Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level

Ihre AufgabenWir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung.Dokumentation und Reporting der ProzesseErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung...

Ihre AufgabenWir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung.Dokumentation und Reporting der ProzesseErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung...

Deine Aufgaben:Als Fachkraft für Kundensupport bei innovation in traffic systems SE unterstützt du unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die bspw. einen Rahmen für Reaktions- und Lösungszeiten bilden.Deine Herausforderungen: Du kommunizierst mit unseren...

Über IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen.Wir sind...

Über IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen.Wir sind...

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Über IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen.Wir sind...

Unsere StelleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem. Als Hotline- und Support-Spezialist (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.AufgabenBearbeitung des Clearing-Postkorbes für die Aufgabengebiete...

Ihre AufgabenDokumentation und Reporting von ProzessenErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung aller Anfragen im TicketsystemErstellung und Pflege von Dokumentationen in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder...

Über das UnternehmenWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Wir begleiten unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und setzen uns für ihren Erfolg ein. Unsere Mitarbeiter in mehreren Ländern weltweit arbeiten daran, die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.Was bieten wir...

Über das UnternehmenWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Wir begleiten unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und setzen uns für ihren Erfolg ein. Unsere Mitarbeiter in mehreren Ländern weltweit arbeiten daran, die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.Was bieten wir...

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Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten (w/m/d) für unsere Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.Als Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen sind Sie für die Dokumentation und Reporting der Prozesse verantwortlich.Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen sind Ihre Aufgaben.Wir...

Über das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...

Über das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...

Über das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...

Über das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...

Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen....

Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen....