IT-Service Manager

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

IT-Service Manager

Festanstellung, Vollzeit · Köln

Deine Aufgaben

  • Als IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen.
  • Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch.
  • Du hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-Meetings.
  • Die Leitung von (Teil-)Projekten bereitet dir Freude.
  • Du nimmst gemeinsam mit Verantwortlichen aus anderen Teams am kontinuierlichen Verbesserungsprozess teil und erkennst Dinge, die wir ändern sollten.
  • Du bist die Schnittstelle zu allen internen Teams.

Dein Profil

  • Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung.
  • Du hast idealerweise schon erste fachliche Führungserfahrungen gemacht, bspw. durch die Übernahme von Projektleitungen – wenn nicht, hast du die Bereitschaft das Themenfeld, unterstützt durch uns, zu erlernen.
  • Du besitzt ein IPMA Level D, Scrum Master oder ITIL 4 Foundation Zertifikat.
  • Du weißt, wie man Projekte plant und die Umsetzung kontrolliert.
  • Präsentationen zu halten und vor Menschen zu sprechen stellt kein Problem für dich dar.
  • Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten.
  • Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus.

Was wir Dir bieten

  • Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
  • In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams.
  • Wir unterstützen dich gerne bei der Gestaltung deiner beruflichen Ziele.
  • Wir bieten dir eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung.
  • Wir bieten dir regelmäßige interne und externe Weiterbildungen.
  • Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung.
  • Wir bieten dir hochmoderne Büroräume nach dem "New Work"-Konzept sowie Chill-Out- & Kreativbereiche.
  • Wir bieten dir einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister.
  • Wir bieten dir ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit.
  • Wir bieten dir flache Hierarchien und eine offene Kommunikation.
  • Wir bieten dir eine Teamküche und eine Kantine.
  • Wir bieten dir regelmäßige Teamevents.
  • Wir bieten dir 30 Tage Urlaub.

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten Fullservice-Leistungen im Beratungs- und Betreuungsbereich sowie bei der Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten an.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist in der Lage,...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten Fullservice-Leistungen im Beratungs- und Betreuungsbereich sowie bei der Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten an.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist in der Lage,...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service Manager bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über unsere Kunden – technisch und organisatorisch.Deine AufgabenPräsentationen halten und vor Menschen...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service Manager bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über unsere Kunden – technisch und organisatorisch.Deine AufgabenPräsentationen halten und vor Menschen...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten eine Vielzahl von Fullservice-Leistungen an, von der Beratung und Betreuung bis hin zur Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten eine Vielzahl von Fullservice-Leistungen an, von der Beratung und Betreuung bis hin zur Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist...

  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Geschäft weiterentwickeln möchte.AufgabenBetreuung der Bestandskunden und Beratung über unsere Leistungen und ProdukteRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellung von...

  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Geschäft weiterentwickeln möchte.AufgabenBetreuung der Bestandskunden und Beratung über unsere Leistungen und ProdukteRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellung von...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch. Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch. Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind. Du bist auch für die...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind. Du bist auch für die...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden bist du für alle aufkommenden Themen verantwortlich.Du gehst erfolgreich mit Eskalationen um.Der Überblick über Kunden ist technisch und organisatorisch gewährleistet.Präsentationen und Service-Review-Meetings werden eigenständig gehalten.Die Leitung von...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden bist du für alle aufkommenden Themen verantwortlich.Du gehst erfolgreich mit Eskalationen um.Der Überblick über Kunden ist technisch und organisatorisch gewährleistet.Präsentationen und Service-Review-Meetings werden eigenständig gehalten.Die Leitung von...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Du bist auch für die Planung und...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    {"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Du bist auch für die Planung und...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenDu bist der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmerst dich um alle aufkommenden ThemenDu gehst gekonnt mit Eskalationen umDu hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorischDu hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-MeetingsDie...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenDu bist der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmerst dich um alle aufkommenden ThemenDu gehst gekonnt mit Eskalationen umDu hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorischDu hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-MeetingsDie...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Bewerbung als IT-Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als IT-Service Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs, einschließlich der Service Operationen in der Cloud und auf Premises.Ihre Aufgaben:Sicherstellung und...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Bewerbung als IT-Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als IT-Service Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs, einschließlich der Service Operationen in der Cloud und auf Premises.Ihre Aufgaben:Sicherstellung und...