1st Level Support
vor 1 Tag
Überblick
Wir suchen für unseren renommierten Kunden in Berlin mehrere Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen für die Position als 1st Level Support (m/w/d).
Aufgaben
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk auf First Level Niveau
- Durchführung und Dokumentation von Serviceprozeduren im IT-Kundensystem
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (7x24 Std. Früh/Normal/Spät)
Voraussetzungen
- Praxiserfahrung im 1st Level Support bzw. IT Anwendersupport oder als IT Service Agent bzw. IT Service Agentin
- Gerne auch Quereinsteiger bzw. Quereinsteigerinnen
- Erfahrung in der Installation und Administration von Clients
- Ausbaufähige Kenntnisse in den gängigsten Windows Betriebssystemen und in Active Directory
- gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
Leistungen
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
Unser Unternehmen
Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal. Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.
Unsere Bedingungen
- Festes Monatsgehalt
- Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Tag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
- Prämienprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
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1st Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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1st Level Supporter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit1st Level Supporter (m/w/d) in einem gemeinnützigen Umfeld Referenz Für unseren Auftraggeber, eine gemeinnützige Einrichtung im südwestlichen Teil von Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung für den IT-Support vor Ort, telefonisch und mittels Remote-Service-Tools.Haben Sie bereits wertvolle praktische Erfahrungen in...
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1st Level Support IT
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDu bist interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Dir, Deinen Lebensumständen und Deinen persönlichen Zielen passt? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als 1st Level IT Support (m/w/d) – wir freuen uns...
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1st Level Support Spezialist
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitÜber unswu personal GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Die PositionWir suchen in Berlin mehrere Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen für die Position als 1st Level Support...
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1st Level Support Spezialist
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitÜber unswu personal GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Die PositionWir suchen in Berlin mehrere Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen für die Position als 1st Level Support...
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1st Level Support Engineer
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDu bist interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Dir, Deinen Lebensumständen und Deinen persönlichen Zielen passt? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als 1st Level Support Engineer (m/w/d) – wir freuen...
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IT-Support Spezialist im 1st Level
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Robert Half Deutschland VollzeitIT-Support Spezialist im 1st Level (w/m/d) gesucht - Für unseren Partner, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Spezialisten im 1st Level (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, wobei Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half erhalten. Die...
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Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit1st-Level-Supporter (m/w/d) mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten Referenz Für unseren Auftraggeber suchen wir aktuell zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Unterstützung in der IT.Sie haben bereits Erfahrung im einfachen IT-Support? Sie interessieren sich für Netzwerkthemen und generell neue Technologien? Sie...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...
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Berlin, Berlin, Deutschland GFAD Gruppe VollzeitJobbeschreibungAls Mitarbeiter im 1st Level Support bei der GFAD Gruppe bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von telefonischen Supportanfragen und die Aufnahme der Supportfälle im Ticketsystem.Die Erteilung von ersten Hilfestellungen in der Anwendung unserer Software.Die Bereitstellung von Voll- und...
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Berlin, Berlin, Deutschland GFAD Gruppe VollzeitJobbeschreibungAls Mitarbeiter im 1st Level Support bei der GFAD Gruppe bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von telefonischen Supportanfragen und die Aufnahme der Supportfälle im Ticketsystem.Die Erteilung von ersten Hilfestellungen in der Anwendung unserer Software.Die Bereitstellung von Voll- und...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitIT-Support Spezialist im 1st Level ServiceAls IT-Support Spezialist im 1st Level Service bei DATAGROUP Köln GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich der Bereitstellung zuverlässiger IT-Dienstleistungen verschrieben hat. Wenn Sie eine Leidenschaft für innovative Lösungen und einen kundenorientierten Ansatz haben, könnte diese Position ideal...
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1st Level IT-Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung für IT-Fachkräfte sowie kaufmännische Berufe. Unsere Partner sind renommierte IT-Dienstleister und Systemhäuser.Aktuell suchen wir mehrere engagierte Mitarbeiter für die Position als 1st Level Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 4713AUFGABENEntgegennahme von Anrufen im...
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Berlin, Berlin, Deutschland GFAD Gruppe VollzeitBeschreibung der AufgabenAls Mitarbeiter im 1st Level Support bei der GFAD Gruppe bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.Entgegennahme von Anrufen und E-Mails von Kunden, um ihre Probleme zu verstehen und Lösungen zu finden.Aufnahme von Supportfällen im Ticketsystem, um die Kommunikation mit den Kunden zu...
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Berlin, Berlin, Deutschland GFAD Gruppe VollzeitBeschreibung der AufgabenAls Mitarbeiter im 1st Level Support bei der GFAD Gruppe bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.Entgegennahme von Anrufen und E-Mails von Kunden, um ihre Probleme zu verstehen und Lösungen zu finden.Aufnahme von Supportfällen im Ticketsystem, um die Kommunikation mit den Kunden zu...
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1st Level Support: Fachkraft für Kundenbetreuung
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland GFAD Gruppe VollzeitÜber unsDie GFAD Gruppe ist ein etablierter und stabiler IT-Dienstleister mit über 40 Jahren Erfahrung in verschiedenen Geschäftsfeldern. Wir setzen uns für kontinuierliches Wachstum und Innovation ein, um unseren Kunden mit zeitgemäßen Lösungen zu überzeugen.Was wir bietenDeine Unternehmenszugehörigkeit wirkt sich positiv auf Deine Urlaubstage...
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1st Level Support: Fachkraft für Kundenbetreuung
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland GFAD Gruppe VollzeitÜber unsDie GFAD Gruppe ist ein etablierter und stabiler IT-Dienstleister mit über 40 Jahren Erfahrung in verschiedenen Geschäftsfeldern. Wir setzen uns für kontinuierliches Wachstum und Innovation ein, um unseren Kunden mit zeitgemäßen Lösungen zu überzeugen.Was wir bietenDeine Unternehmenszugehörigkeit wirkt sich positiv auf Deine Urlaubstage...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitIT-Support Spezialist im 1st Level ServiceAls IT-Support Spezialist im 1st Level Service bei DATAGROUP Köln GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die auf zuverlässige IT-Dienstleistungen angewiesen sind. Wenn Sie Freude daran haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Kundenservice einzubringen, dann ist...
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1st Level Support-Techniker
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH VollzeitENITAS Deutschland GmbH ist ein dynamischer Personaldienstleister, der sich auf die Bereiche IT / Technologie und Finanzen spezialisiert hat.Wenn Du ein starkes Interesse an technischen Neuerungen hast und diese in Deinen Arbeitsalltag integrieren möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung für die Position als 1st Level IT-Supporter (w/m/d). Beginne...