IT-Support-Experte (m/w/d) mit 3rd-Level-Kenntnissen

vor 4 Wochen


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.
  • Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Geschäfts
  • Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen
  • Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer Lösungen
  • Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und Datenbanken
Ihre Benefits
  • Sicherer Arbeitsplatz mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven für die berufliche Entwicklung
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000€, je nach Qualifikation und Erfahrung
Über uns

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen konzentriert.Der 3rd Level Support-Spezialist wird sich auf die Analyse und Behebung von technischen Problemen konzentrieren, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Der IT-Spezialist wird auch die Implementierung von...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d), der im Rahmen einer Festanstellung direkt ins Team integriert wird.Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des BetriebsPflege und Erstellung technischer DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer LösungenAnalyse und Lösung...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des GeschäftsErstellung und Aktualisierung von technischen DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer LösungenAnalyse und Lösung von...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Der 3rd Level Support ist für die Analyse und Behebung von technischen Problemen zuständig, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Der IT-Spezialist ist für die Implementierung von Übergangslösungen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen 3rd Level Supporter, der komplexe IT-Probleme löst und unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält.Er arbeitet eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um technische Lösungen zu entwickeln.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Anleitungen.Ihr ProfilAbgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenImplementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des BetriebsPflege und Erstellung technischer DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer LösungenAnalyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren Support-Ebenen ungelöst bliebenIhr ProfilFachkenntnisse in Netzwerken,...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Implementierung von Übergangslösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhaltenErstellung und Pflege von technischen DokumentationenAnalyse und Behebung von technischen Problemen, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenImplementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des BetriebsErstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und AnleitungenZusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer LösungenDiagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenImplementierung von Lösungen zur Aufrechterhaltung des BetriebsErstellung und Pflege von technischen DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung von LösungenDiagnose und Behebung komplexer technischer ProblemeIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-BereichMehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenImplementierung von Lösungen zur Aufrechterhaltung des BetriebsErstellung und Pflege von technischen DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern und anderen TeamsDiagnose und Behebung komplexer technischer ProblemeIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-BereichMehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat.Er ist für die Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Abteilungen verantwortlich.Er implementiert Übergangslösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen.Ihr ProfilEin...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei SRH IT Solutions GmbH suchen wir einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut. Als Teil unseres Teams wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine AufgabenStörungen auf den Grund gehen: Als...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der komplexe technische Herausforderungen analysiert und löst.Der ideal Kandidat entwickelt und implementiert Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Prozessanweisungen.Der Kandidat arbeitet eng mit Entwicklern und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT- Probleme geht. Du bist verantwortlich für die Lösung von Störungen, die Initialisierung von Tickets und die Weiterleitung an...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer Erfahrung, um technische Herausforderungen zu analysieren und zu lösen.Entwicklung und Implementierung von Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessanweisungen.Enge...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte entgegennimmt Sie IT-Anfragen und Störungen von Unternehmen und besorgt die Weiterleitung von komplexen Anfragen an den Second-Level-Support.Sie arbeitet aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mit.Als Experte für technische Unterstützung analysieren und lösen Sie technische Probleme im...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenImplementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des BetriebsErstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und AnleitungenZusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer LösungenDiagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann sind wir die richtige Adresse!Ihre AufgabenImplementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des GeschäftsErstellung und Aktualisierung von technischen DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern zur...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen qualifizierten IT-Support-Experten (m/w/d), der Prioritäten setzt und Support-Anfragen im Ticketsystem löst.Er arbeitet eng mit den internen IT-Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.Er dokumentiert Lösungen und pflegt die Wissensdatenbank.Er unterstützt Anwender und durchführt technisches Troubleshooting bei...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen qualifizierten IT-Support-Experten (m/w/d), der sich auf die Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im Ticketsystem spezialisiert hat.Er arbeitet eng mit den internen IT-Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und Lösungen zu dokumentieren.Der IT-Support-Experte (m/w/d) ist für die Pflege der Wissensdatenbank...