Team Lead Customer Support

Vor 5 Tagen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit
Über das Unternehmen

Die CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Als Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenorientierung bietet sie eine einzigartige Umgebung für Mitarbeiter, die sich für die Entwicklung von Lösungen für eine bessere Zukunft begeistern.

Unsere Werte

Wir glauben an die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und investieren in ihre Weiterbildung und Entwicklung. Unsere Unternehmensleitung setzt sich für eine offene und kommunikative Kultur ein, in der jeder Mitarbeiter seine Ideen und Meinungen frei äußern kann.

Die Rolle

Als Team Lead Customer Support übernimmst du die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe. Du vertrittst das Team sowohl intern als auch extern und bist für die Kommunikation mit Kunden und Partnern verantwortlich. Du bist ein Vorbild für deine Teammitglieder und unterstützt sie bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten und Kompetenzen.

Deine Aufgaben
  • Die Leitung und Organisation des Customer Support Teams
  • Die Kommunikation mit Kunden und Partnern
  • Die Entwicklung und Umsetzung von Strategien für den Kundensupport
  • Die Förderung der Weiterbildung und Entwicklung der Teammitglieder
Deine Qualifikationen
  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im technikorientierten Bereich
  • Erfahrung in einer ähnlichen Rolle oder im Supportteam
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern
  • Analytische, strategische und kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot

Wir bieten dir eine vielfältige und herausfordernde Umgebung, in der du deine Fähigkeiten und Kompetenzen entwickeln kannst. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Ideen und Meinungen frei äußern zu können. Wir bieten dir auch eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung, einschließlich Coachings, Schulungen und Experten-Programmen.

  • Team Lead Customer Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    ÜberblickAls Team Lead Customer Support übernimmst du die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern.VerantwortlichkeitenDie Leitung und Organisation des Customer Support TeamsDie Vertretung des Teams sowohl intern als auch externDie Förderung der individuellen...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative und nachhaltige Geschäftsstrategie, die auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und die Förderung von Innovationen setzt.Unsere Werte**Kundenorientierung**: Wir...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative und nachhaltige Geschäftsphilosophie, die sich auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und die Förderung von Innovationen konzentriert.Unsere...

  • Team Lead Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Team Lead to join our Customer Service team at Techem. As a Team Lead, you will be responsible for leading a team of up to 20 customer service representatives and driving business results through effective team management and performance monitoring.Key Responsibilities:Team Management: Lead and...

  • Team Lead Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Team Lead to join our Customer Service team at Techem. As a Team Lead, you will be responsible for leading a team of up to 20 customer service representatives and driving business results through effective team management and performance monitoring.Key Responsibilities:Team Management: Lead and...

  • Customer Support Team Leader for CPQ Solutions

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Company OverviewCAS Software AG stands as a prominent employer and innovator, recognized as a market leader in CRM/xRM and a specialist in CPQ solutions. We are dedicated to crafting pioneering solutions that enhance customer experiences, grounded in our philosophy of 'Customer eXperience'. Our sustained success is fueled by significant investments in...

  • Customer Support Team Leader for CPQ Solutions

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AG CAS Software AG is a recognized leader in the CRM/xRM market and a specialist in CPQ solutions. Our commitment to innovation and excellence has established us as a top provider of software solutions that enhance customer experiences. We pride ourselves on our sustainable success, which is rooted in the continuous development of our...

  • Team Lead for Customer Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Team Lead for Customer Support / Teamleiter Kundenbetreuung / Training und Dokumentation (m/w/d) Innovation in Traffic Systems SE Über uns: Innovation in Traffic Systems SE ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für den öffentlichen Verkehr. Wir unterstützen zahlreiche Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV effizienter und...

  • Team Lead for Customer Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Team Lead for Customer Support / Teamleiter Kundenbetreuung / Training und Dokumentation (m/w/d) Innovation in Traffic Systems SE Über uns: Innovation in Traffic Systems SE ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für den öffentlichen Verkehr. Wir unterstützen zahlreiche Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV effizienter und...

  • Customer Support Team Leader for CPQ Solutions

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Company OverviewCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM market, specializing in CPQ solutions. As a prominent provider of CRM/xRM software and configurator solutions, we are dedicated to crafting forward-thinking solutions that enhance customer experiences. Our sustained success is driven by...

  • Customer Support Team Leader for CPQ Solutions

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM market, as well as its expertise in CPQ solutions. As a distinguished provider of CRM/xRM software and a specialist in configurator solutions, we are dedicated to developing innovative solutions that enhance customer experiences. Our...

  • Customer Support Team Leader for CPQ Solutions

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM market, specializing in CPQ solutions. As a prominent provider of CRM/xRM software and configurator solutions, we are dedicated to crafting pioneering solutions that enhance customer experiences. Our sustained success is driven by...

  • Customer Support Team Leader for CPQ Solutions

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Company OverviewCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM sector, specializing in CPQ solutions. As a prominent provider of CRM/xRM software and a specialist in configurator solutions, we are dedicated to developing cutting-edge solutions that enhance customer experiences. Our commitment to...

  • Customer Support Team Leader for CPQ Solutions

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Company OverviewCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM sector, as well as its expertise in CPQ solutions. As a distinguished provider of CRM/xRM software and a specialist in configurator solutions, we are dedicated to crafting innovative offerings that enhance the future, grounded in our...

  • Service Team Leader

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Service Team Leader (m/w/d)We are seeking a highly motivated and experienced professional to lead our service team at LBBW. As a Service Team Leader, you will be responsible for efficiently managing the team, actively engaging with customers through various channels, and contributing to the implementation and support of new digital processes in service.Key...

  • Service Team Leader

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Service Team Leader (m/w/d)We are seeking a highly motivated and experienced professional to lead our service team at LBBW. As a Service Team Leader, you will be responsible for efficiently managing the team, actively engaging with customers through various channels, and contributing to the implementation and support of new digital processes in service.Key...

  • Lead Customer Support Specialist for CPQ Solutions

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AG CAS Software AG is a prominent employer and innovator, recognized as a market leader in CRM/xRM and a specialist in CPQ solutions. As a leading provider of CRM/xRM software and configurator solutions, we are dedicated to crafting innovative solutions that enhance customer experiences. Our ongoing success is rooted in our commitment to...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hermann Baschang GmbH Vollzeit

    About Us: Hermann Baschang GmbH is a professional partner for commercial kitchen technology and customer service for commercial kitchen equipment. In our region, we serve customers from the fields of community catering, in-house gastronomy, catering, clinics and care facilities, educational institutions, as well as gastronomy and hospitality. We are...

  • Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hermann Baschang GmbH Vollzeit

    About Us: Hermann Baschang GmbH is a professional partner for commercial kitchen technology and customer service for commercial kitchen equipment. In our region, we serve customers from the fields of community catering, in-house gastronomy, catering, clinics and care facilities, educational institutions, as well as gastronomy and hospitality. We are...

  • Sales Support Specialist in Lead Management

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Jacob Elektronik GmbH Vollzeit

    About Jacob Elektronik GmbH:We are a leading IT service provider for businesses, offering a wide range of products and solutions. Our company has a strong focus on innovation and customer satisfaction, with a team of over 400 employees across 10 locations.Our Mission:We strive to provide exceptional customer experiences through personalized consultation,...