1st Level Support Spezialist
vor 1 Tag
Über uns
wu personal GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Die Position
Wir suchen in Berlin mehrere Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen für die Position als 1st Level Support (m/w/d).
Aufgaben
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk auf First Level Niveau
- Durchführung und Dokumentation von Serviceprozeduren im IT-Kundensystem
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (7x24 Std. Früh/Normal/Spät)
Kenntnisse
- Praxiserfahrung im 1st Level Support bzw. IT Anwendersupport oder als IT Service Agent bzw. IT Service Agentin
- Gerne auch Quereinsteiger bzw. Quereinsteigerinnen
- Erfahrung in der Installation und Administration von Clients
- Ausbaufähige Kenntnisse in den gängigsten Windows Betriebssystemen und in Active Directory
- gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
Leistungen
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
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IT-Support Spezialist im 1st Level
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Robert Half Deutschland VollzeitIT-Support Spezialist im 1st Level (w/m/d) gesucht - Für unseren Partner, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Spezialisten im 1st Level (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, wobei Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half erhalten. Die...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitIT-Support Spezialist im 1st Level ServiceAls IT-Support Spezialist im 1st Level Service bei DATAGROUP Köln GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich der Bereitstellung zuverlässiger IT-Dienstleistungen verschrieben hat. Wenn Sie eine Leidenschaft für innovative Lösungen und einen kundenorientierten Ansatz haben, könnte diese Position ideal...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitIT-Support Spezialist im 1st Level ServiceAls IT-Support Spezialist im 1st Level Service bei DATAGROUP Köln GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die auf zuverlässige IT-Dienstleistungen angewiesen sind. Wenn Sie Freude daran haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Kundenservice einzubringen, dann ist...
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1st Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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1st Level Supporter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit1st Level Supporter (m/w/d) in einem gemeinnützigen Umfeld Referenz Für unseren Auftraggeber, eine gemeinnützige Einrichtung im südwestlichen Teil von Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung für den IT-Support vor Ort, telefonisch und mittels Remote-Service-Tools.Haben Sie bereits wertvolle praktische Erfahrungen in...
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1st Level Support IT
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDu bist interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Dir, Deinen Lebensumständen und Deinen persönlichen Zielen passt? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als 1st Level IT Support (m/w/d) – wir freuen uns...
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1st Level Support Engineer
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDu bist interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Dir, Deinen Lebensumständen und Deinen persönlichen Zielen passt? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als 1st Level Support Engineer (m/w/d) – wir freuen...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitFlexible Arbeitszeitgestaltung und Arbeitsort Die Page Personnel zählt zu den führenden Personalvermittlungsunternehmen weltweit und ist in 36 Ländern mit über 7.000 Mitarbeitenden aktiv.Dank unserer renommierten Kunden sind wir in der Lage, Kandidaten einen Service anzubieten, der es ihnen ermöglicht, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.Das Herzstück...
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IT-Support Spezialist für 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitFlexible Arbeitszeitgestaltung und Home-Office MöglichkeitenDie Page Personnel ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalberatung und bietet umfassende Dienstleistungen in 36 Ländern mit über 7.000 engagierten Mitarbeitenden an.Dank unserer renommierten Kunden können wir Kandidat:innen einen maßgeschneiderten Service bieten, der es ihnen...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Benutzern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software und HardwareEinrichtung von Arbeitsplätzen und NetzwerkenErstellung von Lösungsbeschreibungen für unsere Knowledge-BaseAktive Mitarbeit bei IT-ProjektenDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Benutzern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software und HardwareEinrichtung von Arbeitsplätzen und NetzwerkenErstellung von Lösungsbeschreibungen für unsere Knowledge-BaseAktive Mitarbeit bei IT-ProjektenDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder...
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Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit1st-Level-Supporter (m/w/d) mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten Referenz Für unseren Auftraggeber suchen wir aktuell zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Unterstützung in der IT.Sie haben bereits Erfahrung im einfachen IT-Support? Sie interessieren sich für Netzwerkthemen und generell neue Technologien? Sie...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 12 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen sowie von Mobil- und PeripheriegerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungs- und...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 12 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen sowie von Mobil- und PeripheriegerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungs- und...
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IT Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen in Deutschland, das eine Vielzahl von Services für Kunden aus unterschiedlichen Branchen anbietet. Derzeit suchen wir mehrere Spezialisten für den 1st und 2nd Level Support für unser IT-Servicedesk in verschiedenen Regionen Deutschlands.Position: IT Support 1st Level...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 4 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen sowie von Mobil- und PeripheriegerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungs- und...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 3 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen sowie von Mobil- und PeripheriegerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungs- und...
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1st Level Support
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitÜberblickWir suchen für unseren renommierten Kunden in Berlin mehrere Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen für die Position als 1st Level Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk auf First Level NiveauDurchführung...