Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter im Service Operations Center: Technische Expertise gesucht - Aachen, Nordrhein-Westfalen - m3connect GmbH
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Network Architect
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. VollzeitTransforming Generali Operations with Digital ExcellenceThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a strategic initiative to optimize digital services, enhance service quality, and foster synergies across the Generali Group. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to support transformation, innovation, and scaling.GOSP leverages...
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Network Architect
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. VollzeitTransforming Generali Operations with Digital ExcellenceThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a strategic initiative to optimize digital services, enhance service quality, and foster synergies across the Generali Group. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to support transformation, innovation, and scaling.GOSP leverages...
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Network Architect
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. VollzeitTransforming Generali Operations with Digital ExcellenceThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a cutting-edge digital infrastructure that empowers the Generali Group to optimize its services, enhance quality, and unlock synergies. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to drive transformation, innovation, and scaling.GOSP...
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Network Architect
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. VollzeitTransforming Generali Operations with Digital ExcellenceThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a cutting-edge digital infrastructure that empowers the Generali Group to optimize its services, enhance quality, and unlock synergies. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to drive transformation, innovation, and scaling.GOSP...
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Digital Transformation Expert
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. VollzeitThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a key enabler for the Generali Group's digital transformation journey. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to support innovation and scaling. GOSP develops solutions for digitalization and the introduction of a cloud-centric model, encompassing IT infrastructure, procurement, and...
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Network Infrastructure Specialist
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. VollzeitThe Generali Operations Service Platform (GOSP) is a cutting-edge technology platform that enables the Generali Group to optimize its digital services and service quality. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to support transformation, innovation, and scaling. GOSP develops solutions for digitalization and the introduction of a...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und maßgeschneiderter Coaching-Expertise unterstützt.VerantwortlichkeitenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle KommunikationswegeIdentifizierung von Schulungsbedarf und...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und maßgeschneiderter Coaching-Expertise unterstützt.VerantwortlichkeitenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle KommunikationswegeIdentifizierung von Schulungsbedarf und...
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English German Language Expert
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. VollzeitJob Title: English German Language ExpertWe are seeking a highly skilled English German Language Expert to join our team at Generali Operations Service Platform S.r.l. in the field of Networking (LAN, WiFi, SD-WAN, VPN) and Network Monitoring.Key Responsibilities:Full technological responsibility (operations, 2nd level support and lifecycle management) of...
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English German Language Expert
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. VollzeitJob Title: English German Language ExpertWe are seeking a highly skilled English German Language Expert to join our team at Generali Operations Service Platform S.r.l. in the field of Networking (LAN, WiFi, SD-WAN, VPN) and Network Monitoring.Key Responsibilities:Full technological responsibility (operations, 2nd level support and lifecycle management) of...
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Service Management Operations Specialist
vor 24 Stunden
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Service Management Operations Specialist to join our team. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesYou will work in a remote service management team, providing timely and effective support to our...
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Leiter/in Service-Team/Communication Center
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitLeiter/in Service-Team/Communication CenterDarauf können Sie sich freuen:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung eines...
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Leiter/in Service-Team/Communication Center
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitLeitung (w/m/d) Service-Team/Communication CenterWas Sie erwarten:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung eines Teams...
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Leiter Service-Team/Communication Center
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitLeitung (w/m/d) Service-Team/Communication CenterDarauf können Sie sich freuen:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung...
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Operational Management Specialist
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Operations Service Platform S.r.l. Zweigniederlassung Deutschland VollzeitJob Description:As a key member of the Generali Operations Service Platform S.r.l. team, you will play a crucial role in supporting the company's digital services and service quality. You will work closely with the Accenture team to provide expertise in transformation, innovation, and scaling.Key Responsibilities:Support all regulatory tasks in alignment...
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Technischer Service-Spezialist
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitÜberblickWir suchen einen Servicetechniker (m/w/d), der unsere Kunden mit Leidenschaft und technischem Geschick betreut. Wenn du eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchst und gerne im Außendienst arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.ProfilAbgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Mechatroniker, Elektroniker oder in einem...
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Global Facility Operations Manager
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Utimaco VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Global Facility Manager to join our team at Utimaco. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing the technical and administrative aspects of our building operations, including building technology.Your Key ResponsibilitiesPlan, oversee, and administer the facilities and grounds,...
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Technischer Service-Spezialist
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitÜberblickWir suchen einen Servicetechniker (m/w/d) mit Leidenschaft für technische Herausforderungen und Kundenorientierung. Als Teil unseres Teams wirst du abgeschlossene technische Anlagen und Systeme installieren, warten und instandhalten. Du wirst Kunden bei der optimalen Nutzung ihrer Geräte schulen und beraten und eigenständige Planung und...
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Technischer Service-Spezialist
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitÜberblickWir suchen einen Servicetechniker (m/w/d) mit Leidenschaft für technische Herausforderungen und Kundenorientierung. Als Teil unseres Teams wirst du abgeschlossene technische Anlagen und Systeme installieren, warten und instandhalten. Du wirst Kunden bei der optimalen Nutzung ihrer Geräte schulen und beraten und eigenständige Planung und...
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Technischer Service-Spezialist
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitÜberblickWir suchen einen Servicetechniker (m/w/d) mit Leidenschaft für technische Herausforderungen und Kundenorientierung. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden mit deinem Know-how unterstützen und unsere technischen Anlagen und Systeme installieren, warten und instandhalten.VerantwortlichkeitenInstallation, Wartung und Instandhaltung unserer...
Mitarbeiter im Service Operations Center: Technische Expertise gesucht
vor 2 Monaten
Wir bei m3connect GmbH suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Service Operations Center einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Verantwortung übernehmen und Herausforderungen annehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
Deine Aufgaben- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden wirst du eingehende Incidents analysieren und qualifizierte Lösungen entwickeln.
- Strukturelle Probleme identifizieren und nachhaltige Optimierungen durchführen, um das Incident-Volumen zu reduzieren.
- Die proaktive Überwachung der Services sicherstellen, um die Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Neue Technologien einsetzen, um die Automatisierungsvorgänge zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten, hoher Grad an Selbstorganisation und Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen.
- Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung der technischen, methodischen und persönlichen Fähigkeiten.
- Freude am Umgang mit Kunden, hohe Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Arbeiten in einem agilen Unternehmen mit Duz-Kultur und Open-Door-Mentalität.
- 30 Urlaubstage und Sonderurlaub.
- Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser Langzeit-Urlaubskonto.
- Flexiblere Arbeitszeiten und Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
- Individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich.
- Bei uns im Office zur freien Verfügung: Vitamine & Getränke, eine kleine Candy-Bar, Billardtisch & Kicker, sowie ein Fitnessraum.
- Unerbrechliche Anstellung, da wir eine langfristige Zusammenarbeit erzielen möchten.
- Vermögenswirksame Leistungen und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV).
- Partnerschaftliches Miteinander und Team-Events.
- Bei uns kannst Du ein JobRad leasen.
- Kita-Zuschuss bis zu 250,- Euro möglich.
- IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen.
- Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen.
