IT-Support-Experte (m/w/d) für Service Desk und Help Desk
vor 4 Wochen
- Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bonn zu verstärken.
- Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
- Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und Software
- Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern
- Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen
- Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und Netzwerktopologien
- Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden
- Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Möglichkeit auf Home Office
- Attraktives Fixgehalt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Und vieles mehr
Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten.
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Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team zu verstärken.Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungenAnsprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und StörungenBearbeitung von Anfragen und Beantwortung von KundenanfragenUnterstützung bei der Installation,...
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Service Desk Spezialist
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland AOK Systems Vollzeit**Service Desk Spezialist (m/w/d) im Support**: - Bonn- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**G**estalten. **K**reieren. **V**erbinden.**: Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich! **Deine Aufgaben**: - Verantwortliche:r Ansprechpartner:in für unsere internen und externen...
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Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen eine engagierte Fachkraft im Bereich IT-Service Desk, um unser Team in Deutschland zu verstärken.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErfassung von technischen Problemen und deren BehebungenBeratung und Support für Kunden bei IT-ThemenKoordination von Service-Technikern und -DienstleisternAls erfahrener IT-Support-Mitarbeiter übernehmen Sie die...
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Service Desk Specialist
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland Hays Vollzeit**Service Desk Specialist** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Bonn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 751722/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Dynamisches und stark wachsendes Unternehmen in der Sicherheitsdienstleistungsbranche **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter...
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Technischer Fachexperte
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen engagierten Technischen Fachexperten (m/w/d) für unseren Service-Desk und IT-Support, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Ihre AufgabenErfassung von Störungen und deren Analyse sowie BehebungKundenservice: Kommunikation mit Kunden bei technischen Problemen und StörungenAnfragen beantworten und bearbeitenUnterstützung bei der...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote haben und in der Lage sein, Tickets in einem Ticketsystem zu dokumentieren. Darüber...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) für IT-Support
vor 24 Stunden
Bonn, Deutschland HIT Handelsgruppe VollzeitWir suchen eine/n Mitarbeiter/in als IT-Service-Desk-Mitarbeiter/in für unseren Supportbereich.ÜberblickUnser Team der IT-Infrastruktur baut auf Ihre Unterstützung im Umfang von 20 Stunden pro Woche. Als Teil unseres Teams werden Sie das Bindeglied zwischen unseren Fachbereichen und der IT sein.LöhneAls Angebote erwarten wir überdurchschnittliche...
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Bonn, Deutschland HIT Handelsgruppe VollzeitWir suchen Unterstützung im Bereich IT Service Desk für unsere IT-Infrastruktur.Aufgaben:1st Level Support bei internen Störungsmeldungen und Serviceanfragen2nd Level Support bei der Eskalationsbearbeitung von SupportanfragenMitwirkung bei internen Projekten, wie dem Aufbau einer Knowledge DatenbankVoraussetzungen:Studium der Informatik oder eines...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich verfügen und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen können.Die Aufgaben...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland GULP – experts united VollzeitExciting Opportunity in IT Help DeskAs an IT Support Specialist, you will be part of our team at GULP – experts united, providing top-notch support to our clients in the IT industry. We currently have an exciting vacancy for an employee in the Help Desk department in Bonn. Our client is looking for a highly motivated and skilled individual to join their...
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First Level Support Experts
vor 5 Monaten
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...
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Bonn, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitDie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über Beschäftigten vertreten und kümmern uns um...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland SAP Leanix VollzeitJob Title: IT Support SpecialistJob Summary: We are seeking an IT Support Specialist to join our team at SAP LeanIX. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to employees across a diverse range of software and hardware issues.Key Responsibilities:Be the primary point of contact for employees seeking technical...
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Service Desk Mitarbeiter/in
Vor 7 Tagen
Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitDu möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kunden in Bonn suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!APCT1_DE
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Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenErfassung von Störungen und FehleranalysenAnsprechpartner für Kunden bei technischen ProblemenBearbeitung von Anfragen und Beantwortung von KundenanfragenUnterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und SoftwareKoordination von Service-Technikern und -DienstleisternErstellung von IT-Dokumentationen und...
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Information Technology Help Desk Support
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Robert Half VollzeitIT-Allrounder (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, eine Kanzlei mit Sitz in Bonn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen vielseitigen IT Allrounder (w/m/d).Der IT-Manager wünscht sich für sein Team Verstärkung durch jemand mit Neugier auf alles rund um eine gut laufendes System, mit guten Windows-Kenntnissen und einer hilfsbereiten Art für...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland SAP Leanix VollzeitJob Title: IT Support SpecialistWe are seeking an IT Support Specialist to join our team at SAP LeanIX. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to employees across a diverse range of software and hardware issues.Key Responsibilities:Be the primary point of contact for employees seeking technical...
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Service Desk Mitarbeiter/in
Vor 7 Tagen
Bonn, Deutschland DIS AG VollzeitDu möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kunden in Bonn suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Hauptansprechperson für Mitarbeitende bei Fragen und Problemen...
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Technical IT Support Professional
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland SAP Leanix VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical IT Support Professional to join our team in Bonn, Germany or Ljubljana, Slovenia. This role will involve providing exceptional technical support to our employees and contributing to the standardization and ongoing improvements of IT Support processes and service quality.About UsSAP LeanIX is a market...
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Senior IT Support Specialist
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland SAP Leanix VollzeitWe are seeking an IT Support Engineer (Apple) who is passionate about technology and eager to foster a reliable IT work environment for our global organization. Here, you will have the opportunity to support our systems, contribute to our processes, and provide essential support to our business.Key Responsibilities:Be the primary point of contact for...