IT-Service Manager
vor 2 Wochen
IT-Service Manager (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit · Köln
Deine Aufgaben
- Du bist der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmerst dich um alle aufkommenden Themen
- Du gehst gekonnt mit Eskalationen um
- Du hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch
- Du hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-Meetings
- Die Leitung von (Teil-)Projekten bereitet dir Freude
- Du nimmst – gemeinsam mit Verantwortlichen aus anderen Teams – am kontinuierlichen Verbesserungsprozess teil und erkennst Dinge, die wir ändern sollten
- Du bist die Schnittstelle zu allen internen Teams
Dein Profil
- Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
- Du hast idealerweise schon erste fachliche Führungserfahrungen gemacht, bspw. durch die Übernahme von Projektleitungen - wenn nicht, hast du die Bereitschaft das Themenfeld, unterstützt durch uns, zu erlernen
- Du besitzt ein IPMA Level D, Scrum Master oder ITIL 4 Foundation Zertifikat
- Du weißt, wie man Projekte plant und die Umsetzung kontrolliert
- Präsentationen zu halten und vor Menschen zu sprechen stellt kein Problem für dich dar
- Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten
- Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus
Was wir Dir bieten
- Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
- Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
- Hochmoderne Büroräume nach dem "New Work"-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
- Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
- Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Eine Teamküche und eine Kantine
- Regelmäßige Teamevents
- 30 Tage Urlaub
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH VollzeitÜber unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten Fullservice-Leistungen im Beratungs- und Betreuungsbereich sowie bei der Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten an.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist in der Lage,...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH VollzeitÜber unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten Fullservice-Leistungen im Beratungs- und Betreuungsbereich sowie bei der Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten an.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist in der Lage,...
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitDeine RolleAls IT-Service Manager bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über unsere Kunden – technisch und organisatorisch.Deine AufgabenPräsentationen halten und vor Menschen...
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitDeine RolleAls IT-Service Manager bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über unsere Kunden – technisch und organisatorisch.Deine AufgabenPräsentationen halten und vor Menschen...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH VollzeitÜber unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten eine Vielzahl von Fullservice-Leistungen an, von der Beratung und Betreuung bis hin zur Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Service & Solutions IT GmbH VollzeitÜber unsDie Service & Solutions IT GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Niederlassungen in Köln, Düsseldorf, Berlin und Hamburg. Wir bieten eine Vielzahl von Fullservice-Leistungen an, von der Beratung und Betreuung bis hin zur Entwicklung, Installation und Wartung von Hard- und Softwareprodukten.Unser TeamUnser sehr gut geschultes und professionelles Team ist...
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IT Service Manager
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Geschäft weiterentwickeln möchte.AufgabenBetreuung der Bestandskunden und Beratung über unsere Leistungen und ProdukteRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellung von...
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IT Service Manager
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Geschäft weiterentwickeln möchte.AufgabenBetreuung der Bestandskunden und Beratung über unsere Leistungen und ProdukteRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellung von...
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IT-Service Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch. Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...
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IT-Service Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch. Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...
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IT-Service Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen.Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch.Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...
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IT-Service Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls IT-Service Manager bist du der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen.Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten Überblick über deine Kunden – technisch und organisatorisch.Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...
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IT-Service Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit{"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind. Du bist auch für die...
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit{"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau sind. Du bist auch für die...
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden bist du für alle aufkommenden Themen verantwortlich.Du gehst erfolgreich mit Eskalationen um.Der Überblick über Kunden ist technisch und organisatorisch gewährleistet.Präsentationen und Service-Review-Meetings werden eigenständig gehalten.Die Leitung von...
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service ManagerFestanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden bist du für alle aufkommenden Themen verantwortlich.Du gehst erfolgreich mit Eskalationen um.Der Überblick über Kunden ist technisch und organisatorisch gewährleistet.Präsentationen und Service-Review-Meetings werden eigenständig gehalten.Die Leitung von...
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IT-Service Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit{"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Du bist auch für die Planung und...
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IT-Service Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit{"Deine Aufgaben": "Als IT-Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Du bist auch für die Planung und...
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IT-Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH VollzeitBewerbung als IT-Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als IT-Service Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs, einschließlich der Service Operationen in der Cloud und auf Premises.Ihre Aufgaben:Sicherstellung und...
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IT-Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH VollzeitBewerbung als IT-Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als IT-Service Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs, einschließlich der Service Operationen in der Cloud und auf Premises.Ihre Aufgaben:Sicherstellung und...