IT-Support Spezialist

Vor 6 Tagen


Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die qualifizierte Annahme, Priorisierung und Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen.
  • Dein Ziel ist es, Fehler schnell zu analysieren und Erste-Hilfe-Lösungen anzubieten.
  • Durchführung von Fernwartungen und anderen Remote-Aktivitäten sowie Unterstützung der Anwender bei der Handhabung neuer Endgeräte gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du bist verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support und Troubleshooting, sowie die proaktive Wartung von Systemen.
  • In IT-Projekten arbeitest du aktiv mit und sorgst für die Pflege der Asset-Daten und Dokumentation in der Wissensdatenbank.

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator (w/m/d)
  • Erfahrung mit IT-Ticketsystem, wie z.B. OTRS, Efecte, Zendesk, Jira Service Desk, Freshdesk etc.
  • Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients, Client-Hardware und Client-Peripherie im Unternehmen
  • Fundiertes Wissen im Hinblick auf Standard-Büroapplikationen im MS Windows-Umfeld und Office, oder Office365
  • Kenntnisse von MS Active Directory, MS M365 Kontexten, MDM oder Exchange Online sind wünschenswert
  • Persönlich gefallen uns besonders deine Team- und Kommunikationsfähigkeit.

Was wir bieten:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickDie IT-Welt begeistert Sie? Wir suchen nach einem engagierten IT-Support Spezialisten, der unser Team im First Level Support verstärkt. Wenn Sie bereits praktische Erfahrungen in der IT gesammelt haben und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, sind Sie bei uns genau richtig.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für alle IT-relevanten...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind begeistert von der IT-Welt und schätzen den direkten Kontakt zu Kunden? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich des technischen Supports weiterentwickeln? Dann ist diese Position bei einem renommierten Unternehmen genau das Richtige für Sie.StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) für den 1st...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind ein motivierter Fachmann (m/w/d) mit umfangreicher Expertise in IT-Angelegenheiten? Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung, bei der Sie Ihre Leidenschaft und Persönlichkeit einbringen können? Die DIS AG sucht einen erfahrenen Spezialisten (m/w/d) für den 1st Level Support.Ihre AufgabenErfassung, Analyse und Bearbeitung von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als IT-Support Spezialist (m/w/d) bei DIS AG begleiten Sie unsere Kunden in der Bewältigung technischer Herausforderungen und sorgen für reibungslose Abläufe. Sie sind ein Experte im IT-Bereich und verfügen über fundierte Kenntnisse in der Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Endgeräten und Druckern? Dann sind Sie genau richtig bei uns! Ihre...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickDie IT-Branche begeistert Sie? Wir suchen engagierte Unterstützung im Bereich des First Level Supports für einen unserer langjährigen Partner. Wenn Sie bereits Erfahrung in der IT gesammelt haben und nach einer neuen Herausforderung streben, sind Sie hier genau richtig.Ihre AufgabenDirekter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickDie IT-Branche begeistert Sie? Wir suchen Unterstützung im Bereich des First Level Supports für einen unserer geschätzten Kunden. Wenn Sie bereits Erfahrung in der IT gesammelt haben und nach einer neuen beruflichen Herausforderung suchen, sind Sie hier genau richtig.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für alle IT-relevanten...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickDie IT-Branche begeistert Sie? Wir suchen Unterstützung im Bereich des First Level Supports für einen unserer langjährigen Partner. Wenn Sie bereits Erfahrung in der IT gesammelt haben und nach einer neuen Herausforderung suchen, sind Sie hier genau richtig.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für alle IT-relevanten AnfragenKlassifizierung und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickDie IT-Branche begeistert Sie? Wir suchen engagierte Unterstützung im Bereich des ersten IT-Supports für einen unserer geschätzten Kunden. Wenn Sie bereits Erfahrung in der IT gesammelt haben und nach einer neuen beruflichen Herausforderung suchen, sind Sie hier genau richtig.Ihre AufgabenDirekter Ansprechpartner für alle IT-relevanten...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickDie IT-Welt begeistert Sie? Wir suchen eine engagierte Unterstützung im Bereich First Level Support für einen unserer langjährigen Partner. Wenn Sie bereits Erfahrung in der IT gesammelt haben und nach einer neuen Herausforderung streben, sind Sie hier genau richtig.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für alle IT-relevanten...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre berufliche ChanceSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im technischen Support weiter ausbauen? Bei DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Technischer Support Spezialist (m/w/d) tätig zu werden.AufgabenbereichErstklassige Klassifizierung und Bearbeitung von KundenanfragenDokumentation...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Karrierechance im Technischen SupportSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickeln? Wenn Sie kommunikativ sind und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden haben, dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.Wir, die DIS AG, suchen einen...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Spezialist für Onsite-Support bist du an der Kundenlokation im Bereich Windows Client tätig. Zu deinen Aufgaben gehören die Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand übermittelnder Tickets. Du bist zuständig für die Identifizierung, Analyse und Entstörung von Hard- und Softwareproblemen im direkten Zugang zum...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Spezialist für Onsite-Support bist du an der Kundenlokation im Bereich Windows Client tätig. Zu deinen Aufgaben gehören die Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand übermittelnder Tickets. Du bist zuständig für die Identifizierung, Analyse und Entstörung von Hard- und Softwareproblemen im direkten Zugang zum...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    **Sind Sie leidenschaftlich im Umgang mit Kunden und möchten Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln?**Wir bieten Ihnen eine interessante Möglichkeit bei einem renommierten Unternehmen.**Position:** Vollzeitstelle als Technischer Support Spezialist (m/w/d)**Ihre Aufgaben:**Umgehende Klassifizierung von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind ein Problemlöser und haben Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir eine interessante berufliche Möglichkeit für Sie im Bereich IT-Support.Ihre AufgabenBearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werdenFunktion als Schnittstelle zwischen dem...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWenn Sie eine neue Herausforderung suchen, bei der Sie täglich Ihre Fähigkeiten erweitern können, dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.Ihre AufgabenBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen aus dem First Level SupportKoordination zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im 1st Level Support weiterentwickeln? Bei DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Kommunikation und Teamarbeit großgeschrieben werden.AufgabenbereichErstklassige...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind ein Problemlöser und haben Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir eine interessante berufliche Möglichkeit für Sie in einem dynamischen Unternehmen.Ihre AufgabenSystematische Bearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werdenFunktion als...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über SoftProject: Die SoftProject GmbH ist seit über zwei Jahrzehnten ein führender Anbieter innovativer Lösungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Nutzern, ihre Prozesse mit intuitiven grafischen Werkzeugen ohne Programmierkenntnisse zu...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über SoftProject: Die SoftProject GmbH ist seit über zwei Jahrzehnten ein führender Anbieter innovativer Lösungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Nutzern, ihre Prozesse mit intuitiven grafischen Werkzeugen ohne Programmierkenntnisse zu...