IT-Service-Owner Enterprise Client

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Die Autobahn Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Informatiker (w/m/d) als IT-Service-Owner Enterprise Client, um unser Team in der Abteilung IT-Betrieb zu unterstützen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Steuerung des externen und internen Serviceteams
  • Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und Serviceteams
  • Aufnahme, Definition, Test und Umsetzung von Anforderungen bzw. Changes
  • Optimierung der Servicearchitektur der jeweiligen Services
  • Erstellung und Pflege des KPI-Systems zur Überwachung, Steuerung und Optimierung
  • Teilnahme bzw. Mitwirkung an Besprechungen der Abteilung IT-Betrieb, sowie in allen relevanten Arbeitskreisen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Erfahrung im Umfeld Service-Integration und Management (SIAM)
  • Geschulter und sicherer Umgang in ITSM-Tools, wie etwa ServiceNow, BMC oder Ivanti etc.
  • Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturthemen mit dem Schwerpunkt auf Planung/Management von VDI und Terminalservices im Microsoft-Umfeld und MS Azure Cloud Services
  • Gutes Wissen in den folgenden technischen Bereichen: IT-Netzwerk, Routing und RAS, VPN, Firewall und Proxysysteme MS Azure und M365 Diensten, Exchange und Datenbanken

Das wäre wünschenswert:

  • Grundlagenzertifizierung in Projektmanagement
  • Erfahrung in einer Multiproviderumgebung
  • Tiefreichendes technisches- und Zahlenverständnis

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:

  • Planerische und analytische Fähigkeiten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent sowie eine durchweg selbständige Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung verbunden mit einem ausgeprägten Qualitätsverständnis, Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission. Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.

Wir bieten:

Zukunft. Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliche Perspektiven.

Familie & Freizeit. Mobiles Arbeiten und Telearbeit, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30+1 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten.

Miteinander. Offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang.

Fairness. Hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften.

Sicherheit. Sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge.

  • IT-Service-Owner Enterprise Client

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Die Autobahn Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Informatiker (w/m/d) als IT-Service-Owner Enterprise Client, um unser Team in der Abteilung IT-Betrieb zu unterstützen.Zu Ihren Aufgaben gehören:Steuerung des externen und internen ServiceteamsSchnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und ServiceteamsAufnahme, Definition, Test und Umsetzung von Anforderungen bzw....

  • IT-Service-Owner Enterprise Client

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Die Autobahn Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Informatiker (w/m/d) als IT Service Owner Enterprise Client, um unser Team in der Abteilung IT Betrieb zu unterstützen.Zu Ihren Aufgaben gehören:Steuerung des externen und internen ServiceteamsSchnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und ServiceteamsAufnahme, Definition, Test und Umsetzung von Anforderungen bzw....

  • IT-Service-Owner Enterprise Client

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Die Autobahn Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Informatiker (w/m/d) als IT-Service-Owner Enterprise Client, um unser Team in der Abteilung IT-Betrieb zu unterstützen.Zu Ihren Aufgaben gehören:Steuerung des externen und internen ServiceteamsSchnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und ServiceteamsAufnahme, Definition, Test und Umsetzung von Anforderungen bzw....

  • Wirtschaftsinformatiker als IT Service Owner

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ARTS Vollzeit

    Als Experte für HR Services unterstützt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen bei der Optimierung ihrer Prozesse. Einer unserer Kunden ist die Autobahn GmbH des Bundes, die das gesamte deutsche Bundesautobahnnetz plant, baut, betreibt, verwaltet und finanziert. Hier arbeiten Menschen mit innovativen Ideen und Visionen, die technische Erfolge erst möglich...

  • Strategic Enterprise Client Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Epidemic Sound Vollzeit

    At Epidemic Sound, we're revolutionizing the way creators soundtrack their content. As a Senior Customer Success Manager, you'll play a pivotal role in securing mutually beneficial relationships with our most strategic enterprise clients.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with key clients, delivering exceptional customer...

  • Client Services Director

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cielo Vollzeit

    Job SummaryThe Client Services Manager (CSM) at Cielo is responsible for leading a team of recruiters to deliver exceptional service to clients across multiple accounts. This role requires building strong relationships with key client contacts to achieve talent acquisition partnership goals.Key ResponsibilitiesLead a high-performing team to provide...

  • Client Services Director

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cielo Vollzeit

    Job Title: Client Services DirectorJob Summary:We are seeking a highly skilled Client Services Director to lead our team of recruiters and deliver exceptional service to our clients. The ideal candidate will have a strong background in stakeholder management and experience in leading a team to achieve talent acquisition partnership goals.Key...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job Title: IT Service Delivery Manager - Enterprise Technology ServicesAbout the Role:We are seeking a highly skilled IT Service Delivery Manager to lead our Enterprise Technology Services team. As a key member of our organization, you will be responsible for overseeing the delivery of IT services to our global markets.Key Responsibilities:Lead and manage a...

  • Client Services Associate

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit

    Job Title: Client Services AssociateJob Summary:We are seeking a highly skilled Client Services Associate to join our team at RepRisk AG. As a Client Services Associate, you will play a crucial role in providing product and service-related support to our clients. Your responsibilities will include working with clients to resolve technical, product, and...

  • Client Services Associate

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit

    Job Title: Client Services AssociateJob Summary: We are seeking a highly skilled Client Services Associate to join our team at RepRisk AG. As a Client Services Associate, you will play a crucial role in providing product and service-related support to our clients.Responsibilities:Work and function as a team player in a cross-cultural team with your...

  • IT-Service Delivery Managerin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    IT-Service Delivery ManagerinWir suchen eine erfahrene IT-Service Delivery Managerin, die unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Aufgaben:Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der Servicequalität durch...

  • Client Service Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Shiji Group Vollzeit

    The Client Service Manager role at Shiji Group is a key position that focuses on delivering exceptional service to our clients. As a Client Service Manager, you will be responsible for identifying and coordinating new service requirements, taking ownership of opened property issues post installations, and maintaining excellent working relationships with...

  • Client Services Associate

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit

    Job DescriptionYour ResponsibilitiesAs a Client Services Associate at RepRisk AG, you will play a crucial role in providing product and service-related support to our clients from various industries, including banking, insurance, investment management, and non-financial multinationals.The ideal candidate will enjoy resolving technical, product, and...

  • Enterprise Account Executive

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CoachHub Spain SL Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Enterprise Account Executive to join our rapidly growing Italian Sales Team. As a key member of our team, you will play a crucial role in driving sales growth in the Spanish and LATAM market.Key ResponsibilitiesOwn your territory of accounts, working closely with your SDR to drive interest and adoption in our...

  • Client Service Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Shiji Group Vollzeit

    The Client Service Manager role at Shiji Group is a key position in our rapidly growing Hospitality business. This role is focused on identifying and coordinating new service requirements and taking ownership of any opened property issues post installations.As a Client Service Manager, you will maintain excellent working relationships with clients,...

  • Enterprise Account Executive

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CoachHub Spain SL Vollzeit

    About the JobWe are seeking a seasoned Enterprise Account Executive to join our rapidly growing Italian Sales Team in Spain. As a key player in our growth in the Spanish and LATAM market, you will represent our mission of democratizing coaching to employees at all levels.Your ResponsibilitiesOwn your territory of accounts, working closely with your SDR, to...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Job Title: Manager - IT Service Delivery - Enterprise Technology ServicesAbout the Role:We are seeking a highly skilled Manager to lead our IT Service Delivery function for the foodora markets based in Berlin. This role is crucial in maintaining high service standards and acting as a key interface between IT Service Delivery and other departments, such as...

  • Client Service Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Shiji Group Vollzeit

    The Client Service Manager role at Shiji Group is a crucial position in our rapidly growing Hospitality business. As a key member of our team, you will be responsible for identifying and coordinating new service requirements, taking ownership of opened property issues post installations, and maintaining excellent working relationships with clients.This role...

  • Senior Client Services Director

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MRM Vollzeit

    Senior Client Services DirectorMRRM GermanyFrankfurt or BerlinMRRM is seeking a Senior Client Services Director to lead our team in Germany. You'll own and develop our relationship with several key clients while playing a pivotal role in identifying and converting opportunities for us to grow.The Responsibilities:We're looking for an experienced Client...

  • Senior Client Services Director

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MRM Vollzeit

    Head of Client ServicesMRR GermanyFrankfurt or BerlinMRR is seeking a Head of Client Services to lead our team in Germany. You'll own and develop our relationship with several key clients while playing a pivotal role in identifying and converting opportunities for us to grow.The Responsibilities:We're looking for an experienced Client Services lead who is...