Kundenserviceberater (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbeziehungen

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.

Aufgaben
  • Bereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Schnelles Lösen von Kundenproblemen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare Kommunikation
  • Proaktive Kommunikation und Unterstützung
  • Erledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Zahlungseingangsüberwachung
  • Analyse wiederkehrender Kundenanliegen
  • Zusammenarbeit mit den Teams aus Einzelhandel und Kundenservice
  • Weitergabe qualitativer und quantitativer Rückmeldungen an interne Abteilungen
Qualifikationen
  • Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel
  • Fundiertes Verständnis für anspruchsvolle Kundschaft
  • Freude am direkten Kundenkontakt und Fähigkeit, eigenständig komplexe oder eskalierte Situationen zu lösen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten
  • Teamplayer, kann gut multitasken und Prioritäten effizient managen
  • Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken
  • Fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil
Was wir bieten
  • Unerbitteter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Attraktives Fixgehalt


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen wirst du uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen KundenservicesSchnelles Lösen von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der sich auf die Stärkung von Kundenbeziehungen und die Lösung komplexer Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Köln wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles lösen von KundenproblemenAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Vollzeit

    Vertragsbetreuung und KundenbetreuungAls Kundenserviceberater (m/w/d) bei DEVK übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden in der Krankenversicherung. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Vertragsänderungen, die Erledigung von Korrespondenz und die telefonische Betreuung von Kunden. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Kundenserviceberater bei PS Direkt GmbH & Co. KG unterstützen Sie unsere Kunden direkt und effizient in allen Angelegenheiten rund um Versicherungen.Beschreibung der ArbeitSchrittweise Bearbeitung von Anträgen, einschließlich Neuantrag und VertragsbeendigungKundenanliegen aller Art aufgreifen und entsprechenhandelnDurchführung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) mit KundenbeziehungenWir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) mit Kundenbeziehungen, um unsere Kunden im Dienstleistungssektor zu betreuen und zu beraten. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Geschäftsziele zu erreichen.Ihre AufgabenBeratung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Betriebsverantwortlichen, der sich auf die Kundenbeziehungen und die Personalvermittlung konzentriert.Deine AufgabenDu erkennst die Bedarfe unserer Kunden und agierst als Ansprech- und VerhandlungspartnerAuf- und Ausbau unseres Kundennetzwerks, Erschließung neuer Branchen und GeschäftsfelderBesetzung von offenen Positionen bei...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ReqPOOL Vollzeit

    Bei ReqPOOL erwarten wir eine erfahrene Führungskraft, die sich der Herausforderung stellt, unsere strategischen Kundenbeziehungen zu entwickeln und zu stärken. Als Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Entwicklung von Key Accounts und Teilbranchen, wobei du projektorientierte Arbeitsweisen anwendest und aktiv und passiv Sales-Aktivitäten...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung deiner RolleAls Berater für Kundenbeziehungen und Kundenservice bei DIS AG wurdest du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden konzentriert. In dieser Rolle bist du für die Bereitstellung eines individuellen Kundenservice zuständig. Dies umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, das schnelle...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Vertriebsmitarbeiter bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für den Aufbau und Ausbau eines eigenen Kundenstamms verantwortlich. Dies umfasst die Rekrutierung passender Kandidaten für die offenen Positionen Ihrer Kunden und die Betreuung der Kandidaten und Mitarbeiter.AnforderungenUm diese Herausforderung erfolgreich zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bank für Sozialwirtschaft Aktiengesellschaft Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde RolleWir suchen einen Fachkraft für Bankmarktfolge, der sich auf die Analyse von Unternehmensstrukturen und die Pflege von Kundenbeziehungen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Analyse von Unternehmensstrukturen und KYC-ProzessenPflege von Kundenbeziehungen und DatenmanagementAnlage von Neukunden und Prüfung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland refine tech GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Werkstudent:in für Kundenbeziehungen bei refine tech GmbH trittst du in eine zentrale Position ein, um unsere Kunden zufriedenzustellen und deren Bedürfnisse zu erfüllen. Du bist das Gesicht unseres Unternehmens und verantwortest die Kundenbeziehungen, um langfristige Partnerschaften aufzubauen.AufgabenBetreuung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsdisponenten (m/w/d) zur Unterstützung unserer Kunden und zur Erreichung unserer Vertriebsziele. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung tragen, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, sowie Vertriebsstrategien und -ziele zu entwickeln und umzusetzen.Aufgaben und...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind Teil eines engagierten Teams und arbeiten in einer unserer top ausgestatteten Versicherungsagenturen.Mithilfe moderner Tools beraten Sie Ihre Kundinnen und Kunden persönlich oder digital zu den Produkten der Württembergischen Versicherung.Ihre kompetente Beratung legt den Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung, schafft Vertrauen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Service, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung. Der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VAPA GmbH Vollzeit

    BERUF: Amazon-Sponsored-Ads-Berater (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Amazon-Sponsored-Ads-Berater (m/w/d), der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Advertising-Kampagnen unterstützt und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut.Optimieren von Advertising-Kampagnen bei AmazonTechnischer Support zum Thema Sponsored AdsSetup & Anwendung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    Über uns Wir suchen leidenschaftliche und engagierte Kunden- und Vertriebsberater (m/w/d), die unser Team verstärken. Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen Zusatzqualifikation zum Fachwirt (m/w/d) oder ein Bachelorabschluss sind kein Muss,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    Unser TeamWir suchen leidenschaftliche und engagierte Kunden- und Vertriebsberater (m/w/d), die unser Team verstärken und unseren Kunden und Vertriebspartnern den bestmöglichen Service bieten. Qualifikationen:erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland H & W Quadflieg GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen CNC Zerspanungsmechaniker (m/w/d) für unsere Werkstatt in Aachen. Als Fachkraft für anspruchsvolle CNC-Dreh- und Frästechnik sind Sie verantwortlich für die Programmerstellung und Einrichtung von Drehmaschinen, Bearbeitungszentren und Dreh-Fräßzentren. Ihre Aufgaben:Programmerstellung und Einrichtung von MaschinenUmrüstung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) und unterstützen unsere Kunden und die Kunden der Commerzbank bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche.In der Funktion eines Key-Account Managers (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Commerzbank zu den Spezialthemen Bausparen...