Mitarbeiter im IT-Support

vor 3 Wochen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem
  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail
Dein Profil
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Motivation
  • Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert
  • Interesse an IT und technischen Herausforderungen
  • Quereinsteiger willkommen
  • Verhandlungssicheres Deutsch
Deine Benefits
  • Langfristige Perspektive bei DIS AG
  • Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Keine Nachtschichten
  • Beschäftigung in einer krisensicheren Branche
  • Tolles Team mit Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.


  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemAnnahme, Bearbeitung und Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Weiterleitung von Anfragen an unsere IT-Experten im 2. Level Support.Voraussetzungen:Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker,...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemAnnahme, Bearbeitung und Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Deine Aufgaben: Als Single Point of Contact (SPOC) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen. Ziel ist es, Lösungen im ersten Kontakt mit dem Kunden zu finden. Du unterstützt unsere Kunden bei IT-Support-Angelegenheiten und leitest Anfragen an unsere IT-Experten...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams und arbeitest engagiert an der Lösung von IT-Problemen.Deine Aufgaben:IT-Support und -Lösungen anbietenTechnische...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Teilzeitstelle im Raum Freiburg im Breisgau.Deine AufgabenErstes und zweites Level IT-Support für alle IT-Anwendungsrelevanten FragenBearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im TicketsystemEinrichten von...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support Fachmann, der sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere IT-Infrastruktur zu erhalten und zu verbessern.Deine AufgabenIT-Support und -TroubleshootingNetzwerkadministration und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie für den First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen verantwortlich.Bearbeiten, priorisieren und dokumentieren Sie Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem.Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeiter.Kommunikation und Koordination mit...

  • IT-Support-Teilzeit

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungBereit für einen Ort, an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen?Mach Dich bereit, als 1st & 2nd Level IT-Supporter im Raum Freiburg zur digitalen Stütze zu werden.Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Teilzeit zu besetzen.Deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErste und zweite Ebene des IT-Supports für alle IT-anwendungsrelevanten FragenBearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im TicketsystemEinrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen MitarbeiterKommunikation und Koordination mit Third-Level-SupportUnterstützung bei der Weiterentwicklung...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung von First- und Second-Level-Support für IT-anwendungsrelevante FragenBearbeitung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen im TicketsystemEinrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen MitarbeiterKommunikation und Koordination mit Third-Level-SupportUnterstützung bei der Weiterentwicklung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung von First- und Second-Level-Support für IT-anwendungsrelevante FragenBearbeitung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen im TicketsystemEinrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen MitarbeiternKommunikation und Koordination mit Third-Level-SupportUnterstützung bei der Weiterentwicklung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1st und 2nd Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen.Bearbeiten, priorisieren und dokumentieren Sie Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem.Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeiter.Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support.Unterstützung...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Teilzeit-IT-Support-Mitarbeiter bei DIS AG wirst du erste und zweite Ebene IT-Support leisten und dabei Fragen zu IT-Anwendungen bearbeiten, Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem priorisieren und dokumentieren. Du wirst Arbeitsplätze einrichten und das IT-Seitige Onboarding von neuen Mitarbeitern durchführen.Deine Kommunikation...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Support-Experte bei Bechtle bist du der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenDie Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Der 1st / 2nd Level IT-Support -...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle als IT-Experte Als Mitarbeiter im IT-Service-Desk bist du der wichtigste Kontakt für unsere Kunden. Du bist für die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen verantwortlich und arbeitest eng mit unseren IT-Experten zusammen, um Probleme zu lösen.Deine Aufgaben Du bist der Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg Vollzeit

    Wir bieten Ihnen:Führung eines engagierten IT-Teams in enger Zusammenarbeit mit den ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter*innen der Frauen- und Kinderklinikein von gegenseitiger persönlicher Wertschätzung geprägter Unternehmens- und Teamkultureinen flexiblen und familienfreundlichen Arbeitsplatz und KinderbetreuungsmöglichkeitenVergütung nach TV-UK...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle als IT-Support-Experte Als Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Anfragen und Störungsmeldungen. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und löst diese im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. Deine Aufgaben...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von ersten und zweiten Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen verantwortlich. Sie bearbeiten, priorisieren und dokumentieren Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem. Sie sind für die Einrichtung von Arbeitsplätzen und die IT-seitige Onboarding der neuen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungsmeldungen. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenDie Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Der...