer to join our German customer support team at the largest social media platform in the world.As a Community Manager, you will be the bridge between the platform and our clients, offering a unique and personalized customer service experience.Key Responsibilities:Advise small and medium-sized businesses on advertising...

  • Social Media Platform Customer Support Specialist

    vor 1 Stunde

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a visionary designer to join our German customer support team at the largest social media platform in the world.As a Community Manager, you will be the bridge between the platform and our clients, offering a unique and personalized customer service experience.Key Responsibilities:Advise small and medium-sized businesses on advertising...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Recruiting-Tools spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenzubringen und so Karrieren zu schaffen.Die RolleWir suchen einen Werkstudenten für unser Customer Support-Team, der sich auf die Datenpflege, Leadgenerierung und...

  • Werkstudent Customer Support: Gestalte deine Zukunft

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre Träume zu verwirklichen und ihre Karrieren erfolgreich zu gestalten.Unsere AufgabenAls Werkstudent im Customer Support-Team bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die...

  • Werkstudent Customer Support: Gestalte deine Zukunft

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre Träume zu verwirklichen und ihre Karrieren erfolgreich zu gestalten.Unsere AufgabenAls Werkstudent im Customer Support-Team bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Recruiting-Tools spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenzubringen und so Karrieren zu schaffen.Die RolleWir suchen einen Werkstudenten für unser Customer Support-Team, der sich auf die Datenpflege, Leadgenerierung und...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres GreenMedical-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Kundenfreundlichkeit spielen.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Services...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres GreenMedical-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Kundenfreundlichkeit spielen.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Services...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    vor 14 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden bestmöglich unterstützen möchte. Als Teil unseres GreenMedical-Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du...

  • Werkstudent im Bereich Customer Support

    vor 14 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden bestmöglich unterstützen möchte. Als Teil unseres GreenMedical-Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Erster Ansprechpartner für Kunden: Du...

  • Werkstudent Customer Support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH Vollzeit

    Über unsTalentRocket GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf das Recruiting von hochqualifizierten Talenten spezialisiert hat. Unsere Vision ist es, Karrieren zu schaffen und Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenzubringen.Deine AufgabenAls Werkstudent im Customer Support bist du Teil unseres Teams, das sich um die Betreuung unserer...