Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter im Service Operations Center - Aachen, Nordrhein-Westfalen - m3connect GmbH

  • Network Architect

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit

    Transforming Generali Operations with Digital ExcellenceThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a strategic initiative to optimize digital services, enhance service quality, and foster synergies across the Generali Group. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to support transformation, innovation, and scaling.GOSP leverages...

  • Network Architect

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit

    Transforming Generali Operations with Digital ExcellenceThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a strategic initiative to optimize digital services, enhance service quality, and foster synergies across the Generali Group. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to support transformation, innovation, and scaling.GOSP leverages...

  • Network Architect

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit

    Transforming Generali Operations with Digital ExcellenceThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a cutting-edge digital infrastructure that empowers the Generali Group to optimize its services, enhance quality, and unlock synergies. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to drive transformation, innovation, and scaling.GOSP...

  • Network Architect

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit

    Transforming Generali Operations with Digital ExcellenceThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a cutting-edge digital infrastructure that empowers the Generali Group to optimize its services, enhance quality, and unlock synergies. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to drive transformation, innovation, and scaling.GOSP...

  • Digital Transformation Expert

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit

    The Generali Operations Service Platform (GOSP) is a key enabler for the Generali Group's digital transformation journey. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to support innovation and scaling. GOSP develops solutions for digitalization and the introduction of a cloud-centric model, encompassing IT infrastructure, procurement, and...

  • English German Language Expert

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit

    Job Title: English German Language ExpertWe are seeking a highly skilled English German Language Expert to join our team at Generali Operations Service Platform S.r.l. in the field of Networking (LAN, WiFi, SD-WAN, VPN) and Network Monitoring.Key Responsibilities:Full technological responsibility (operations, 2nd level support and lifecycle management) of...

  • English German Language Expert

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit

    Job Title: English German Language ExpertWe are seeking a highly skilled English German Language Expert to join our team at Generali Operations Service Platform S.r.l. in the field of Networking (LAN, WiFi, SD-WAN, VPN) and Network Monitoring.Key Responsibilities:Full technological responsibility (operations, 2nd level support and lifecycle management) of...

  • Service Management Operations Specialist

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Service Management Operations Specialist to join our team. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesYou will work in a remote service management team, providing timely and effective support to our...

  • Network Infrastructure Specialist

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit

    The Generali Operations Service Platform (GOSP) is a cutting-edge technology platform that enables the Generali Group to optimize its digital services and service quality. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to support transformation, innovation, and scaling. GOSP develops solutions for digitalization and the introduction of a...

  • Leiter/in Service-Team/Communication Center

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leiter/in Service-Team/Communication CenterDarauf können Sie sich freuen:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung eines...

  • Leiter/in Service-Team/Communication Center

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication CenterWas Sie erwarten:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung eines Teams...

  • Leiter Service-Team/Communication Center

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication CenterDarauf können Sie sich freuen:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung...

  • Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und maßgeschneiderter Coaching-Expertise unterstützt.VerantwortlichkeitenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle KommunikationswegeIdentifizierung von Schulungsbedarf und...

  • Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und maßgeschneiderter Coaching-Expertise unterstützt.VerantwortlichkeitenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle KommunikationswegeIdentifizierung von Schulungsbedarf und...

  • Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungService Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung (w/m/d)Darauf können Sie sich freuen:Als herausragendes Kommunikationstalent gewährleisten Sie die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege und sorgen so für eine erstklassige Kundenkommunikation.Als Coach identifizieren Sie...

  • Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungService Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung (w/m/d)Darauf können Sie sich freuen:Als herausragendes Kommunikationstalent gewährleisten Sie die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege und sorgen so für eine erstklassige Kundenkommunikation.Als Coach identifizieren Sie...

  • Leitung des Service-Teams

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellv. Teamleitung (m/w/d) Service-Team / Communication CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit einer exzellenten Customer Experience begeistert. Als Stellvertreter der Teamleitung sind Sie für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Planung...

  • Warehouse Operations Specialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flink Vollzeit

    Operations Associate (m/f/d) - FlinkAre you looking for a challenging role in logistics and operations? Do you have a passion for delivering excellent customer service? We are seeking an Operations Associate to join our team at Flink, a leading online supermarket in Germany.About Flink:Flink is a rapidly growing company with a strong presence in major cities...

  • Warehouse Operations Specialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flink Vollzeit

    Operations Associate (m/f/d) - FlinkAre you looking for a challenging role in logistics and operations? Do you have a passion for delivering excellent customer service? We are seeking an Operations Associate to join our team at Flink, a leading online supermarket in Germany.About Flink:Flink is a rapidly growing company with a strong presence in major cities...

  • Leitung des Service-Teams

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellv. Teamleitung (m/w/d) Service-Team / Communication CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit exzellenter Servicequalität betreut. Als Stellvertreter/in der Teamleitung sind Sie für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Planung und...

Mitarbeiter im Service Operations Center

vor 2 Monaten

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit
Deine Rolle:

Als Mitarbeiter im Service Operations Center bei m3connect GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst eingehende Incidents und entwickelst qualifizierte Lösungen. Du identifizierst strukturelle Probleme und optimierst unsere Services, um die Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Deine Stärken:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Selbstorganisation
  • Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung von technischen, methodischen und persönlichen Fähigkeiten
  • Freude am Umgang mit Kunden und hohe Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten:
  • Arbeiten in einem agilen Unternehmen mit Duz-Kultur und Open-Door-Mentalität
  • 30 Urlaubstage & Sonderurlaub
  • Langzeit-Urlaubskonto
  • Flexiblere Arbeitszeiten und Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten
  • Individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
  • Freie Verfügbarkeit von Vitamine & Getränken, Candy-Bar, Billardtisch & Kicker, sowie Fitnessraum
  • Unerbittete Anstellung und langfristige Zusammenarbeit
  • Vermögenswirksame Leistungen und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
  • JobRad-Leasing und Kita-Zuschuss bis zu 250,- Euro
  • IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen
  • Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen

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