Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Experience Manager - Nürnberg, Bayern - N-ERGIE Aktiengesellschaft

  • Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotBei SELLWERK bieten wir dir eine vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeit als Customer Journey Manager. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um unsere Kunden zu begeistern. Unsere Kundenorientierung und -zufriedenheit sind uns wichtig, und wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland CXG Vollzeit

    At CXG, we are a leading consulting firm that specializes in helping luxury brands enhance their retail experience and customer satisfaction. We are seeking individuals who can provide valuable feedback on their experiences in high-end stores, including fashion, jewelry, watches, and automotive.We are looking for consumers who are passionate about sharing...

  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland CXG Vollzeit

    At CXG, we are a leading consulting firm that specializes in helping luxury brands enhance their retail experience and customer satisfaction. We are seeking individuals who can provide valuable feedback on their experiences in high-end stores, including fashion, jewelry, watches, and automotive.We are looking for consumers who are passionate about sharing...

  • Global Customer Experience Director

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Global Customer Quality Director to join our team at Danfoss. As a key member of our Automotive division, you will be responsible for leading a global team of 12 individuals, including 5 managers, to enhance customer satisfaction by fostering close collaboration with sales, engineering, and...

  • Global Customer Experience Director

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Global Customer Quality Director to join our team at Danfoss. As a key member of our Automotive division, you will be responsible for leading a global team of 12 individuals, including 5 managers, to enhance customer satisfaction by fostering close collaboration with sales, engineering, and...

  • Workplace Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Dolby Laboratories Vollzeit

    At Dolby Laboratories, we're revolutionizing the entertainment industry, and we need talented individuals to help us achieve our goals. As a Workplace Experience Manager, you'll play a crucial role in fostering collaboration across corporate operations, evolving our function into a dynamic people and places business partnership.This role is essential as we...

  • Escalation Manager

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Customer Support Expert WantedAt Innomotics GmbH, we are looking for a skilled Escalation Manager to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for managing escalations and ensuring prompt and effective resolution of customer issues.Your Key Responsibilities:Manage escalations from regions beyond the first level of...

  • Werkstudent (d/m/w) Brand und Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. Du wirst: an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Fachbereich Brand und Customer Experience teilnehmen einen Einblick in die Markenführung und Customer Experience Management im Finanzbereich erhalten bei der Vorbereitung und Durchführung von...

  • Werkstudent (d/m/w) Brand und Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops, der Organisation und Mitwirkung von Themen im Experience Management und der Steuerung und Betreuung von Marktrecherchen zu unseren...

  • Werkstudent (d/m/w) Brand und Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. In dieser Rolle wirst du die Chance haben, an spannenden Projekten mitzuarbeiten und deine Fähigkeiten im Bereich Brand und Customer Experience zu entwickeln.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von WorkshopsMitarbeit...

  • Werkstudent (d/m/w) Brand und Customer Experience

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Umsetzung unserer Strategien.Deine AufgabenUnterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von WorkshopsMitarbeit bei der Organisation und Durchführung...

  • Werkstudent (d/m/w) Brand und Customer Experience

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Umsetzung unserer Strategien.Deine AufgabenUnterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von WorkshopsMitarbeit bei der Organisation und Durchführung...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen Customer Service Manager, der sich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen begeistert. Du bist verantwortlich für die fachliche Beratung unserer Kunden und die Analyse von Fehlersituationen.Deine AufgabenProduktive Softwarelösungen für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen Customer Service Manager, der sich für den reibungslosen Betrieb von E-Commerce-Plattformen begeistert. Du bist verantwortlich für die fachliche Beratung unserer Kunden und die Analyse von Fehlersituationen.Deine AufgabenProduktive Softwarelösungen für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten...

  • Workplace Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Dolby Laboratories Vollzeit

    About Dolby LaboratoriesDolby Laboratories is a leader in entertainment innovation, where science meets art and high tech meets creativity. As a member of our team, you'll see and hear the results of your work everywhere, from movie theaters to smartphones. We continue to revolutionize how people create, deliver, and enjoy entertainment worldwide.Job...

  • Workplace Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Dolby Laboratories Vollzeit

    About Dolby LaboratoriesDolby Laboratories is a leader in entertainment innovation, where science meets art and high tech meets creativity. As a member of our team, you'll see and hear the results of your work everywhere, from movie theaters to smartphones. We continue to revolutionize how people create, deliver, and enjoy entertainment worldwide.Job...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    **About Only Stores**Only Stores Germany GmbH is a leading retail company that values customer satisfaction and employee growth. As a Sales Assistant, you will be part of a dynamic team that strives to provide exceptional shopping experiences.**Key Responsibilities:**Provide top-notch customer service, ensuring a positive and engaging experience for all...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    **About Only Stores**Only Stores Germany GmbH is a leading retail company that values customer satisfaction and employee growth. As a Sales Assistant, you will be part of a dynamic team that strives to provide exceptional shopping experiences.**Key Responsibilities:**Provide top-notch customer service, ensuring a positive and engaging experience for all...

  • SAP Consultant

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf die Kundenbeziehungen und Marketing-Strategien von Unternehmen spezialisiert hat. Du unterstützt unsere Kunden bei der Erstellung von Marketing-Konzepten und der Optimierung der Customer Journey.Deine AufgabenErstellung von Marketing-Konzepten von Personas bis hin zur Optimierung der Customer...

  • SAP Consultant

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf die Kundenbeziehungen und Marketing-Strategien von Unternehmen spezialisiert hat. Du unterstützt unsere Kunden bei der Erstellung von Marketing-Konzepten und der Optimierung der Customer Journey.Deine AufgabenErstellung von Marketing-Konzepten von Personas bis hin zur Optimierung der Customer...

Customer Experience Manager

vor 2 Monaten

Nürnberg, Bayern, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Kundenorientierter Prozessmanager, der unsere bestehenden Prozesse analysiert und weiterentwickelt, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Der Kandidat sollte innovative Instrumente für die Messung der Kundenzufriedenheit entwickeln und maßgeschneiderte Lösungen für die Zufriedenheit unserer Kunden entwickeln.

Verantwortlichkeiten
  • Analysieren und weiterentwickeln von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
  • Entwickeln von innovativen Instrumenten für die Messung der Kundenzufriedenheit
  • Entwickeln von maßgeschneiderten Lösungen für die Zufriedenheit unserer Kunden
  • Leiten interdisziplinärer und bereichsübergreifender Projekte im Bereich Customer Experience
  • Begleiten der Umsetzung von Projekten in die operativen Prozesse
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftspsychologie
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience Management
  • Erfahrung in der Projektsteuerung und -leitung
  • Serviceorientierter Umgang mit externen und internen Kunden
  • Branchenübergreifendes Mindset und Fähigkeit zum ganzheitlichen Denken und Handeln
Was wir bieten
  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern
  • Erfolgsbeteiligung und attraktive Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage
  • Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Fahrrad-Leasing und familienfreundliche Angebote