IT-Systemverantwortlicher im Kundenservice

Vor 6 Tagen


Leipzig, Sachsen, Deutschland Germanedge Vollzeit

Unternehmen: QDA Solutions GmbH

Beschreibung der Stelle:

Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemverantwortlichen, der als Application Manager unser kundeneigentes Ticketing-System unterstützt und Anwendersupport bei technischen Problemen leistet.

Deine Aufgaben:

  • In dieser Rolle übernimmst du den Second- und Third-Level Support im kundeneigenen Ticketsystem und leistest Anwendersupport bei Soft- und Hardwaretechniken.
  • Du erstellst Problemanalysen und bist für die systematische Aufbereitung von Tickets für die interne Entwicklungsabteilung verantwortlich.
  • Die Pflege des Datenbanksystems (Oracle) sowie die Betreuung von Windows-Servern und Clients gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du bist für die Überwachung der kundeneigenen Software-Systeme sowie einiger Kundeninstallationen mit CheckMK zuständig.
  • Du unterstützt bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von Themen im Software-Umfeld unserer Kunden.

Dein Profil:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung in der Administration von IT-Systemen bzw. IT-Servicemanagement.
  • Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Infrastrukturen und Diensten (Active Directory, Remote Desktop Services).
  • Du hast Kenntnisse von Netzwerktechnologien, Domain-Strukturen, Virtualisierungsmechanismen, Serverdiensten und bringst erste Skriptengerfahrung mit.
  • Du verfügst über fundiertes Wissen in Oracle und managst unser Netzwerk genauso sicher wie das Active Directory.
  • Du bist kommunikativ, kunden- und serviceorientiert sowie ein Teamplayer.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Unser Angebot:

  • Flexibilität & Weiterbildung: Mobiles Arbeiten (2 Tage im Büro, 3 Tage wo du willst), Teilzeitmodelle, zentralgelegene Büros in Leipzig, Halle, Lübeck; Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse.
  • Zukunft & Zuschüsse: Betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung einer Bildschirmbrille, Bezuschussung von Kindergarten- bzw. Krippenplätzen, Willkommensprämie zur Geburt Eures Kindes und weitere Benefits bei besonderen Anlässen, Corporate Benefits.
  • Bewegung & Erholung: JobRad, Corporate Fitnessprogramm, Umkleide- und Duschgelegenheit, regelmäßige Firmen- und Teamevents.

Schrittweise Karriereentwicklung: Wir bieten dir Möglichkeiten zur weiteren Aus- und Fortbildung, um deine Fähigkeiten stetig zu verbessern und dir somit langfristige Perspektiven zu eröffnen.

Gehalt: Das Gehalt liegt bei ca. 65.000 - 80.000 € pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Qualifikation).



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  • Leipzig, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes...


  • Leipzig, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden in Frankfurt, eine der führenden deutschen Fondsgesellschaften, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännsichen Sachbearbeiter (w/m/d) für Vermittler- & Kundenservices. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • Servicetechniker IT

    vor 4 Monaten


    Leipzig, Deutschland Spie Vollzeit

    Zu Ihren Aufgaben gehört die kundenspezifische Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und der Support von Hard- und Software für Systeme im Bereich der IT-Infrastruktur / Netzwerktechnik (z.B. UCC, Switching, Routing, WLAN, Data Center, Security).In diesem Zusammenhang sind Sie auch für den Kundenservice sowie die Behebung von Störungen (2nd-,...


  • Leipzig, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen „We make IT smarter.“ Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im IT-Umfeld bieten wir hoch qualifizierte Beratungsleistungen und konzipieren speziell auf unsere Kunden zugeschnittene IT-Lösungen. Als einer der führenden IT-Provider beschäftigen wir uns täglich mit IT und Digitalisierung und wissen, wie mächtig Technologie heute...


  • Leipzig, Deutschland Synexus GmbH Vollzeit

    Synexus ist ein inhabergeführtes, mittelständisches und visionäres Unternehmen.Wir bieten deutschlandweit Lösungen für IT-Infrastrukturen an, von einfachen Client-Server-Szenarien bis hin zu komplexen IT-Security-Lösungen und flächendeckendem Enterprise-WLAN. Mit über zwanzig Jahren Erfahrung im Bereich IT-Infrastrukturmanagement und IT-Sicherheit...


  • Leipzig, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    (Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m/w/d) Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf Deine Benefits Deine zukünftigen Aufgaben Zumnächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Senior) Consultant DigitalCustomer Service Transformation (m/w/d) an den Standorten...


  • Leipzig, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    StellenbeschreibungIn Teilzeit 20 Stunden pro WocheDu bist für die Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice vor Ort zu den Services unseres Hauses zuständigDarüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen unserer Kund:innen zur Breuninger CardDu bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement,...

  • IT Support für Software

    vor 4 Monaten


    Leipzig, Deutschland ANTRAGO Vollzeit

    für unseren Standort Hasselfelde oder Leipzig, Home-Office möglichzum nächstmöglichen Zeitpunktunbefristet und in Vollzeit (Teilzeit >30h/Woche möglich)Ohne tägliche neue Herausforderungen wird es dir schnell langweilig? Es bereitet dir Freude, im Kundenservice Menschen bei Software-Problemen zu helfen? Du suchst einen intensiven Austausch mit...

  • IT Support für Software

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland ANTRAGO Vollzeit

    für unseren Standort Hasselfelde oder Leipzig, Home-Office möglichzum nächstmöglichen Zeitpunktunbefristet und in Vollzeit (Teilzeit >30h/Woche möglich)Ohne tägliche neue Herausforderungen wird es dir schnell langweilig? Es bereitet dir Freude, im Kundenservice Menschen bei Software-Problemen zu helfen? Du suchst einen intensiven Austausch mit...

  • Account Manager

    vor 3 Wochen


    Leipzig, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Als Traditionsunternehmen führt die CARDIS Reynolds GmbH in Murnau am Staffelsee seit über 40 Jahren wegweisende Entwicklungen in der IT-Software für sämtliche Geschäftsprozesse im Autohaus durch. Unsere Autohaus Management Systeme (AMS) sind gezielt auf die Bedürfnisse des Autohandels, insbesondere für BMW und Renault,...

  • Mitarbeiter Im Vertrieb

    vor 6 Monaten


    Leipzig, Deutschland Bindig Media GmbH Vollzeit

    Seit 2004 steht die Bindig Media GmbH als inhabergeführtes Unternehmen im Dienst ihrer Kunden und wächst stetig. Wir sind Lösungsanbieter für komplexe IT-Technische Herausforderungen vorwiegend im Bereich defekter Datenträger und Datenstrukturen. Unsere Mission: "Wir retten Existenzen, Emotionen und sind da, wenn andere in Not sind." Das unaufhörliche...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

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    vor 5 Monaten


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    Die Blue-Berry GmbH ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich Großhandel und Dienstleistungen. Zu den Kernprodukten zählen Brillen, Sonnenbrillen und Uhren verschiedener namhafter Hersteller. Zur Unterstützung unseres Teams, insbesondere der Geschäftsleitung, suchen wir einen operativen Leiter (m/w/d) zum nächstmöglichen...


  • Leipzig, Deutschland Bindig Media GmbH Vollzeit

    Wir bieten hochspezialisierte IT-Services und Lösungen im Bereich der Computerforensik und Datenwiederherstellung. Unser Unternehmen mit Sitz in Leipzig wurde 2004 von unserem Geschäftsführer Jan Bindig gegründet. Unsere Vision ist es, jedes technisch lösbare Problem zu einem Erfolg für den Betroffenen zu wenden. Das unaufhörliche Forschen nach...


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    Gut zu wissen Unbefristet Vollzeit, 38 h/Woche Ab sofort in Leipzig Vergütung nach Tarifvertrag AVEU Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular Ihre Aufgaben Leitung von Projekten und Entwicklung von fachbereichsübergreifenden Konzeptionen im...


  • Leipzig, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Professional**: **Inside Sales Specialist gn**: Leipzig JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen...