Leiter Service-Team/Communication Center
vor 13 Stunden
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit Exzellenz bedienen möchte.
Verantwortlichkeiten:- Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung
- Leitung eines Teams bestehend aus 18 Mitgliedern
- Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements
- Festlegung und Optimierung von internen Prozessen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem ähnlichen Bereich
- Nachweisbare Erfahrung in der Leitung im Bereich Kundenservice
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, effektiv unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Offene Unternehmenskultur
- Work-Life-Balance
- Mitarbeiterrabatte
- Family Business
- Parkplätze vor der Tür
- Betriebssportgemeinschaft
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Führungskraft Service-Team/Communication Center
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit{"h1": "Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center", "p": "Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit Exzellenz bedient und unsere Kommunikation optimiert. Als Leiter des Service-Teams und Communication Center sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten, um eine herausragende...
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Führungskraft Service-Team/Communication Center
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit{"h1": "Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center", "p": "Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit Exzellenz bedient und unsere Kommunikation optimiert. Als Leiter des Service-Teams und Communication Center sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten, um eine herausragende...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Leitung für unser Service-Team/Communication Center, die unsere Kunden mit exzellenter Servicequalität bedienen kann.VerantwortlichkeitenPlanung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Leitung für unser Service-Team/Communication Center, die unsere Kunden mit exzellenter Servicequalität bedienen kann.VerantwortlichkeitenPlanung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von...
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Mitarbeiter im Service Operations Center
Vor 2 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitDeine Rolle:Als Mitarbeiter im Service Operations Center bei m3connect GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst eingehende Incidents und entwickelst qualifizierte Lösungen. Du identifizierst strukturelle Probleme und optimierst unsere Services, um die Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit zu...
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Mitarbeiter im Service Operations Center
Vor 2 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitDeine Rolle:Als Mitarbeiter im Service Operations Center bei m3connect GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst eingehende Incidents und entwickelst qualifizierte Lösungen. Du identifizierst strukturelle Probleme und optimierst unsere Services, um die Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit zu...
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Mitarbeiter im Service Operations Center
Vor 4 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitDeine Rolle:Als Mitarbeiter im Service Operations Center bei m3connect GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst eingehende Incidents und entwickelst qualifizierte Lösungen. Du identifizierst strukturelle Probleme und optimierst unsere Services, um die Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit zu...
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Mitarbeiter im Service Operations Center
Vor 4 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitDeine Rolle:Als Mitarbeiter im Service Operations Center bei m3connect GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst eingehende Incidents und entwickelst qualifizierte Lösungen. Du identifizierst strukturelle Probleme und optimierst unsere Services, um die Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit zu...
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Leiter Projektmanagement Elektrotechnik
vor 1 Monat
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitÜberblick:Als führendes Unternehmen im Bereich der Elektrotechnik bietet SPIE Information & Communication Services GmbH eine spannende Möglichkeit für erfahrene Fachkräfte im Projektmanagement.Ihre Aufgaben:- Verantwortung für die Durchführung von Projekten im Bereich der Sicherheitstechnik über den gesamten Projektverlauf.- Fachliche Leitung des...
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Sonderberater für Unified Communications
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sonderberater für Unified Communications, der unsere Kunden im deutschen Bankensektor mit technischer Unterstützung versorgen kann.Hauptraum der TätigkeitTechnischer Support für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP...
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Sonderberater für Unified Communications
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sonderberater für Unified Communications, der unsere Kunden im deutschen Bankensektor mit technischer Unterstützung versorgen kann.Hauptraum der TätigkeitTechnischer Support für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitÜberblickWir bei m3connect GmbH suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Service Operations Center einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Verantwortung übernehmen und Herausforderungen annehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden wirst du eingehende Incidents...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitÜberblickWir bei m3connect GmbH suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Service Operations Center einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Verantwortung übernehmen und Herausforderungen annehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden wirst du eingehende Incidents...
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Teamleiter Technical Solution Services
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitEin herausforderndes und vielseitiges Aufgabenfeld erwartet Sie: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Teamleiter Technical Solution Services (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten...
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Sonderberater für Unified Communications
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sonderberater für Unified Communications, der unsere Kunden im deutschen Bankensektor mit technischer Unterstützung versorgen kann. Als Teil unseres Teams bei CANCOM werden Sie sich auf die Bereitstellung von L2/L3-Fernsupport (Backend) konzentrieren.Hauptraum der ArbeitFehlerbehebung und Lösung von...
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Sonderberater für Unified Communications
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sonderberater für Unified Communications, der unsere Kunden im deutschen Bankensektor mit technischer Unterstützung versorgen kann. Als Teil unseres Teams bei CANCOM werden Sie sich auf die Bereitstellung von L2/L3-Fernsupport (Backend) konzentrieren.Hauptraum der ArbeitFehlerbehebung und Lösung von...
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Project Manager for Security Technology
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitAbout SPIE Information & Communication Services GmbHWe are a leading independent Multitechnology service provider for buildings, facilities, and infrastructures, with over 200 locations in Germany and Austria. Our wide range of technical expertise enables us to provide Full-Service solutions to our customers.Our TeamWe are a dynamic team supporting...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RWTH Aachen University VollzeitÜber das IT Center der RWTH Aachen UniversityDas IT Center ist die zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen University und steht seit über 60 Jahren für höchste Qualität in unterschiedlichen Bereichen der Informationstechnologie.AufgabenbereichDas IT Center unterstützt die Lehr- und Forschungsaktivitäten sowie die zentralen Abläufe der Hochschule. Es...
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Service Engineer for Field Service
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitWe are seeking a Service Engineer for our Field Service team at CANCOM. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support and services to our customers.Key Responsibilities:Customer Support: You will be the primary point of contact for customers, handling inquiries, resolving issues, and providing technical...
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Leiter Projektmanagement Sicherheitstechnik
vor 1 Monat
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitWillkommen im Team von SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbHInteressieren Sie sich für eine Tätigkeit bei einem führenden, unabhängigen Multitechnologie-Dienstleister für Gebäude, Anlagen und Infrastrukturen? Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und Teil eines zuverlässigen Partners für unsere Kunden sein möchten, dann ist SPIE der...