Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Manager im E-Commerce - Ulm, Baden-Württemberg - Müller Handels GmbH & Co. KG


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere E-Commerce-Plattform erfolgreich betreibt.Verantwortlichkeiten: Second-Level-Support für B2C-Kundenservice-Anfragen Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen Selbstständiges Lösen von Anfragen in engem...


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    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden im E-Commerce-Bereich unterstützt.Hauptraum:Second-Level-Support für B2C-Kundenservice-AnfragenSelbstständiges Lösen von Anfragen in engem Dialog mit Einkauf, Lieferanten, Teamkollegen, etc.Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und Sicherstellung...


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    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden im E-Commerce-Bereich unterstützt.Hauptraum:Second-Level-Support für B2C-Kundenservice-AnfragenSelbstständiges Lösen von Anfragen in engem Dialog mit Einkauf, Lieferanten, Teamkollegen, etc.Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und Sicherstellung...


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    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unseren E-Commerce-Bereich. Als Kundenservice-Experte sind Sie für die Lösung von Kundenanliegen und die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters verantwortlich.Hauptrollen und Aufgaben:Second Level Support für B2C Kundenservice AnfragenFlexible Reaktion auf...


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    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere E-Commerce-Plattform erfolgreich macht.Hauptraum: Second-Level Support für B2C-Kundenservice-AnfragenWir bieten:Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten in Absprache)Krisensicherer ArbeitsplatzBetriebliche...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unser E-Commerce-Team. Als wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams sind Sie für die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und die Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft verantwortlich.Hauptraum der ArbeitSecond Level Support für B2C Kundenservice...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unser E-Commerce-Team. Als wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams sind Sie für die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und die Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft verantwortlich.Hauptraum der ArbeitSecond Level Support für B2C Kundenservice...


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    Unser AnspruchWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt.Der Kundenservice-Manager ist verantwortlich für die zweite Ebene des Kundenservice.Er reagiert auf Probleme und Anfragen von Kunden, analysiert Vorfälle und veranlasst entsprechende Maßnahmen.Der Kundenservice-Manager löst Anfragen selbstständig im engen...


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    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20% und...


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    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20% und...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"title": "Kundensupport-Manager im E-Commerce", "content": "Über unsWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf den E-Commerce-Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine herausragende Kundenservice-Erfahrung zu bieten.Die RolleAls Kundensupport-Manager im E-Commerce sind Sie verantwortlich für die Steuerung...


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    {"title": "Kundensupport-Manager im E-Commerce", "content": "Über unsWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf den E-Commerce-Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine herausragende Kundenservice-Erfahrung zu bieten.Die RolleAls Kundensupport-Manager im E-Commerce sind Sie verantwortlich für die Steuerung...


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    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20%,...


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    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20%,...


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    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20% und...


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    Unser AngebotWir bieten eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung, flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, Desksharing und mobiles Arbeiten, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20% und...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AnspruchErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.Unser AngebotSecond-Level-Support für Kundenanfragen.Reaktion auf Probleme und Anfragen von Kunden, Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen.Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AnspruchErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice ist wünschenswertStrukturierte Denk- und Arbeitsweise sowie ausgeprägte KommunikationsfähigkeitFreude im Umgang mit Kunden und KollegenHohe KundenorientierungTextsicher in der deutschen Sprache in Wort und SchriftSicherer Umgang...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager für unser E-Commerce-Team.HauptraumDer Kundensupport-Manager ist verantwortlich für die zweite Ebene des Kundenservice für unsere B2C-Kunden. Er analysiert Vorfälle, veranlasst Maßnahmen und arbeitet eng mit Einkauf, Lieferanten und Teamkollegen zusammen.VerantwortlichkeitenSecond Level...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager für unser E-Commerce-Team.HauptraumDer Kundensupport-Manager ist verantwortlich für die zweite Ebene des Kundenservice für unsere B2C-Kunden. Er oder sie wird flexible Reaktionen auf Probleme und Anfragen von Kunden analysieren und entsprechende Maßnahmen...

Kundenservice-Manager im E-Commerce

vor 2 Monaten


Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

Unser Anspruch

  • Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Marke stärkt.

Die Herausforderung

  • Second-Level-Support für B2C-Kundenservice-Anfragen.
  • Flexible Reaktion auf Probleme und Anfragen von Kunden, Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen.
  • Selbstständiges Lösen von Anfragen in engem Dialog mit Einkauf, Lieferanten, Teamkollegen, etc.
  • Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft.
  • Weiterentwicklung der Wissensdatenbank für den First-Level-Support.
  • Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Standards des Kundenservice.
  • Mitentwicklung der Kulanzpolitik.
  • Identifizierung von häufig auftretenden Kundenanliegen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.

Unser Angebot

  • Moderne und junge E-Commerce-Abteilung.
  • Flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit.
  • Desksharing und mobiles Arbeiten.
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
  • Verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20%.
  • Krisensicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen.
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant.
  • Betriebliche Altersvorsorge.