Kundenserviceberater (m/w/d) - Erfahrung sammeln und Kundenbeziehungen stärken
vor 3 Wochen
Wir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit Kundenanfragen auseinandersetzen, um Lösungen zu finden und Kundenbeziehungen aufzubauen.
Deine Aufgaben- Bereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von Kundenanfragen
- Schnelles lösen von Kundenproblemen
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und klare Kommunikation
- Proaktive Kommunikation und Unterstützung
- Erledigung administrativer Aufgaben wie Bestellmanagement, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Zahlungseingangsüberwachung
- Analyse wiederkehrender Kundenanliegen
- Zusammenarbeit mit den Teams aus Einzelhandel und Kundenservice
- Weitergabe qualitativer und quantitativer Rückmeldungen an interne Abteilungen
- Du hast Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel
- Du verfügst über ein fundiertes Verständnis für anspruchsvolle Kundschaft
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, eigenständig komplexe oder eskalierte Situationen zu lösen
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten
- Du bist ein Teamplayer, kannst gut multitasken und Prioritäten effizient managen
- Du bringst Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken mit
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flache Hierarchien
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Attraktives Fixgehalt
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles lösen von KundenproblemenAufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen wirst du uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen KundenservicesSchnelles Lösen von...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von Kundenproblemen durch empathische und klare KommunikationAufbau...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von Kundenproblemen durch empathische und klare KommunikationAufbau...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von KundenproblemenAufbau und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der sich auf die Stärkung von Kundenbeziehungen und die Lösung komplexer Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Köln wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d), der unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen möchte. Du hast Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel, und verfügst über ein fundiertes Verständnis für anspruchsvolle Kundschaft.Deine AufgabenBereitstellung eines individuellen...
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Kundenserviceberater
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe VollzeitKundenserviceberaterAls Kundenserviceberater bei der Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanliegen im technischen oder kaufmännischen Bereich, die Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden via Telefon und teilweise E-Mail, die Aufnahme von...
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Kundenserviceberater (gn)
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Rolle bei Bankpower GmbH:Als Teil unseres Teams bei Bankpower GmbH werden Sie als Kundenserviceberater tätig. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale und sind für die Beratung der Bestandskunden zu verschiedenen Fragen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Beratung der Kunden zu verschiedenen ThemenDurchführung...
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Kundenserviceberater (gn)
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Rolle bei Bankpower GmbH:Als Teil unseres Teams bei Bankpower GmbH werden Sie als Kundenserviceberater tätig. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale und sind für die Beratung der Bestandskunden zu verschiedenen Fragen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Beratung der Kunden zu verschiedenen ThemenDurchführung...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Kundenserviceberater (gn) bei Bankpower GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Bestandskunden zu verschiedenen Fragen, die Durchführung aller kundennahen Dienstleistungen des Servicebereichs Kasse und Empfang sowie die Bedarfsgerechte Erstberatung von...
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Kundenserviceberater (m/w/d) für Versicherungen
vor 18 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK VollzeitVertragsbetreuung und KundenbetreuungAls Kundenserviceberater (m/w/d) bei DEVK übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden in der Krankenversicherung. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Vertragsänderungen, die Erledigung von Korrespondenz und die telefonische Betreuung von Kunden. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen,...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Rolle bei Bankpower GmbH:Als Kundenserviceberater (gn) bei Bankpower GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale. Ihre Aufgabe besteht darin, Bestandskunden zu beraten und kundennahen Dienstleistungen zu erbringen.Ihre Aufgaben:Beratung von Kunden zu verschiedenen FragenDurchführung kundennaher...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH VollzeitÜber unsCHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach engagierten Studenten (m/w/d), die ihre praktischen Erfahrungen im Bereich Controlling sammeln möchten.AufgabenUnterstützung des Controlling-Teams im Daily BusinessMitwirkung bei der Kontrolle und Analyse von Abrechnungen unserer...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH VollzeitÜber unsCHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach engagierten Studenten (m/w/d), die ihre praktischen Erfahrungen im Bereich Controlling sammeln möchten.AufgabenUnterstützung des Controlling-Teams im Daily BusinessMitwirkung bei der Kontrolle und Analyse von Abrechnungen unserer...
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Beratender Experte für Kundenbeziehungen
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sybit GmbH VollzeitÜber Sybit GmbHWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft ist es, digitale Erlebniswelten zu schaffen, die unsere Kunden begeistern.Unsere HerausforderungenWir suchen nach engagierten Fachleuten, die sich für herausfordernde Projekte begeistern. Als Berater für...