IT Services Manager

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kramer Poole Talent Partners Vollzeit
IT Management Services Manager

Kramer Poole Talent Partners is seeking a seasoned IT Management Services Manager to lead our client's IT services organization and drive strategic initiatives in a fast-paced logistics services environment.

About the Role

The successful candidate will be responsible for identifying business needs and translating them into strategic IT service offerings, leading the development and enhancement of our IT service portfolio, and overseeing the coordination, delivery, and continuous improvement of IT services.

Key Responsibilities

  • Develop and implement IT service management strategies that support critical business processes.
  • Assess business requirements and design IT solutions that deliver value.
  • Collaborate across departments to position digital innovations as strategic differentiators.
  • Define IT goals and strategies in alignment with broader business objectives.
  • Provide leadership in the conception and implementation of digital transformation initiatives.
  • Plan and execute IT service management strategies that support business growth.

Requirements

  • A degree or equivalent professional training with an emphasis on IT.
  • Proven service orientation with a strategic mindset.
  • Strong business acumen and the ability to align IT strategies with organizational objectives.
  • High initiative and a proactive approach to learning and development.
  • Demonstrated leadership and interpersonal skills.
  • Proficient in stakeholder management with financial and risk management expertise.
  • A collaborative team player with a strong commitment to excellence.

  • IT-Service Manager

    vor 3 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden und KundenbetreuungVerantwortlich für die IT-Support- und -Service-ProzessePlanung und Durchführung von IT-ProjektenÜberwachung und Optimierung der IT-ServicesKooperation mit anderen Teams und AbteilungenDein ProfilIT-bezogene Berufsausbildung oder...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden und KundenbetreuungVerantwortlich für die IT-Support- und -Service-ProzessePlanung und Durchführung von IT-ProjektenÜberwachung und Optimierung der IT-ServicesKooperation mit anderen Teams und AbteilungenDein ProfilIT-bezogene Berufsausbildung oder...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service Manager bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über unsere Kunden – technisch und organisatorisch.Deine AufgabenPräsentationen halten und vor Menschen...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service Manager bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über unsere Kunden – technisch und organisatorisch.Deine AufgabenPräsentationen halten und vor Menschen...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch. Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch. Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen.Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch.Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen.Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch.Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind. Du bist auch für die...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind. Du bist auch für die...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Du bist auch für die Planung und...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Du bist auch für die Planung und...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenDu bist der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmerst dich um alle aufkommenden ThemenDu gehst gekonnt mit Eskalationen umDu hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorischDu hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-MeetingsDie...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenDu bist der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmerst dich um alle aufkommenden ThemenDu gehst gekonnt mit Eskalationen umDu hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorischDu hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-MeetingsDie...

  • IT Service Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    IT Service Operations Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Service Operations Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Aufgaben:Steuerung von Major Incidents und komplexen IncidentsSicherstellung der Einhaltung der SLAs im Daily Business der ITEskalations- und KommunikationssteuerungErstellung und Koordination von...

  • IT Service Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH Vollzeit

    IT Service Operations Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Service Operations Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Aufgaben:Steuerung von Major Incidents und komplexen IncidentsSicherstellung der Einhaltung der SLAs im Daily Business der ITEskalations- und KommunikationssteuerungErstellung und Koordination von...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Geschäft weiterentwickeln möchte.AufgabenBetreuung der Bestandskunden und Beratung über unsere Leistungen und ProdukteRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellung von...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Geschäft weiterentwickeln möchte.AufgabenBetreuung der Bestandskunden und Beratung über unsere Leistungen und ProdukteRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellung von...

  • IT Project Manager

    vor 9 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT Project Manager (m/w/d) bei NetCologne IT Services GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von IT-Projekten. Du bist der Ansprechpartner für Kunden und internen Teams und kümmerst dich um alle aufkommenden Themen.Du gehst gekonnt mit Eskalationen umDu hast den kompletten Überblick über Deine...

  • IT Project Manager

    vor 10 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT Project Manager (m/w/d) bei NetCologne IT Services GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von IT-Projekten. Du bist der Ansprechpartner für Kunden und internen Teams und kümmerst dich um alle aufkommenden Themen.Du gehst gekonnt mit Eskalationen umDu hast den kompletten Überblick über Deine...