Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
vor 2 Wochen
- Wir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung.
- Dokumentation und Reporting der Prozesse
- Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
- Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
- Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung.Dokumentation und Reporting der ProzesseErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung...
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Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung.Dokumentation und Reporting der ProzesseErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung...
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Fachkraft für Kundensupport
vor 21 Stunden
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitDeine Aufgaben:Als Fachkraft für Kundensupport bei innovation in traffic systems SE unterstützt du unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die bspw. einen Rahmen für Reaktions- und Lösungszeiten bilden.Deine Herausforderungen: Du kommunizierst mit unseren...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen.Wir sind...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen.Wir sind...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen.Wir sind...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen.Wir sind...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg VollzeitUnsere StelleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem. Als Hotline- und Support-Spezialist (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.AufgabenBearbeitung des Clearing-Postkorbes für die Aufgabengebiete...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDokumentation und Reporting von ProzessenErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung aller Anfragen im TicketsystemErstellung und Pflege von Dokumentationen in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder...
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Wir begleiten unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und setzen uns für ihren Erfolg ein. Unsere Mitarbeiter in mehreren Ländern weltweit arbeiten daran, die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.Was bieten wir...
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Wir begleiten unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und setzen uns für ihren Erfolg ein. Unsere Mitarbeiter in mehreren Ländern weltweit arbeiten daran, die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.Was bieten wir...
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Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten (w/m/d) für unsere Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.Als Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen sind Sie für die Dokumentation und Reporting der Prozesse verantwortlich.Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen sind Ihre Aufgaben.Wir...
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Wir begleiten unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und setzen uns für ihren Erfolg ein. Unsere Mitarbeiter in mehreren Ländern weltweit arbeiten daran, die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.Was bieten wir...
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Wir begleiten unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und setzen uns für ihren Erfolg ein. Unsere Mitarbeiter in mehreren Ländern weltweit arbeiten daran, die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.Was bieten wir...
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenIONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen....
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Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu erfüllen....