Kundenservice-Manager im E-Commerce

vor 4 Wochen


Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

Unser Anspruch

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.

Unser Angebot

Second-Level-Support für Kundenanfragen.Reaktion auf Probleme und Anfragen von Kunden, Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen.Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft.Weiterentwicklung der Wissensdatenbank für unseren Dienstleister im First-Level-Support.

Unser Unternehmen

Müller Handels GmbH & Co. KG bietet eine moderne und junge E-Commerce-Abteilung.Flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten.Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit.

  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unseren E-Commerce-Bereich. Als Kundenservice-Experte sind Sie für die Lösung von Kundenanliegen und die Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters verantwortlich.Hauptrollen und Aufgaben:Second Level Support für B2C Kundenservice AnfragenFlexible Reaktion auf...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Manager im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere E-Commerce-Plattform erfolgreich macht.Hauptraum: Second-Level Support für B2C-Kundenservice-AnfragenWir bieten:Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten in Absprache)Krisensicherer ArbeitsplatzBetriebliche...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt.Der Kundenservice-Manager ist verantwortlich für die zweite Ebene des Kundenservice.Er reagiert auf Probleme und Anfragen von Kunden, analysiert Vorfälle und veranlasst entsprechende Maßnahmen.Der Kundenservice-Manager löst Anfragen selbstständig im engen...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AnspruchErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice ist wünschenswertStrukturierte Denk- und Arbeitsweise sowie ausgeprägte KommunikationsfähigkeitFreude im Umgang mit Kunden und KollegenHohe KundenorientierungTextsicher in der deutschen Sprache in Wort und SchriftSicherer Umgang...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kategorien-Manager für unsere moderne E-Commerce-Abteilung. Als Kategorien-Experte sind Sie verantwortlich für die gesamtheitliche Produktpräsentation und -bewerbung der zu betreuenden Sortimente im Onlineshop. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse onlinespezifischer Kennzahlen auf Sortiments- und Artikelebene, die...

  • IT-Manager E-Commerce

    vor 4 Wochen


    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere E-Commerce-Plattform erfolgreich leitet.Unser AngebotWir bieten eine moderne IT-Abteilung mit über 180 Mitarbeitern, flachen Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten.Tolle Teams, die gemeinsam die Digitalisierung vorantreiben.Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten).Urlaubs-...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kategorie-Manager im E-Commerce bei Müller Holding GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung und den operativen Betrieb der Produktkategorien im Online-Shop. Deine Aufgaben umfassen die Führung und Entwicklung des Category- und Content Management Teams, die strategische Vermarktung der Produkte,...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kategorie-Manager, der unsere Online-Shops erfolgreich führt. Als Teamleiter für Produktmanagement bist du verantwortlich für die strategische Vermarktung unserer Produkte und die Entwicklung neuer Vermarktungsstrategien. Du übernimmst die Führung des Category- und Content Management Teams und bist für die digitale...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Kategorie-Manager im E-Commerce sind Sie für die strategische Vermarktung unseres Produktsortiments verantwortlich. Sie entwickeln und implementieren Vermarktungsstrategien, um Kundenmehrwerte zu schaffen und rechtliche Rahmenbedingungen einzuhalten.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Führung und Entwicklung Ihres Teams. Sie sind...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Kategorie-Manager, der unsere Onlineshop-Präsenz weiterentwickeln möchte.Abgeschlossenes Studium in BWL, E-Commerce, Marketing oder einer vergleichbaren Qualifikation.Berufspraxis im Kategorie-Management für Onlineshops.Kenntnisse in Shopsoftware, PIM-Systemen und Analyse-Tools.Erfahrung im Projektmanagement...

  • IT-Manager E-Commerce

    vor 4 Wochen


    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir suchen einen erfahrenen IT-Manager für unseren E-Commerce-Bereich.AufgabenPlanung, Leitung und Durchführung von IT-Projekten im E-Commerce-Bereich.Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs und Einhaltung von Zeitplänen.Unterstützung bei der Analyse, Aufarbeitung und Konzeptionierung von Anforderungen.Gewährleistung einer stabilen...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Fine Dine Verlags GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) im E-Commerce Management, der uns bei der Optimierung unserer Prozesse und dem operativen Tagesgeschäft unterstützt.AufgabenDas Team bei der operativen Steuerung unseres E-Commerce-Geschäfts unterstützen und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten.Bestehende Prozesse in den...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Kategorien-Manager bei Müller Holding GmbH & Co. KG sind Sie verantwortlich für die gesamtheitliche Produktpräsentation und -bewerbung der zu betreuenden Sortimente im Onlineshop. Dazu analysieren Sie onlinespezifische Kennzahlen auf Sortiments- und Artikelebene und ableiten Sie relevante Optimierungspotenziale. Sie...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Kategorie-Manager im E-Commerce von Müller Holding GmbH & Co. KG bist du ein wichtiger Teil unseres dynamischen Teams, das sich für innovative Ideen und erfolgreiche Umsetzungen begeistert.Unser UnternehmenMüller ist einer der bedeutendsten Omnichannel-Händler in Deutschland mit starkem Fokus auf Beauty-, Spielwaren- und...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Fine Dine Verlags GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) im E-Commerce Management, der uns bei der Optimierung unserer Prozesse und dem operativen Tagesgeschäft unterstützt.AufgabenDas Team bei der operativen Steuerung unseres E-Commerce-Geschäfts unterstützen und einen reibungslosen Ablauf sicherstellen.Bestehende Prozesse in den Bereichen...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Fine Dine Verlags GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) im E-Commerce Management, der uns bei der Optimierung unserer Prozesse und dem operativen Tagesgeschäft unterstützt.AufgabenDas Team bei der operativen Steuerung unseres E-Commerce-Geschäfts unterstützen und einen reibungslosen Ablauf sicherstellen.Bestehende Prozesse in den Bereichen...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind Müller, ein führender Einzelhandelskonzern in Europa mit rund 35.000 Mitarbeitern und über 900 Filialen in 8 Ländern. Unsere Sortimente sind so bunt, vielseitig und überraschend wie unsere Karrieremöglichkeiten.AufgabenAls Teamleiter im Bereich E-Commerce sind Sie für die Führung und Entwicklung Ihres Teams verantwortlich. Sie...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Fine Dine Verlags GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) im E-Commerce Management, der uns bei der Optimierung unserer Prozesse und dem operativen Tagesgeschäft unterstützt.AufgabenUnterstützung des Teams bei der operativen Steuerung unseres E-Commerce-Geschäfts und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs.Analyse und Optimierung...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir suchen einen erfahrenen Kategorie-Manager, der unsere Online-Präsenz weiterentwickeln möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie die Zukunft des Einzelhandels mitgestalten und Ihre Karriere in einem innovativen und vielfältigen Unternehmen entwickeln.Aufgaben• Teamführung und -entwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Fine Dine Verlags GmbH Vollzeit

    Über unsFine Dine Verlags GmbH ist ein dynamischer Verlag, der mit seinem beliebten Restaurantführer die deutsche Gastronomieszene erobert. Unsere Mission ist es, bis 2028 zur ultimativen Plattform für gehobene Gastronomieerlebnisse in allen deutschsprachigen Großstädten zu werden.Die RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) im E-Commerce...