Service Delivery Manager

JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden eine optimale Serviceerfahrung bietet.Hauptraufgaben:Der Service Delivery Prozess national und international sicherzustellen und die bestmögliche Systemnutzung und -performance für den Kunden zu gewährleisten.Die Delivery Performance hinsichtlich Professionalität,...

Service- und VertragsmanagementWir suchen einen erfahrenen Service- und Vertragsmanager, der unsere Kundenbetreuung und -management-Prozesse weiterentwickelt. Als Betriebswirtschaftlicher Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung einer profitablen Auftragsabwicklung durch Vertragsmanagement, Schadensmanagement und...

Lebensfähige ServiceprozesseWir suchen nach einem erfahrenen Dienstleistungsmanager, der unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert und unsere Kundenbedürfnisse erfüllt.ITIL-basierte Serviceprozesse einführen, um die Servicequalität unserer SAP-Cloud-Dienste zu verbessernStarke Kundenbeziehungen aufbauen, indem man kontinuierliches, konstruktives...

IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen verantwortungsvollen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil, sicher und effizient betreibt.Als Teil der Abteilung CDO SSO CO ITOM 6 DevOps Classified Services sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierlichen Verbesserung und evtl....

Verantwortungsbewusster Service ManagerAls Service Manager bei Bechtle GmbH & Co Bonn/Köln übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von Managed Service Leistungen gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernden Kundenanforderungen und betrieblichen Möglichkeiten im Blick.Deine...

Ihre Aufgaben:Mitarbeit in Kundenprojekten und Übernahme der Verantwortung für Kundenprojekte beim Übergang in den Regelbetrieb Sicherstellung der für den Regelbetrieb notwendigen Voraussetzungen Unterstützung der technischen Einheiten hinsichtlich Art und Qualität der Leistungserbringung zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen Übergreifende...

Beschreibung der PositionAls Experte für IT-Services sind wir als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr tätig. Wir erbringen stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich. Unsere Aufgabe besteht darin, die Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierliche Verbesserung und...

IT Service Organisation ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Berater bei HiSolutions AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Beratung zu entwickeln.Wir bieten Ihnen eine...

Unlock Better Growth as a Senior Consultant Product Services - Loyalty PlatformWe are at the forefront of innovation in our space, inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Our end-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients.As a Senior Consultant Product Services - Loyalty Platform, you will manage the...

JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kundenbetreuung und -service auf hohem Niveau sicherstellt.HauptraufgabenBetreuung der Bestandskunden und KundenbetreuungRegelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender AufträgePflege der Kundendatenbanken und Erstellung von KundenentwicklungsplänenBearbeitung von Beschwerden...

PositionWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Kundenbetreuung.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von Kundenentwicklungsplänen, Bearbeiten von Beschwerden und...

Ihre Rolle:Als Senior Solution Manager Network Healthcare bei BWI GmbH sind Sie verantwortlich für die strategische Entwicklung und Implementierung von Netzwerklosungen für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr.Als zentraler Ansprechpartner für Netzwerklösungen der Gesundheitseinrichtungen koordinieren Sie die Planung und Auslösen der für die...

Förderer-Service-Manager (Vollzeit)Die Deutsche Stiftung Denkmalschutz ist eine der größten privaten Initiativen für Denkmalpflege in Deutschland. Wir suchen in Bonn zum 01.2025 einen Förderer-Service-Manager (Vollzeit) mit Schwerpunkt Institutionelle Spender.AufgabenStrukturierter und systematischer Ausbau des Fundraising-Kanals institutioneller...

Beschreibung des Jobs: Als Teil des Teams von BWI GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Experte für IT-Services. Wir suchen nach einem erfahrenen Service Manager, der sich auf die Sicherstellung der Definition, Erstellung, Inbetriebnahme und kontinuierliche Verbesserung von Services spezialisiert hat. Der Service...

Are you looking for a challenging role in a dynamic organization? Welthungerhilfe is seeking a highly skilled professional to fill the position of Coordinator WASH Systems Strengthening.We are one of the largest and most respected private organizations for development cooperation and humanitarian aid in Germany. Our vision is clear: "Zero Hunger by 2030". As...

JobbeschreibungWir suchen eine/n IT Service Managerin/Manager (m/w/d) für unsere Hauptabteilung IT in Bonn.AufgabenEnde-zu-Ende-Verantwortung für die Systemumgebungen inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen Rechenzentrum.Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung der Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer...

JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Verantwortung der Systemumgebungen inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen Rechenzentrum spezialisiert hat.AufgabenEnde zu Ende Verantwortung der Systemumgebungen inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen RechenzentrumEntwicklung und Umsetzung von...

Bewerben Sie sich jetzt!Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf Software Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mitwirken und sich auf die Herausforderungen der Digitalisierung vorbereiten.Ihre Aufgaben:Das operative Software Lifecycle Management durchführen und...

Übernehme die Projektleitung für Kundenprojekte zur Etablierung bzw. Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-ServicesIdentifiziere die organisatorischen Herausforderungen unserer Kunden und entwickle gemeinsam mit ihnen individuelle Lösungen zur Anpassung der bestehenden Service Management ProzesseFühre die Roll-Out Planungen in Bezug auf...

JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unsere Hauptabteilung IT in Bonn. Als Teil unseres Teams werden Sie für die End-to-End-Verantwortung der Systemumgebungen inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen Rechenzentrum verantwortlich sein.HauptraumfelderTechnische Unterstützung fachlicher Gremien und externer...