Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Bereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Schnelles Lösen von Kundenproblemen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare Kommunikation
  • Proaktive Kommunikation und Unterstützung
  • Erledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Zahlungseingangsüberwachung
  • Analyse wiederkehrender Kundenanliegen
  • Verbesserung interner Prozesse
  • Zusammenarbeit mit den Teams aus Einzelhandel und Kundenservice
  • Weitergabe qualitativer und quantitativer Rückmeldungen an interne Abteilungen
Dein Profil
  • Du hast Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel
  • Du verfügst über ein fundiertes Verständnis für anspruchsvolle Kundschaft
  • Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, eigenständig komplexe oder eskalierte Situationen zu lösen
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten
  • Du bist ein Teamplayer, kannst gut multitasken und Prioritäten effizient managen
  • Du bringst Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken mit
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Attraktives Fixgehalt

Bei DIS AG wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von Kundenproblemen durch empathische und klare KommunikationAufbau...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von Kundenproblemen durch empathische und klare KommunikationAufbau...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte. Du hast Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel, und verfügst über ein fundiertes Verständnis für anspruchsvolle Kundschaft.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung und Kundenbeziehungen aufbauen

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles lösen von KundenproblemenAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung sammeln und Kundenbeziehungen stärken

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit Kundenanfragen auseinandersetzen, um Lösungen zu finden und Kundenbeziehungen aufzubauen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung sammeln und Kundenbeziehungen stärken

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit Kundenanfragen auseinandersetzen, um Lösungen zu finden und Kundenbeziehungen aufzubauen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles...

  • Kundenserviceberater

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe Vollzeit

    KundenserviceberaterAls Kundenserviceberater bei der Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanliegen im technischen oder kaufmännischen Bereich, die Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden via Telefon und teilweise E-Mail, die Aufnahme von...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbeziehungen

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfolgsorientierte Kundenbeziehungen aufbauen

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der sich auf die Stärkung von Kundenbeziehungen und die Lösung komplexer Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Köln wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen...

  • Kundenserviceberater (gn)

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Als Teil unseres Teams bei Bankpower GmbH werden Sie als Kundenserviceberater tätig. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale und sind für die Beratung der Bestandskunden zu verschiedenen Fragen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Beratung der Kunden zu verschiedenen ThemenDurchführung...

  • Kundenserviceberater (gn)

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Als Teil unseres Teams bei Bankpower GmbH werden Sie als Kundenserviceberater tätig. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale und sind für die Beratung der Bestandskunden zu verschiedenen Fragen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Beratung der Kunden zu verschiedenen ThemenDurchführung...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbeziehungen

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen wirst du uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen KundenservicesSchnelles Lösen von...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) für Versicherungen

    vor 20 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Vollzeit

    Vertragsbetreuung und KundenbetreuungAls Kundenserviceberater (m/w/d) bei DEVK übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden in der Krankenversicherung. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Vertragsänderungen, die Erledigung von Korrespondenz und die telefonische Betreuung von Kunden. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen,...

  • Kundenserviceberater (gn) - Beratung und Kundenbetreuung

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenserviceberater (gn) bei Bankpower GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Bestandskunden zu verschiedenen Fragen, die Durchführung aller kundennahen Dienstleistungen des Servicebereichs Kasse und Empfang sowie die Bedarfsgerechte Erstberatung von...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare KommunikationProaktive Kommunikation und UnterstützungErledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare KommunikationProaktive Kommunikation und UnterstützungErledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und...