IT-Spezialist für Second-Level-Support

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und zwischen First-Level-Support und anderen Abteilungen kommuniziert.Der Kandidat wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und komplexe Fälle an den Third-Level-Support weiterleiten.Er wird auch Schulungen für den First-Level-Support...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Fälle zu analysieren und Lösungen zu finden.Er sollte auch in der Lage sein, Schulungen für den First-Level-Support durchzuführen.Ihr ProfilDer...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der komplexe Fälle systematisch abarbeiten und Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen kann.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen zu informieren und komplexe Fälle an den...

Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Der IT-Support-Spezialist ist für die Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen verantwortlich.Der Kundenservice-Experte im Second Level Support informiert Kunden telefonisch oder schriftlich...

Ihre RolleAls IT-Spezialist mit Schwerpunkt 2nd Level Support werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anfragen des First Level Support, die Schnittstelle zwischen den Abteilungen im Unternehmen und die Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen.Sie werden auch verantwortlich sein für die Weiterbildung...

Ihre AufgabenAls Second-Level-Support-Mitarbeiter bei DIS AG übernehmen Sie die Weiterleitung von Anfragen vom First-Level-Support und die systematische Bearbeitung dieser Anfragen.Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Bei Bedarf informieren Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über...

Übernehmen Sie die Herausforderung im Second Level SupportFür einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Second Level Support (m/w/d) am Standort Landau, im Rahmen der Direktvermittlung.Wir suchen nach einer Person, die sich für IT und neue Technologien begeistert und Erfahrung im IT-Support...

Wir suchen einen Fachinformatiker für SystemintegrationWir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden in den Bereichen Papier und Digital berät und begleitet. Unsere Kernbereiche sind Print (Hardware, Lösungen, Managed Services, Consulting), Connect (e-WLAN, Network Security, Cloud...

Wir suchen einen Fachinformatiker für SystemintegrationUnser Unternehmen, Regler Systems GmbH, ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden in den Bereichen Papier und Digital berät und begleitet. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker für Systemintegration,...

Übernehmen Sie die Herausforderung im First Level SupportWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-relevanten Fragestellungen spezialisiert hat. Als First Level Support-Mitarbeiter werden Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sein und sich um die Klassifizierung und Priorisierung von Service-Requests...

Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die...

Überblickactago4IT GmbH ist ein aufstrebendes IT-Systemhaus mit langjähriger Erfahrung, dessen Wurzeln in der Beratung für Datenschutz und Informationssicherheit liegen. Wir bieten maßgeschneiderte Managed Services in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.Lohn und GehaltDas Bruttogehalt liegt bei etwa 60.000...

Übernehmen Sie die Herausforderung im First Level Support!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Bereich First Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren IT-relevante Fragestellungen bearbeiten.Ihre Aufgaben:Als direkter...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie escalieren Tickets an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...

Jobbeschreibung:Unser langjähriger Kunde in der Region Landau sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für seinen First-Level-Support. Wenn Sie bereits Erfahrung in der IT haben und nach einem neuen Karriereschritt suchen, dann sind Sie bei uns genau richtig.Ihre Aufgaben:Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen stehen Sie...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Ticketeskalation an den 2nd Level Support.Außerdem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der...

Ihre AufgabenVom ersten Level weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenAls Schnittstelle zwischen dem ersten Level und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenWeiterleiten von nicht lösbaren Problemen an zuständige Fachabteilungen oder den dritten Level, falls...

Ihre AufgabenWir suchen einen Netzwerkadministrator (m/w/d), der sich auf die Erarbeitung und Umsetzung von technischen Lösungen im Bereich Netzwerkinfrastruktur spezialisiert hat.Der Netzwerkadministrator (m/w/d) unterstützt den First und Second Level Support und ist für die Troubleshooting und Fehleranalyse bei Netzwerkproblemen verantwortlich.Der...

Unser AngebotWir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf erste Anlaufstelle spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanfragen kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre AufgabenSofortige Bearbeitung von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse...