IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level: Fachliche Herausforderungen und Perspektiven
Vor 2 Tagen
- Dokumentation und Reporting von Prozessen
- Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
- Diagnose und Priorisierung aller IT-Störungen und Serviceanfragen
- Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level, der sich auf die Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich freut.
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Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung.Dokumentation und Reporting der ProzesseErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung...
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Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung.Dokumentation und Reporting der ProzesseErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung...
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Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung.Dokumentation und Reporting der ProzesseErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung...
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Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung.Dokumentation und Reporting der ProzesseErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung...
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Werkstudent im First Level IT-Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit{"h1": "Werkstudent im First Level IT-Support", "p": "Wir suchen einen Werkstudenten im First Level IT-Support, der unsere Kunden mit Kompetenz und Herz unterstützt. Als Teil unseres Teams in Karlsruhe wirst du ansprechbar sein für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von Herausforderungen bieten, von...
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Werkstudent im First Level IT-Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit{"h1": "Werkstudent im First Level IT-Support", "p": "Wir suchen einen Werkstudenten im First Level IT-Support, der unsere Kunden mit Kompetenz und Herz unterstützt. Als Teil unseres Teams in Karlsruhe wirst du ansprechbar sein für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von Herausforderungen bieten, von...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Stunden
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-SystemenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informierenBei technischen Fehlern koordinieren Sie die VorgängeWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachmann, der Motivation mit Expertise verbindet und als Experte für IT-Fragen fungiert.Der ideal Kandidat ist jemand, der Persönlichkeit und Leidenschaft für seinen Job ausstrahlt und nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben sucht.Wir als DIS AG suchen Sie als Experte für den 2nd Level Support im Raum...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein innovativer Anbieter von Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein innovativer Anbieter von Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe.Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nach neuen Herausforderungen.Ihre Aufgaben umfassen das Sofortige Klassifizieren von Kundenanfragen, die Erstellung und Bearbeitung von Incidents, die Fehleranalyse und...
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IT-Supporter
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitIT-Supporter / Helpdesk (m/w/d)Wir suchen dich als ambitionierten Kollegen, der Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.Deine Herausforderungen:Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support)Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First- und Second-Level-SupportAnnahme von...
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Werkstudent im First Level IT-Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWerkstudent im First Level IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent im First Level IT-Support wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in IT-Angelegenheiten.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und...
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Werkstudent im First Level IT-Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH VollzeitWerkstudent im First Level IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent im First Level IT-Support wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in IT-Angelegenheiten.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...