Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Experience Manager - Nürnberg, Bayern - aquitas GmbH

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotBei SELLWERK bieten wir dir eine vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeit als Customer Journey Manager. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um unsere Kunden zu begeistern. Unsere Kundenorientierung und -zufriedenheit sind uns wichtig, und wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenzentrierter Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Die HerausforderungAls Kundenzentrierter Service Manager werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team unsere bestehenden Prozesse analysieren und entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sie...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenzentrierter Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Die HerausforderungAls Kundenzentrierter Service Manager werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team unsere bestehenden Prozesse analysieren und entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sie...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenorientierten Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Was Sie tun werdenUnsere Kundenanalysen und -feedbacks auswerten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.Maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenorientierten Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Was Sie tun werdenUnsere Kundenanalysen und -feedbacks auswerten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.Maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu...

  • Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenzentrierter Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Die HerausforderungAls Kundenzentrierter Service Manager werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team unsere bestehenden Prozesse analysieren und entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sie...

  • Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenzentrierter Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Die HerausforderungAls Kundenzentrierter Service Manager werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team unsere bestehenden Prozesse analysieren und entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sie...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenzentrierter Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Was Sie tun werdenUnsere bestehenden Prozesse und Services analysieren und weiterentwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.Maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, um die Zufriedenheit...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenzentrierter Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Was Sie tun werdenUnsere bestehenden Prozesse und Services analysieren und weiterentwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.Maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, um die Zufriedenheit...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenzentrierter Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Die HerausforderungAls Kundenzentrierter Service Manager werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team unsere bestehenden Prozesse analysieren und entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sie...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenzentrierter Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Die HerausforderungAls Kundenzentrierter Service Manager werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team unsere bestehenden Prozesse analysieren und entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sie...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenorientierter Prozessmanager, der unsere bestehenden Prozesse analysiert und weiterentwickelt, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Der Kandidat sollte innovative Instrumente für die Messung der Kundenzufriedenheit entwickeln und maßgeschneiderte Lösungen für die Zufriedenheit unserer Kunden...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenorientierter Prozessmanager, der unsere bestehenden Prozesse analysiert und weiterentwickelt, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Der Kandidat sollte innovative Instrumente für die Messung der Kundenzufriedenheit entwickeln und maßgeschneiderte Lösungen für die Zufriedenheit unserer Kunden...

  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland CXG Vollzeit

    At CXG, we are a leading consulting firm that specializes in helping luxury brands enhance their retail experience and customer satisfaction. We are seeking individuals who can provide valuable feedback on their experiences in high-end stores, including fashion, jewelry, watches, and automotive.We are looking for consumers who are passionate about sharing...

  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland CXG Vollzeit

    At CXG, we are a leading consulting firm that specializes in helping luxury brands enhance their retail experience and customer satisfaction. We are seeking individuals who can provide valuable feedback on their experiences in high-end stores, including fashion, jewelry, watches, and automotive.We are looking for consumers who are passionate about sharing...

  • Global Customer Experience Director

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Global Customer Quality Director to join our team at Danfoss. As a key member of our Automotive division, you will be responsible for leading a global team of 12 individuals, including 5 managers, to enhance customer satisfaction by fostering close collaboration with sales, engineering, and...

  • Global Customer Experience Director

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Global Customer Quality Director to join our team at Danfoss. As a key member of our Automotive division, you will be responsible for leading a global team of 12 individuals, including 5 managers, to enhance customer satisfaction by fostering close collaboration with sales, engineering, and...

  • Workplace Experience Manager

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Dolby Laboratories Vollzeit

    At Dolby Laboratories, we're revolutionizing the entertainment industry, and we need talented individuals to help us achieve our goals. As a Workplace Experience Manager, you'll play a crucial role in fostering collaboration across corporate operations, evolving our function into a dynamic people and places business partnership.This role is essential as we...

  • Workplace Experience Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Dolby Laboratories Vollzeit

    About Dolby LaboratoriesDolby Laboratories is a leader in entertainment innovation, where science meets art and high tech meets creativity. As a member of our team, you'll see and hear the results of your work everywhere, from movie theaters to smartphones.Job SummaryWe're seeking a highly skilled Workplace Experience Lead to join our team in Nürnberg,...

  • Workplace Experience Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Dolby Laboratories Vollzeit

    About Dolby LaboratoriesDolby Laboratories is a leader in entertainment innovation, where science meets art and high tech meets creativity. As a member of our team, you'll see and hear the results of your work everywhere, from movie theaters to smartphones.Job SummaryWe're seeking a highly skilled Workplace Experience Lead to join our team in Nürnberg,...

Customer Experience Manager

vor 2 Monaten

Nürnberg, Bayern, Deutschland aquitas GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Verbesserung der Kundeninteraktionen und die Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Leitung von Projekten im Bereich Customer Experience und Marketing haben.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Die umfassende Untersuchung der gesamten Kundenreise, um Potenziale zur Optimierung der Kundenbeziehung zu ermitteln
  • Die Entwicklung und Implementierung strategischer Konzepte zur Verbesserung der Kundeninteraktionen sowie die Erstellung detaillierter Kundenreise-Mapping, um gezielte Optimierungsmaßnahmen abzuleiten
  • Darüber hinaus ist der Kandidat verantwortlich für die Implementierung personalisierter Kundenerlebnisse, Angebote und Empfehlungen, die darauf abzielen, eine nachhaltige Kundenbindung zu fördern
  • Der Kandidat nutzt fortschrittliche CRM-Systeme, Analytics-Plattformen und Automatisierungstools, um die Effizienz der Kundenprozesse zu erhöhen und wertvolle Datenanalysen zu erhalten
  • Das Kundenfeedback wird konsolidiert zu einer kohärenten Voice of Customer, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
  • In enger Kooperation mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Produktentwicklung gewährleistet der Kandidat die effektive Umsetzung aller Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenbeziehung
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erfahrung mit den gängigen CRM-Systemen sowie anderen Technologien (Automatisierungstools, Marketingtechnologien)
  • Idealerweise hat der Kandidat Erfahrung in der Leitung von Projekten im Bereich Customer Experience, Marketing o.ä.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab
Wie geht es weiter?

Nach einem ersten Gespräch helfen wir dir dabei deine Unterlagen zu optimieren und machen dich fit für das Gespräch mit unseren Kunden.