IT Service Manager

vor 2 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kundenbetreuung und -service auf hohem Niveau sicherstellt.

Hauptraufgaben
  • Betreuung der Bestandskunden und Kundenbetreuung
  • Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge
  • Pflege der Kundendatenbanken und Erstellung von Kundenentwicklungsplänen
  • Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen
  • Verhandlung der Angebote mit dem Kunden und Erstellung von Angeboten
  • Steuerung des Angebotsprozesses und Überprüfung der Aufträge und Leistungserbringung
  • Akquisition von neuen Kunden, Geschäftsfeldern und Projekten
  • Reporting/Monitoring für den eigenen Aufgabenbereich
Qualifikationen
  • IT- oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Praktische Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb von IT-Dienstleistungen und in der Kundenbetreuung
  • IT-Know-How bzw. technisches Verständnis und entsprechende Erfahrungen
  • Fähigkeit zum unternehmerischen Denken und Handeln, hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Was wir bieten
  • Weiterbildung: deine Entwicklung ist uns wichtig
  • Flexible Arbeitszeiten: Lerche oder eher Eule?
  • Home Office: unsere modernen Tools und die offene, vertrauensvolle Kultur ermöglichen eine Arbeit von zu Hause aus
  • Urlaub: wir bieten 30 Tage pro Jahr Urlaub an
  • Mobilität: komm immer gut an
  • Altersvorsorge: mit einem Arbeitgeberzuschuss unterstützen wir deine private Altersvorsorge

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

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  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unsere Prosystems IT GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden tragen und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig sein.AufgabenKundenmanagement: Regelmäßige...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unsere Prosystems IT GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden tragen und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig sein.AufgabenKundenmanagement: Regelmäßige...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Kundenbetreuung.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von Kundenentwicklungsplänen, Bearbeiten von Beschwerden und...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Angebotsverhandlung und die Auftragsverwaltung. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Angebotsverhandlung und die Auftragsverwaltung. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h2": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung, das Angebot und die Abwicklung von IT-Dienstleistungen kümmern. ", "ul": [{"li": "Kundenmanagement: Betreuung der...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h2": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung, das Angebot und die Abwicklung von IT-Dienstleistungen kümmern. ", "ul": [{"li": "Kundenmanagement: Betreuung der...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Manager", "description": "Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Geschäft vorantreibt. Als Service Manager bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung, das Angebotsmanagement und das Auftragsmanagement. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Ziele...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Manager", "description": "Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Geschäft vorantreibt. Als Service Manager bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung, das Angebotsmanagement und das Auftragsmanagement. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Ziele...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager, der sich auf die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden konzentriert und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig ist. Das Team agiert als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden.AufgabenDer Service Manager ist für...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager, der sich auf die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden konzentriert und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig ist. Das Team agiert als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden.AufgabenDer Service Manager ist für...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Geschäft weiterentwickeln möchte.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Geschäft weiterentwickeln möchte.AufgabenKundenmanagement: Betreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von...