IT-Support-Experte

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie escalieren Tickets an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der perfekte Kandidat sollte erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und flexible...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der idealen Kandidaten sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung haben.Im Falle einer Weiterleitung sollte er aussagekräftige Support-Tickets erstellen können.Ihr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung und erste...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Ticketeskalation an den 2nd Level Support.Außerdem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der...

Übernehmen Sie die Herausforderung im First Level Support!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Bereich First Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren IT-relevante Fragestellungen bearbeiten.Ihre Aufgaben:Als direkter...

Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Der IT-Support-Spezialist ist für die Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen verantwortlich.Der Kundenservice-Experte im Second Level Support informiert Kunden telefonisch oder schriftlich...

Ihre AufgabenSie beantworten telefonisch und schriftlich Support- und Serviceanfragen und setzen sich für eine zufriedene Kundenbasis ein.Sie erstellen und bearbeiten Incidents und priorisieren IT-Störungen, um eine effiziente Lösung zu finden.Sie diagnostizieren und priorisieren alle IT-Störmeldungen und Serviceanfragen und stellen sicher, dass alle...

Übernehmen Sie die Herausforderung im Second Level SupportFür einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Second Level Support (m/w/d) am Standort Landau, im Rahmen der Direktvermittlung.Wir suchen nach einer Person, die sich für IT und neue Technologien begeistert und Erfahrung im IT-Support...

Ihre AufgabenSofortiges Klassifizieren von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare ErfahrungSie haben erste Berufserfahrung im...

Ihre AufgabenUnsere Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitenIncidents erstellen und bearbeitenFehler analysieren und Störungen beseitigenWenn notwendig, Support-Tickets erstellenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im SupportGute Deutsch- und EnglischkenntnisseIdeal: Kenntnisse in aktuellen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second-Level-Support tätig ist und sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat.Der Fachmann wird als Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen fungieren und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen...

Übernehmen Sie die Herausforderung im First Level SupportWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-relevanten Fragestellungen spezialisiert hat. Als First Level Support-Mitarbeiter werden Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sein und sich um die Klassifizierung und Priorisierung von Service-Requests...

Ihre AufgabenAls Second-Level-Support-Mitarbeiter bei DIS AG übernehmen Sie die Weiterleitung von Anfragen vom First-Level-Support und die systematische Bearbeitung dieser Anfragen.Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Bei Bedarf informieren Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über...

ÜberblickWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in der IT-Branche auskennt und erste Erfahrungen im Support gesammelt hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Klassifizierung von Kundenanfragen, die Erstellung und Bearbeitung von Incidents sowie die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung kümmern.Ihre AufgabenSofortiges...

Jobbeschreibung:Unser langjähriger Kunde in der Region Landau sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für seinen First-Level-Support. Wenn Sie bereits Erfahrung in der IT haben und nach einem neuen Karriereschritt suchen, dann sind Sie bei uns genau richtig.Ihre Aufgaben:Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen stehen Sie...

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Mitarbeiter bei technischen Anfragen und Problemen.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung...

Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der die IT-Infrastruktur effizient und sicher betreiben und weiterentwickeln kann.Konzeption, Verwaltung und Wartung der IT-InfrastrukturDurchführung von Diagnosen zur Identifizierung, Aufzeichnung und Fehlerbehebung von Hardware- und Software-FehlernSupport, Troubleshooting und...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und zwischen First-Level-Support und anderen Abteilungen kommuniziert.Der Kandidat wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und komplexe Fälle an den Third-Level-Support weiterleiten.Er wird auch Schulungen für den First-Level-Support...

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Infrastruktur von Fokus Academics unterstützen und sicherstellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und...