Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.

Deine Aufgaben
  • Bereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Schnelles Lösen von Kundenproblemen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare Kommunikation
  • Proaktive Kommunikation und Unterstützung
  • Erledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Zahlungseingangsüberwachung
  • Analyse wiederkehrender Kundenanliegen
  • Zusammenarbeit mit den Teams aus Einzelhandel und Kundenservice
  • Weitergabe qualitativer und quantitativer Rückmeldungen an interne Abteilungen
Dein Profil
  • Du hast Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel
  • Du verfügst über ein fundiertes Verständnis für anspruchsvolle Kundschaft
  • Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, eigenständig komplexe oder eskalierte Situationen zu lösen
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten
  • Du bist ein Teamplayer, kannst gut multitasken und Prioritäten effizient managen
  • Du bringst Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken mit
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Attraktives Fixgehalt

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von Kundenproblemen durch empathische und klare KommunikationAufbau...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von Kundenproblemen durch empathische und klare KommunikationAufbau...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte. Du hast Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel, und verfügst über ein fundiertes Verständnis für anspruchsvolle Kundschaft.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung und Kundenbeziehungen aufbauen

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles lösen von KundenproblemenAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung sammeln und Kundenbeziehungen stärken

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit Kundenanfragen auseinandersetzen, um Lösungen zu finden und Kundenbeziehungen aufzubauen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung sammeln und Kundenbeziehungen stärken

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit Kundenanfragen auseinandersetzen, um Lösungen zu finden und Kundenbeziehungen aufzubauen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles...

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    vor 24 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von...

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    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Als Teil unseres Teams bei Bankpower GmbH werden Sie als Kundenserviceberater tätig. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale und sind für die Beratung der Bestandskunden zu verschiedenen Fragen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Beratung der Kunden zu verschiedenen ThemenDurchführung...

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    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare KommunikationProaktive Kommunikation und UnterstützungErledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 3 Wochen

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    Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare KommunikationProaktive Kommunikation und UnterstützungErledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und...

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    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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  • Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung im Einzelhandel

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare KommunikationProaktive Kommunikation und UnterstützungErledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und...