Fahrrad-Support-Experte:in

vor 4 Wochen

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Als Fahrrad-Support-Experte:in bei Mount7 GmbH arbeitest du in einem jungen dynamischen Team mit starker Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen. Du bist für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und unterstützt sie bei technischen Fragen und hilfst ihnen, das richtige Produkt zu finden.

Deine Aufgaben
  • Als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen per Mail, per Online-Chat und am Telefon
  • Als Unterstützer:in für unsere Kund:innen bei technischen Fragen und hilfst ihnen, das richtige Produkt zu finden
  • An einem reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung
  • Eng mit Kolleg:innen aus vielen anderen Abteilungen zusammen und fungierst als zentrale Schnittstelle in unserer Organisation
  • Bei entsprechender Entwicklung an deiner Perspektive, zentrale Führungsrollen im OS-Team zu übernehmen
Deine Qualifikationen
  • Sicherer Umgang mit Software und browserbasierten Anwendungen
  • Expert:innenwissen im Bereich Mountainbike, Rennrad und Trekkingrad - mit und ohne Motor
  • Einen Charakter, der sich nicht schnell aus der Ruhe bringen lässt und kannst gut auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen
  • Eigenverantwortung, bist zuverlässig und hast den täglichen Wunsch, unseren Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten
Was wir dir bieten
  • Arbeiten in einem jungen dynamischen Team mit starker Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
  • Neben dem regulären Gehalt eine Beteiligung am Erfolg, denn wenn wir alle einen guten Job machen, soll jeder etwas davon haben
  • Weiterbildungsmöglichkeiten für deine langfristige Entwicklung
  • Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung im Team und teilweise im Homeoffice
  • Eine ausführliche Einarbeitung, die wir individuell auf dich anpassen
  • Die Option, bis zu 3 JobRäder zu erhalten, Hansefit zu nutzen und Employee Discounts für den Erwerb von Traumrädern
  • Einen der besten Cappuccinos in Freiburg ;)
Über uns

Wir sind Mount7 GmbH, ein junges Unternehmen aus einer der schönsten Fahrrad-Regionen Deutschlands - Freiburg. Wir sind in erster Linie Fahrradfahrer:innen und wir wollen unsere Passion mit anderen teilen. Wir möchten, dass unsere Kund:innen genauso unglaublich gute Momente auf dem Rad erleben, wie wir sie immer wieder erfahren.

Wir nennen das "Pure Moments" - kurze Momente beim Radfahren, in denen einfach alles zusammenpasst: Natur, Fahrrad und der eigene Körper werden eins. Egal ob auf dem Rennrad Richtung Schauinsland, wenn du auf das nebelverhangene Dreisamtal schaust oder auf dem Mountainbike, wenn die Schlüsselstelle auf den Punkt passt. Genauso gibt es diese Momente, wenn du mit dem E-Bike bei strahlendem Sonnenschein komfortabel durch die Weinberge am Kaiserstuhl cruist. Für uns sind diese kurzen Glücksmomente der Grund, wieso wir gar nicht anders können, als immer wieder aufs Rad zu steigen.

Wir wollen mit anderen diese Momente teilen. Das heißt:

  • Keine Produkte, die wir nicht selber auch nutzen würden
  • Keine Kompromisse bei der Beratung. Wenn etwas nicht zu deinem Einsatzzweck passt, dann sagen wir das auch und finden zusammen das Produkt, welches genau passt
  • Einen Service, der wirklich für den Kunden da ist und schnell und unkompliziert hilft

Wir arbeiten ein bisschen anders, als man es von den meisten Bike-Shops kennt. Unsere Mitarbeitenden arbeiten selbstverwaltend im Team, ein "da muss ich mal die Chefin fragen" wirst du bei uns nicht erleben, genauso wenig wie einen standardisierten Mitarbeitenden-Leitfaden, wie man Service-Anfragen möglichst ohne Kosten abschmettert. Wir wollen, dass unsere Kunden "Pure Moments" erleben können und zwar möglichst viele davon.

  • Kundenservice-Experte:in

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenservice-Experte:in gesuchtWir suchen in unserem Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice eine/n Kundenservice-Experte:in.Das erwartet dich:Als Kundenservice-Experte:in übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst Bestell-, Service-...

  • Fahrrad-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen motivierten und engagierten Fahrrad-Support-Experten, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Fahrrad-Probleme zu lösen.Deine AufgabenUnterstütze unsere Kunden per Mail, Online-Chat und TelefonHilf unseren Kunden bei technischen Fragen und finde das richtige Produkt für sieArbeite an einem reibungslosen Ablauf...

  • Fahrrad-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen eine engagierte Person, die sich für Fahrräder begeistert und gerne mit Kunden kommuniziert. Als Online-Service-Spezialist bei Mount7 GmbH wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und bei der Auswahl des richtigen Fahrrads.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden per...

  • Fahrrad-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen nach einer Person, die als Ansprechpartner für unsere Kunden per Mail, Online-Chat und Telefon fungiert.Als Unterstützer für unsere Kunden bei technischen Fragen und hilft ihnen, das richtige Produkt zu finden.An einem reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung.Unser TeamWir arbeiten in einem jungen dynamischen...

  • Fahrrad-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden per Mail, Online-Chat und TelefonAls Unterstützer bei technischen Fragen und Hilfe bei der ProduktfindungEin reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur LieferungUnser TeamEin junges, dynamisches Team mit starker Eigenverantwortung und Freiraum für IdeenEine lockere Atmosphäre, die die Arbeit zu...

  • Fahrrad-Entwickler:in

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir sind Mount7, ein junges Unternehmen aus Freiburg, das sich auf Fahrräder spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit den besten Produkten und einer erstklassigen Beratung zu unterstützen, damit sie ihre Leidenschaft für das Fahrradfahren leben können.Deine RolleAls Fahrrad-Entwickler:in bei Mount7 wirst du Teil unseres...

  • Verkäufer:in für Fahrräder

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Unsere ArbeitWir suchen einen engagierten Fahrradverkäufer:in, der sich für unsere Kunden und unsere Produkte begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Leidenschaft für Fahrräder mit anderen zu teilen und unsere Kunden bei der Auswahl des richtigen Fahrrads zu unterstützen.Deine AufgabenDie Beratung unserer Kunden...

  • Fahrrad-Verkaufsmitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die sich für den Verkauf von Fahrrad-Produkten begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um den Verkauf von Fahrrädern und Zubehör kümmern und unsere Kunden bei der Auswahl des richtigen Produkts unterstützen.Deine AufgabenVerkauf von Fahrrad-Produkten und ZubehörUnterstützung unserer...

  • Fahrrad-Entwickler:in

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen nach jemandem, der sich nicht nur für Fahrräder begeistern kann, sondern auch die Leidenschaft hat, unsere Kunden mit den besten Produkten zu versorgen. Als Fahrrad-Entwickler:in wirst du Teil unseres Teams sein und sicherstellen, dass unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen.Deine AufgabenEntwicklung neuer...

  • Fahrrad-Operations-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Fahrrad-Operations-SpezialistWir suchen einen engagierten und erfahrenen Fahrrad-Operations-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Fahrrad-Produkte spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams bist du für die Koordination und Durchführung von Fahrrad-Produktionsprozessen verantwortlich.Deine AufgabenDie Koordination von...

  • Zweiradmechatroniker:in als Fachmann für Premium-Fahrräder

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    ÜberblickMount7 GmbH ist ein junges Unternehmen aus einer der schönsten Fahrrad-Regionen Deutschlands, Freiburg. Wir sind in erster Linie Fahrradfahrer:innen und möchten unsere Passion mit anderen teilen.Unser Ziel ist es, dass unsere Kund:innen genauso unglaublich gute Momente auf dem Rad erleben, wie wir sie immer wieder erfahren.Löhne und GehälterDer...

  • Energiewirtschafts-Experte:in

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland greenventory GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Projektingenieur:in, der/die sich auf Wärmeplanung und Systemsimulation spezialisiert hat.Als Teil unseres ambitionierten Teams werden Sie an der Konzeption und Durchführung von Wärmeplanungsprojekten sowie der Weiterentwicklung unserer Simulationssoftware arbeiten.AufgabenDatenanalyse und -simulation durchführenWärmeplanungsprojekte...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support Fachmann, der sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere IT-Infrastruktur zu erhalten und zu verbessern.Deine AufgabenIT-Support und -TroubleshootingNetzwerkadministration und...

  • Labor Supporter

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Wir suchen eine/n Labor Supporter für unseren Kunden Pfizer Manufacturing Deutschland GmbH in Freiburg im Breisgau.Als Labor Supporter unterstützen Sie das Labor bei der Organisation der Analytik, indem Sie die anfallenden Muster ins...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission als IT-Support-ExperteAls Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Anfragen und Störungsmeldungen. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls 1. Level IT-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei ihren IT-Anliegen und löst Probleme per Telefon und E-Mail.Deine AufgabenAls Hauptansprechpartner stehst du unseren Kunden tatkräftig zur SeiteDu kümmerst dich um Supportanfragen und baust kontinuierlich dein Wissen und deine Fähigkeiten...

  • Mitarbeiter im IT-Support

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemAnnahme, Bearbeitung und Lösung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemAnnahme, Bearbeitung und Lösung von...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeit

    Job Summary: As an IT Administrator Onsite at NetPlans GmbH, you will be responsible for providing top-notch customer service and technical support to our clients. Your tasks will include managing tickets, ensuring IT system security, and collaborating with our team to resolve technical issues. If you have a passion for IT and enjoy working in a fast-paced...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung von First- und Second-Level-Support für IT-anwendungsrelevante FragenBearbeitung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen im TicketsystemEinrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen MitarbeiternKommunikation und Koordination mit Third-Level-SupportUnterstützung bei der Weiterentwicklung von...