Mitarbeiter:in Produktberatung/Kundenservice Banking

vor 1 Woche

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit
Unser Angebot:

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in Produktberatung/Kundenservice Banking, der sich für die Zukunft des Kundenservices begeistern kann. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du uns dabei, komplexe Fragen zu beantworten, neue Features zu begleiten und unseren Self-Service-Bereich ständig zu verbessern.

Als Produktberater:in Banking/Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und gewährleistest eine professionelle Betreuung über alle Kommunikationskanäle hinweg. Du erkennst und analysierst die Anliegen unserer Kund:innen, um zeitnahe und präzise Lösungen zu finden, und vermittelst komplexe Sachverhalte klar und verständlich.

Unser Team Customer Happiness - Banking sorgt dafür, dass unsere Kund:innen in der dynamischen Welt des Bankwesens bestens betreut werden. Mit deinem agilen Mindset unterstützt du uns dabei, unsere Kund:innen zu begeistern und eine perfekte Balance aus Zufriedenheit und Effizienz zu schaffen.

Unser Standort befindet sich im wunderschönen Freiburg im Breisgau. Du kannst flexibel hybrid arbeiten und sowohl von zuhause aus als auch im Office tätig sein. Trotzdem sind uns regelmäßige Treffen vor Ort wichtig, um den Teamgeist zu stärken und gemeinsam unsere Ziele zu erreichen.

Was du mitbringen solltest:
  • Ideealerweise hast du eine Ausbildung bei einer Bank absolviert.
  • Dennoch, es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Ob du eine kaufmännische Ausbildung mitbringst oder Quereinsteiger:in aus einem anderen Bereich bist, ist uns nicht so wichtig. Sei wissbegierig und neugierig, um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen.
  • Du hast Freude an der Arbeit mit Kund:innen und es fällt dir leicht, auf Menschen zuzugehen. Einschlägige Erfahrung im Bereich Servicecenter ist ein Plus.
  • Du kennst dich nicht nur mit dem eigentlichen Bankgeschäft (Zahlungsverkehr, Pfändungen usw.) aus, sondern bist auch technisch affin und traust dich, mit unseren Entwicklern über aktuelle Bugs und Verbesserungen zu sprechen.
  • Außerdem begeistert dich die Welt der Neo-Banken und du hast Lust, dich mit uns in diesem Bereich weiterzuentwickeln.

Was wir Dir bieten:
  • Bei uns werden alle Entscheidungen im Team getroffen. Von Urlaubsanträgen über die Einstellung neuer Kolleg:innen bis hin zu sämtlichen selbstgesteckten Zielen. Unser Nordstern ist dabei stets die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen.
  • Du wirst wichtiger Bestandteil einer hochmotivierten Organisationseinheit, die Scrum als Vorgehensmodell seit vielen Jahren lebt und Grundprinzipien wie kontinuierliche Weiterentwicklung durch regelmäßiges Inspect & Adapt nicht nur als leere Worthülse versteht, sondern tief in ihrer DNA verwoben hat.
  • Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote (z.B Jobrad, Hansefit) bis zur gesunden Work-Life-Balance (z.B echte Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten)
  • Weiterbildung wird bei uns auch wirklich gelebt: neben der Möglichkeit dich bei Communities of Practice mit neuem Wissen zu bereichern, sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst du zusätzlich die Möglichkeit, die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen.

  • Produktsupporter/Kundenservice-Experte Banking

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Produktsupporter/Kundenservice-Experte BankingWir suchen nach einem motivierten und engagierten Produktsupporter/Kundenservice-Experten Banking, der sich für exzellenten Kundenservice und Bankthemen begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du uns dabei, die Zukunft des Kundenservices zu gestalten.Unser Team Customer Happiness - Banking...

  • Kundenservice-Experte:in im Banking

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unser lexoffice Geschäftskonto! Hast du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und ein Faible für Bankthemen? Dann bist du bei uns genau richtig. Unser Team Customer Happiness - Banking sorgt dafür, dass unsere Kunden in der dynamischen Welt des Bankwesens bestens betreut werden. Deine...

  • Kundenservice-Experte:in im Banking

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unser lexoffice Geschäftskonto! Hast du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und ein Faible für Bankthemen? Dann bist du bei uns genau richtig. Unser Team Customer Happiness - Banking sorgt dafür, dass unsere Kunden in der dynamischen Welt des Bankwesens bestens betreut werden. Deine...

  • Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice – lexoffice

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice bei lexofficeBei lexoffice sorgen wir gemeinsam dafür, dass alles rund läuft von der ersten Frage bis zum letzten Beleg. Als Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um die Belegerstellung, E-Rechnung und den E-Mail-Versand.Deine...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unser Produkt- und Kundenservice-Team. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen mitwirken.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Lösung von Kundenanfragen und -problemenMitarbeit bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unser Produkt- und Kundenservice-Team. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen mitwirken.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Lösung von Kundenanfragen und -problemenMitarbeit bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Bereich Produkt- und Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Automatisierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.Deine AufgabenUnterstütze unsere Kunden bei Fragen rund...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Bereich Produkt- und Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Automatisierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.Deine AufgabenUnterstütze unsere Kunden bei Fragen rund...

  • Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice – lexoffice

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice lexofficeWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter:in, der unsere Kunden bei Fragen rund um Belegerstellung, E-Rechnung und E-Mail-Versand unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams bist du für die Lösung von Kundenanfragen und die Weiterentwicklung unseres Produkts verantwortlich.Deine Aufgaben:...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unser Produkt- und Kundenservice-Team. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von Kundenanfragen und der Optimierung unserer Produkte unterstützen.Deine Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden Produkte und Dienstleistungen optimieren Zusammenarbeit mit anderen Teams und...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unser Produkt- und Kundenservice-Team. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von Kundenanfragen und der Optimierung unserer Produkte unterstützen.Deine Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden Produkte und Dienstleistungen optimieren Zusammenarbeit mit anderen Teams und...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Bereich Produkt- und Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiter:in in unserem Team werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Wir suchen nach einer...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Bereich Produkt- und Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiter:in in unserem Team werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Wir suchen nach einer...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unser Produkt- und Kundenservice-Team. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von Kundenanfragen und der Optimierung unserer Produkte unterstützen.Deine Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden Produkte und Dienstleistungen optimieren Zusammenarbeit mit dem Support- und...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unser Produkt- und Kundenservice-Team. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von Kundenanfragen und der Optimierung unserer Produkte unterstützen.Deine Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden Produkte und Dienstleistungen optimieren Zusammenarbeit mit dem Support- und...

  • Mitarbeiter:in für Produktsupport und Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Produktsupport und KundenserviceWir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice und Produktsupport, der/die sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Weiterentwicklung unseres Produkts spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung proaktiv bei der Weiterentwicklung...

  • Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice – lexoffice

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Produktsupporter:in für lexofficeWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne mit Kunden in Kontakt steht. Als Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice bei lexoffice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Software.Deine Aufgaben: Kundenanfragen und...

  • Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in für Produktsupport und Kundenservice bei Lexoffice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen rund um die Belegerstellung, E-Rechnung und den E-Mail-Versand. Deine Aufgabe ist es, die Kunden souverän zu beraten und ihre Probleme zu lösen.Deine Herausforderungen Du...

  • Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in für Produktsupport und Kundenservice bei Lexoffice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen rund um die Belegerstellung, E-Rechnung und den E-Mail-Versand. Du bist für die Lösung von Kundenanfragen und Problemstellungen verantwortlich und arbeitest eng mit...

  • Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in für Produktsupport und Kundenservice bei Lexoffice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen rund um die Belegerstellung, E-Rechnung und den E-Mail-Versand. Du bist für die Lösung von Kundenanfragen und Problemstellungen verantwortlich und arbeitest eng mit...