IT-Spezialist für 3rd Level Support

vor 4 Wochen


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Implementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
  • Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer Lösungen
  • Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst wurden
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur
  • Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein
Ihre Vorteile
  • Gehalt je nach Qualifikation zwischen und 55.000€
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem komplexen IT-Umfeld einzusetzen. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Ziele erreichen und Ihre Karriere vorantreiben können.



  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen konzentriert.Der 3rd Level Support-Spezialist wird sich auf die Analyse und Behebung von technischen Problemen konzentrieren, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Der IT-Spezialist wird auch die Implementierung von...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Der 3rd Level Support ist für die Analyse und Behebung von technischen Problemen zuständig, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Der IT-Spezialist ist für die Implementierung von Übergangslösungen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen spezialisiert hat.Implementierung von Übergangslösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhaltenErstellung und Pflege von technischen DokumentationenAnalyse und Behebung von technischen Problemen, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen 3rd Level Supporter, der komplexe IT-Probleme löst und unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält.Er arbeitet eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um technische Lösungen zu entwickeln.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Anleitungen.Ihr ProfilAbgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenImplementierung von Lösungen zur Aufrechterhaltung des BetriebsErstellung und Pflege von technischen DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung von LösungenDiagnose und Behebung komplexer technischer ProblemeIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-BereichMehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d), der im Rahmen einer Festanstellung direkt ins Team integriert wird.Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des BetriebsPflege und Erstellung technischer DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer LösungenAnalyse und Lösung...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenImplementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des BetriebsPflege und Erstellung technischer DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer LösungenAnalyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren Support-Ebenen ungelöst bliebenIhr ProfilFachkenntnisse in Netzwerken,...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support-Experte wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine Aufgaben werden unter anderem die...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des GeschäftsErstellung und Aktualisierung von technischen DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer LösungenAnalyse und Lösung von...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des GeschäftsErstellung und Aktualisierung von technischen DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer LösungenAnalyse und Lösung von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Übernahme von IT-Support-AufgabenWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Fragen spezialisiert hat. Als Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt im Ticket-System, an den Kunden ihre Probleme schicken. Sie beheben erste Fehler und geben größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickAls erfahrener 3rd Level Supporter bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung innovativer IT-Lösungen konzentriert. Mit Ihrer fundierten Expertise in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung komplexer Herausforderungen.Löhne und...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Hemmersbach ist ein dynamisches Unternehmen, das ständig wächst und sich weiterentwickelt. Als IT-Spezialist (m/w/d) für 2nd Level Support bei uns, bist du Teil eines engagierten Teams, das sich für die beste Lösung einsetzt.Deine Aufgaben:Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und ProblemeInstallation und Konfiguration von...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der komplexe technische Herausforderungen analysiert und löst.Der Technische Supporter entwickelt und implementiert Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Der Experte für Netzwerk- und Systemadministration erstellt und pflegt technische Dokumentationen und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informationstechnologie haben und praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice nachweisen...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Analyse und Behebung von technischen Problemen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur besitzen.Er sollte auch Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen haben.Ihr...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Analyse und Behebung von technischen Problemen spezialisiert hat.Der 3rd Level Support Expert wird zusammenarbeiten mit Entwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung technischer Lösungen.Er wird Übergangslösungen implementieren, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen 3rd Level Supporter, der komplexe IT-Probleme löst und technische Dokumentationen erstellt.Er arbeitet eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um technische Lösungen zu entwickeln.Der Kandidat sollte gute Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und Datenbanken haben.Ihr ProfilAbgeschlossenes Studium oder...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der komplexe Systeme analysiert und löst.Entwicklung und Implementierung von Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessanweisungen.Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und verschiedenen Abteilungen zur...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist für Helpdesk und Support sind Sie der erste Ansprechpartner für interne und externe Anwender bei IT-Problemen.Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten.Dokumentation und Weiterleitung von komplexen technischen Problemen an den Second-Level-Support.Unterstützung bei der...