Service Manager

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit
Service Manager (m/w/d)

Wir suchen für unser Unternehmen in Köln eine/n Service Manager/in in Vollzeit. Die Stelle ist Teil unserer Arbeitnehmerüberlassung und bietet eine gute Option auf Übernahme. Wenn Sie Erfahrung als Servicetechniker/in, IT-Projektkoordinator/in oder im Projektmanagement gesammelt haben, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben
  • Definition von Serviceprozessen, internen Einheiten und externen Dienstleistern
  • Serviceanforderung annehmen und umsetzen
  • Ansprechpartner für Kunden und den Vertrieb
  • Planung und Durchführung von Maßnahmen in Abstimmung mit Kunden, internen technischen Einheiten und externen Dienstleistern
  • Annahme, Steuerung und Bearbeitung von Aufträgen
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufs- und Projekterfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement im IT-relevanten Bereich oder alternativ im Projektmanagement
  • Sorgfältige und analytische Arbeitsweise
  • Teamfähig und hohe Eigenmotivation
  • Guter und sicherer Umgang mit Kunden
PS Direkt - Ihre Vorteile
  • Individuelles Bewerbungscoaching
  • Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.


  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen IT Service Manager, der Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar konfiguriert, patcht und aktualisiert.Der IT Service Manager entscheidet zwischen Eigen- und Fremdleistung und stellt sicher, dass die Services jederzeit zuverlässig funktionieren.Der IT Service...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt.Deine AufgabenDas Kommunikationsmanagement und die Organisation von Service Calls und -MeetingsDas Identifizieren qualitätsverbessernder MaßnahmenDie Unterstützung der Kunden beim AnforderungsmanagementDie Durchführung von Präsentationen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Financial Services Manager to join our team at Capita. The successful candidate will be responsible for providing a range of financial services, including planning, record keeping, and reporting.Key ResponsibilitiesDevelop and implement financial plans to achieve business objectivesManage and maintain accurate financial...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei BRUDERKOPF suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Plattform-Services zur Verfügung stellt und sicherstellt, dass sie jederzeit zuverlässig funktionieren.AufgabenDie Konfiguration, Patchung und Aktualisierung von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar.Die...

  • Service Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt.Deine AufgabenDas Kommunikationsmanagement und die erste Anlaufstelle für die Belange des Kunden in Bezug auf die Leistungserbringung der vereinbarten Services und Produkte.Die Organisation und Durchführung von Service Calls und...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Bw Bekleidungsmanagement GmbH sucht einen IT-Service Manager für unsere Zentrale in Köln.Als IT-Service Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs und der Service Operation. Sie steuern alle notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität der operativen Betriebsprozesse unter SLA-Aspekten...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Plattform Services unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die Konfiguration, Patching und Updates von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar.Deine Aufgaben:Service-Management und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams in Köln und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um erfolgreich die digitale Transformation zu gestalten.Deine AufgabenAls Manager SAP/4HANA Service wirst du Vertriebsaktivitäten...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei BRUDERKOPF GmbH & Co. KG suchen wir einen IT-Service-Manager, der sich in die operative Gestaltung unserer IT-Services einbringen wird.VerantwortlichkeitenVerantwortung für mehrere interne IT-Services, wie z.B. O365, Confluence, JIRA und Elastic Search.Bewertung der Lieferkette: Eigenleistung gegenüber Fremdleistung.Lieferanten-Auswahl, fachliche...

  • Cloud Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Cloud Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Cloud Service Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Cloud-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Infrastruktur weiterentwickeln und sicherstellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten.Deine Aufgaben Du bist zuständig für die Planung und Umsetzung von...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Logicalis Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit spezialisiert hat. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Kollegen und Partnern ist er für die Erarbeitung, Verhandlung und Dokumentation von Lösungen und Konzepten im...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls IT Service Manager in der Plattform Services Abteilung bist du verantwortlich für die Konfiguration, Patchung und Aktualisierung von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar. Du sicherst, dass diese Services jederzeit zuverlässig funktionieren und entscheidest zwischen Eigen-...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams für SAP und Finance Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Deine AufgabenAls Manager SAP/4HANA Service wirst du folgende...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsbeauftragten, der unsere Kunden mit erstklassigen Service-Lösungen betreut. Als Service Manager bist du verantwortlich für die komplexe Steuerung interner und externer Leistungserbringung. Du bearbeitest Kundenvereinbarungen, wirtschaftliche Ziele und Kundenanforderungen sowie die sich verändernde betriebliche...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen in unserer IT-Abteilung einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreibt.Deine Aufgaben:Operative Aufsicht: Sorge für die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) für den 1. und 2. Linien-Service. Überwache die Arbeitsabläufe zur Priorisierung, Zuweisung und Lösung von Tickets. Manage...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Bw Bekleidungsmanagement GmbH sucht einen erfahrenen IT-Service Manager für unsere Zentrale in Köln.Als IT-Service Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs und der Service Operation. Sie steuern alle notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität der operativen Betriebsprozesse unter...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Klinikum Lippe Vollzeit

    Die Abteilung Informationstechnik des Klinikums Lippe sucht einen Service Transition Manager für den Bereich klinische IT (m/w/d). Ihre Aufgaben als Service Transition Manager umfassen die reibungslose Umsetzung von Veränderungen im Bereich der klinischen IT. Dazu gehören die Planung und Koordination von Service-Übergängen, Change-Management,...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Überblick über die Rolle:Als Service Manager bei Page Personnel übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist die zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs sowie der Kunden- und...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als DevOps Engineer wirst du die Lieferkette von IT-Services bewerten und konzipieren, um die Service-Qualität zu verbessern.AufgabenVerantwortungsübernahme für mehrere interne IT-ServicesBewertung und Konzeption der LieferketteGgf....

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreibt. Als Leiter IT-Service-Management bist du verantwortlich für die operative Aufsicht, Teamleitung, Wissensmanagement, Infrastruktur-Management und Vorfall- und Problemmanagement.Deine Aufgaben:Operative Aufsicht: Sorge für die Einhaltung der Service...